《中國汽車消費藍海市場洞察白皮書》發布

中國汽車工業協會與全球知名咨詢和監測公司尼爾森上周聯合發布了《中國汽車消費藍海市場洞察白皮書》（以下簡稱白皮書）。白皮書基于對全國各線城市汽車消費者的抽樣調查，洞察中國汽車消費者的需求轉換，為汽車企業抓住市場機遇，開拓藍海空間提出前瞻性的建議。

中小城市是未來增長引擎

白皮書顯示，來自三、四線城市消費者占中國未來一年內計劃購車的消費者總數的68%，而在現有車主中，這些城市僅占55%。在這68%來自三、四線城市的潛在消費者中，初次購車的消費者高達56%。

“得益于中國城鎮化的持續發展，以及居民生活水平的全面提高，三、四線城市消費者的消費潛力得到進一步釋放。消費者對乘用車的購買需求已由沿海地區逐步向中西部地區，由一、二線城市向低線城市轉移。”中國汽車工業協會常務副會長兼秘書長董揚表示。

白皮書研究顯示，與低線城市相比，來自一、二線的消費者僅占未來一年中國整體具有購車意愿的消費者總數的23%，但在這些一、二線城市的意向消費者中，65%的新車需求將來自再購車主（即計劃增購或者換購的消費者）。因此，一、二線城市的再購需求和其所帶來的市場機會在短期內仍不容汽車企業所忽視。

在車身形式上，三廂轎車（60%）和SUV（45%）頗受一、二線城市消費者的青睞。對于一、二線城市消費者而言，汽車已不僅僅是簡單的交通工具，他們尋找的是能夠滿足他們更高需求的汽車。

女性購車者增幅超過男性

白皮書調查顯示，在過去4年間，中國女性消費者的購車意愿大幅上升，增幅已超過男性。與男性消費者尋求動力性能出色、配置完備和操控性好的汽車不同，女性消費者的理想車型更為重視安全、舒適和時尚。女性的購車動機更多出于對個人休閑和家庭生活的考慮。

白皮書還顯示，女性汽車消費者對于兩廂轎車的偏好明顯高于三廂轎車。42%的女性消費者偏好兩廂轎車（男性消費者為34%），而偏好三廂轎車的女性消費者僅占36%（男性消費者為43%）。與男性消費者相比，女性消費者更關注產品質量、價格、舒適性和售后服務等因素。在電子配置方面，女性消費者會優先考慮預防及保護性安全系統、駐車輔助系統、雙離合自動變速器技術和車載多媒體系統等。同時，相比男性消費者，女性消費者對一系列售后增值服務顯示出較高的關注度，其中，對延長保修期的關注度高居榜首，為75%；其次是廠商回購二手車，為60%；對顏色的個性化定制為51%。

年輕消費者已經崛起

白皮書顯示，目前已有超過半數的中國車主生于上世紀70年代（簡稱上一代消費者）及以后，而這一比例將持續增長。調查顯示，有32%的70后消費者和34%的80、90后消費者（簡稱新一代消費者）表示，他們在未來一年內有購車計劃。

尼爾森中國區業務發展副總裁于海霞指出，50至70后的中老年消費者往往把汽車作為身份和社會地位象征，而80、90后的新一代消費者更喜歡將汽車視為個人空間和社交工具。中老年消費者在購車時，會優先考慮汽車的性能和實用性；而年輕消費者則與他們的父輩不同，他們更注重個性的彰顯。

白皮書還顯示，舒適度、操控性及品牌知名度是中老年消費者最為關注的因素，而新一代消費者則更為關心個性化的外觀造型和實用性。除了對價格的考慮外，安全系統、節油環保和售后服務質量也是新一代消費者購車時關注的因素。在電子配置方面，他們對保護及預防性安全系統、節能動力技術和車載智能多媒體、駐車輔助等有著特別的偏好。

針對不同人群精準營銷

專家表示，汽車經銷商應通過多樣化的汽車信息渠道，更好地組合新媒體及線下渠道的媒體投放成本，從而結合消費者的不同偏好，實現精準營銷。

70%的女性消費者表示，4S店是她們最重要的購車信息渠道，緊隨其后的是車展（66%），家人及朋友的推薦（58%），以及汽車專業雜志（47%）。此外，汽車貼吧（45%）和網上論壇（45%），汽車制造商的官方網站（43%），以及各大門戶網站（41%）同樣是重要的信息獲取渠道。

白皮書顯示，在眾多在線信息渠道中，汽車貼吧和論壇（72%），廠商的官方微博（63%），微信（57%）名列前茅。此外，名人博客、在線視頻共享網站和名人微電影也是年輕消費者獲得資訊的重要途徑。（本報記者 張海燕）

來源：中國質量報

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