攜程酒店低價競爭力喪失，去哪兒迎頭而上

　　上周五，攜程網Nasdaq:CTRP股價當日跌幅高達15%。1月24日《21世紀經濟報道》指出，攜程于近期開始地面銷售員工大面積裁員，預計裁員人數至少五百多人。同時，去哪兒網也于上周五對外透露，近期發現攜程利用去哪兒網平臺的酒店低價優勢，從去哪兒網采購低價酒店，進而加價倒賣給消費者，此行為已經持續一段時間。

　　去哪兒網網站官方聲明還表示，去哪兒網覆蓋超過25萬家酒店，與數萬家酒店保持良好的直接合作關系。截至目前，在旅游代理商攜程網所有有報價的酒店中，84%的酒店可在去哪兒網上預訂到更低價格，其中96%的五星級酒店可在去哪兒網上預訂到更低價格。

　　根據攜程去年第三季度財報，攜程網近40%的營收來自酒店。酒店業務一直是攜程的重中之重且利潤頗高。攜程的營收增幅和利潤率從2011年開始呈連續下滑態勢，年營收增長率從2011年第四季度的39%連續下滑到2012年第二季度的16%，經營利潤率從2011年第四季度的37%一路下跌到2012年第三季度的16%。從2012年第三季度起，攜程開始試圖通過大規模價格戰增加酒店預定量，提高營收增幅。攜程自2012年7月宣布投入5億美元與藝龍等OTA在線旅游代理開打酒店預訂價格戰后，攜程去年第三季度凈利潤同比下降了40%。如今，攜程開始從去哪兒網采購低價酒店，轉手加價賣給消費者，以及大規模裁員的動作，恰恰證明了攜程的價格優勢不再，原本利用消費者信息不完備、通過勞動密集型呼叫中心售賣高利潤產品給消費者的模式不再成立。

　　據之前外媒報道，美國投資銀行花旗集團分析師李牧之Muzhi Li在去年10月的一份投資報告中表示，隨著去哪兒等旅游搜索引擎影響力的擴大，攜程網等OTA的市場前景不容樂觀。其報告指出，雖然中國旅游市場仍保持著強勁增長勢頭，但OTA所占份額并不大：在中國各酒店的總訂房量中，所占比率約為10%。與此同時，旅游搜索引擎去哪兒影響力有所上升，并蠶食攜程網等OTA的原有市場份額。

　　去哪兒網旨在為消費者提供一個透明、高效、公平的搜索比價平臺，其酒店產品的低價優勢滿足了消費者對旅游產品的最高優先級要求—高性價比。記者從去哪兒網上查詢得到，北京某五星級國際連鎖酒店售價為906元, 而攜程網售價則為1898元, 是去哪兒網價格的兩倍多；上海某經濟型酒店售價為210元，攜程返現后報價為238元，比去哪兒貴13.3%。去哪兒網已經成為在線旅游平臺中酒店覆蓋面最全，價格優勢最明顯的酒店預定平臺。據去哪兒網新聞發言人介紹，去哪兒網酒店業務2012年相較2011年營收增幅超過100%，是去哪兒網增長最快的業務線。

　　去哪兒網本月單日出票量超過15萬張，早已在攜程之前，酒店業務是否會成為攜程下一個被攻破的壁壘？

來源：中華網

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