香港大學校內工作坊：商業倫理與企業社會責任

在經過“跨文化溝通”和“領導力”的討論之后，又到了香港大學SPACE中國商業學院“校內工作坊”最后一場嘉賓講座，我們很榮幸邀請到前艾默生Emerson電氣大中華區總裁、艾默生電氣中國投資董事長任錦漢先生Mr. Peter Yam來與同學們分享一個作為領導必須要認識的課題──“商業倫理與企業社會責任”，這也是企業能否永續生存的重要課題。

　　任錦漢先生在香港大學SPACE中國商業學院“校內工作坊”上開始以大家都很熟悉的案例來說明，缺乏企業道德的公司會得到什么結果。美國安然公司Enron造假帳，隱瞞巨額債務，最終走上破產之路；英國的巴林銀行Barlings Bank一位高層人員未經授權進行交易，令銀行遭受巨額損失，最后導致這家有200年歷史的銀行倒閉；中國的三鹿集團的毒奶粉事件嚴重破壞企業聲譽，結果被法庭頒令破產。安然公司、巴林銀行、三鹿集團都有一個共通點，就是公司出事清盤，高層人員坐牢。

　　任先生表示，今天我們看到的許多企業缺乏商業倫理，其實在中國古已有之，比如〝見利思義〞、〝見利得義〞、〝公平交易〞、〝童叟無欺〞等，這些都是我們所熟知的。至于現在，我們借香港大學SPACE中國商業學院校內工作坊這個機會談的商業倫理，則是指企業和利益攸關者的關系，包括股東、客戶、雇員、業務伙伴、政府、小區和大眾等，而商業倫理的目的是為了更好地進行企業管理。

　　接著，在香港大學SPACE中國商業學院“校內工作坊”的演講中，任先生舉出了艾默生在商業倫理上的一些實際做法。其中有倫理手冊、倫理規范告示和舉報熱線、員工發明專利及機密數據協議、新雇員倫理訓練、利益沖突問卷、反賄賂法FCPA訓練、倫理提醒課程，和指定倫理專員等，從多個方面培養和提高員工的倫理和守法的意識。至于如何作出適當的倫理決策，任先生提供了以下一個過程，所有問題的答案都要是yes，才可以進行。

　　任先生提出，盡管有不少可行的做法，但在商業倫理問題上，我們還需要謹記一些要點。公司的商業倫理是由領導定調的，上行下效，所以越是在高位者，越要小心處理，當中的挑戰在于如何防止錯誤行為，或在早期就阻止問題繼續發生。

　　我們說了許多倫理的守則，但僅有守則并不足夠，公司需要建立一個不斷實踐及執行的文化，并且要由領導做起，才能真正發揮商業倫理的作用。所以在公司治理上，公司所有參與者：董事會、管理層、核數師與雇員，均應該以合乎倫理規范的方法來達到企業目標。

　　任先生忠告說，我們還要謹記兩點，1不要因為別人也在這樣做，你也跟著做一些不符合商業倫理的事；2別跌進“我只是為了幫公司才這様做”的陷阱。試想想，“為公司”去違規，如果出了事，坐牢的是你自己。但愿借這次香港大學SPACE中國商業學院校內工作坊上的這次演講，能給各位有所啟示。

　　最后，在香港大學SPACE中國商業學院校內工作坊演講即將結束之時，任先生討論了另一重要課題──企業社會責任Corporate Social Responsibility, CSR。他指出，企業社會責任在演變，CSR已不再只是公關活動的一部份，現在更成為公司定位的方向，因為可持續發展逐漸成為競爭的成功要素，不僅能夠減少企業的資源浪費，而且將持續發展的概念融于產品，還可以促使產品創新。

　　任先生在香港大學SPACE中國商業學院校內工作坊上舉出的部分企業的CSR關注點，包括環境、管理、產品責任、培訓與發展、小區、道德行為、健康與安全、組織與人、傳承等。他更表示，所有企業在未來發展上都要特別關注企業社會責任這課題，因為這關乎企業能否繼續保持競爭力，并在市場中永續生存。

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