優貝2013品鑒天下精耕華夏浙江站圓滿落幕

引言：終端市場，就是銷售渠道的最末端，是消費者和產品直接會合的主戰場，是廠家銷售的最終目的地，是“賣的終結”的場所，終端市場擔負著承上啟下的角色。當產品深陷同質化時，汽車服務終端店鋪成為了各大生產企業、經銷企業制勝市場的法寶，但從終端門店角度說，縱觀整個汽車美容行業市場，管理困局、資金困局、項目困局、產品困局、銷售困局、售后困局、服務困局、人才困局……品牌連鎖迅速擴散、4S店拓展售后業務，汽車服務終端店遭遇的種種困難可謂“內憂外患”，何以解憂？

5月23日，優貝2013品鑒天下，精耕華夏--終端店面業績突破論壇長征到了美麗的杭州，會議安排在杭州東方豪生大酒店隆重舉行，受邀客戶齊聚一堂，共同見證2013優貝汽車美容業績突破論壇浙江站的盛會。

此次會議旨在幫助到場客戶及時了解宏觀經濟走勢，把握市場發展趨向，進而總結出汽車服務市場的發展空間與潛力，解惑正在勢頭的“寒冬”環境下汽車美容如何做好，整體業績如何在原有的基礎上進行提升，終端門店如何加強有效的管理等困境，讓以服務汽車為核心的汽車美容市場發展前景充滿了期待。

會議開始，浙江歐特隆實業有限公司陳輝平先生給予到場的各位致以激情洋溢的開幕辭，言辭樸實且熱情好客，會議還特意邀請了行業資深的優貝公司總部的副總經理崔亦凱先生及終端運營管理大師杜小龍對話行業“御寒”并提供切實可行的方案。

杜小龍先生對于終端門店現狀做全面分析之外，對一些具體細節和管理提供了實實在在的管理技巧和方法，會議現場人員座無虛席，終端店老板都認真取經，大家就自己對后市場的認識以及實踐操作方法進行互動分析，提高了所有參與會議人員對汽車后市場運營之道的認知水平。

崔總在會議中針對今年美容如何去做如何成熟化的長遠發展，如何去提升終端門店在車主心中的信任度，如何在當地打造最為專業的美容影響力，優貝如何去服務終端門店的一些具體細節以及服務承諾進行詳細的講述，優貝真正從服務終端門店出發，將服務真正落實到門店，把服務承諾以書面的形式體現出來，以此來監督和管控代理商及廠家是否能將服務真正落實，并表示優貝做為良心企業，對代理商及廠家沒有對終端門店做的服務進行懲罰，如果代理商服務沒有做到，按1000元/次進行懲罰，如果優貝廠家服務沒有做到，按2000元/次進行懲罰，以此來監督和約束，這樣做的意義更多的是體現優貝對服務的重視程度，獲得了在場客戶的認同。

會議中對2012年的一些優秀終端門店進行了頒獎鼓勵，贏得掌聲雷動。會議穿插的各種互動環節，比如砸金蛋等小活動再次活躍了會場的氣氛。會議結束后，還準備了感恩答謝晚宴。

此次會議，前期通過歐特隆團隊及優貝團隊的共同用心耕耘，讓到場的新老客戶都表示受益良多。

其實，形式上的文化建設固然重要，但倘若這種手段一直浮于表面，只會讓員工和代理商還有終端店以及消費者反感，不會對企業起到任何促進作用，優貝深知如此，才會在自身的實際行動上悄然發力，將形式與內容結合，不僅將口號喊出來，更致力將口號實踐出來，從自身修煉開始做起，用內在的一招一式打動消費者，而不是停留在表面的花拳繡腿的功夫上。

可窺見的是，無論是選擇哪款產品進行研發與升級，選擇哪種模式進行產品的銷售，選擇何種方式進行品牌的營銷與推廣，所有的措施都是在完善企業的內部結構，增強企業市場的競爭力。換句話說，就是市場中哪些因素、哪些方式是有利于企業長遠發展的，企業就要多學習、汲取經驗，對于不適合，或者水土不服的因素要及時調整。若是企業只注重短期獲得利益，沒有長期的戰略規劃，注定這類不符合市場規律的傳統模式被市場無情淘汰。優貝每一場會議，無不在時刻針對終端店的營銷想辦法、教辦法，同時能對終端店企業建設提出可行性的建議和引導，幫助終端店的運營能力得到提升，共同成長。

來源：中國商業電訊

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