“富裕縣堅持公正文明執法真是好樣的！”這是來自黑龍江省哈爾濱市的商標所有人王某向富裕縣市場監督管理局和司法局投訴獲得滿意結果時發出的贊譽。
前不久，商標所有人王某向富裕縣市場監督管理局和司法局投訴說，縣城內某砂鍋店在未經他授權的情況下，在砂鍋店的店面招牌、餐具等物品上面擅自使用其商標，并要求該砂鍋店停止侵權行為。
接到投訴，富裕縣市場監督管理局和司法局馬上立案調查。經查，被投訴的砂鍋店，無論是餐桌上的菜單牌、墻上的菜單名目，還是美團、餓了么平臺的店鋪名稱上皆顯示為哈爾濱某品牌砂鍋，還在砂鍋店現場未見該店關于哈爾濱某品牌商標注冊人的許可證明及該店加盟、連鎖哈爾濱某品牌餐飲公司相關材料，說明該砂鍋店的侵權行為屬實。
富裕縣市場監督管理局和司法局立即指派調解經驗豐富的調解員對該起案件進行調解。開始砂鍋店店主溫某承認自己存在侵權行為，但因距離哈爾濱太遠，并不認為自己的行為會給對方當事人造成太大損害。調解員經過動之以情，曉之以理說教，溫某認識到自身違法的嚴重性，并向王某真誠道歉，愿意每年支付2000元商標使用費。王某欣然接受了溫某所提的商標使用費價格。二人當場簽訂和解協議，握手言和。（王澤 王淑芳 矯海 葉曉陽）
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