行業專家吳世成：旅游行業的未來在網絡營銷

隨著互聯網的發展，尤其是近兩年移動互聯網的飛速發展，越來越多的企業開始重視互聯網這塊肥肉。網絡營銷也開始呈現凌駕于傳統營銷成為企業最重要的營銷渠道。有不少行業都開始紛紛加入其中，想通過互聯網這一平臺來提高自己的知名度，進而達到營銷的目的。旅游行業自然也不例外。但是，旅游企業如何通過網絡營銷擴大銷售?對此，記者特別采訪了國內旅游行業的知名專家吳世成，他將旅游行業的現狀娓娓道來，并舉例分析，如今網絡營銷的形式非常多樣化，可以選擇的推廣形式也很多，例如創建服務平臺，線上線下結合等方式，他自己就擁有礦泉水產業，和多家旅游行業平臺，如“九華山旅游”、“美麗黃山”、“行業大全”等，都取得了巨大成功，為旅游行業的發展提供了借鑒和榜樣。

這些平臺內容非常豐富，涵蓋了景點信息、酒店預訂、旅游路線以及行業動態等相關信息，大家只要通過網絡登錄平臺，就可以看到有關景區旅游的全部信息。可以供游客和景區及周邊商家多項選擇，便于游客尋找適合的時機，選擇性價比高的線路，購買最具特色的紀念品等。旅游行業的經營者很容易犯的一個毛病，就是重銷售，輕服務，結果造成一錘子買賣居多，甚至會出現很多售后服務糾紛等，這都是需要引以為戒的。吳世成表示：“要想長久地利用互聯網做好產品銷售，線下的服務更需要加強和規范。”旅游行業步入網絡營銷時代是必然趨勢，各個相關企業都應早日開展精準網絡推廣，主動出擊，早日摸索出適合企業的低成本高效益的營銷之路。

吳世成可謂是走在同行的前面，利用近兩年飛速發展的移動互聯網平臺，通過3G網絡資源在手機、平板電腦等終端進行營銷，為旅游行業的進一步發展打下了堅實的基礎。告別往昔的傳統單一營銷方式，根據市場變化，不斷拓寬營銷渠道，旅游行業的競爭力和影響力才能進一步提高，并在國際旅游頻繁出擊的態勢下得以增長。推動整合國家整個產業的優勢資源，根據產品特色或相關產品的需求制定相符的營銷策略，才能有利于市場的不斷開發和擴張，形成比較穩定強大的能力狀態。

吳世成認為，更廣闊的營銷渠道正在加速醞釀和不斷完善，例如旅游行業最近緊隨的3G手機營銷，就是緊跟著移動互聯網的飛速發展而制定的，企業除了在營銷渠道上的不斷拓寬逐步形成企業的競爭優勢，還能與商家、酒店等其他企業建立緊密合作關系，并可以針對性地制定配套的營銷模式。最后他告訴筆者，營銷方式的不斷推陳出新都源于新興的市場需求及飛速發展的互聯網時代，旅游行業的未來必然在網絡營銷。

來源：中國商業電訊

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