2011 年5 月10 日,在恭賀用友旗下暢捷通軟件有限公司第 100 萬家用戶誕生之際,暢捷通精英伙伴俱樂部也在北京正式成立。國家工信部信息化推進司和國家工信部中小企業司的相關領導、用友軟件股份有限公司董事長兼暢捷通軟件有限公司董事長王文京、暢捷通軟件有限公司總裁兼 CEO 曾志勇、暢捷通總裁會領導及全國各地的渠道合作伙伴代表,共同出席并見證了此次活動。暢捷通精英伙伴俱樂部將為精英服務伙伴提供內部交流和溝通的平臺,以便更好地服務于更多的中小企業,更積極地參與社會公益事業,為中國乃至亞太地區的中小企業信息化建設而不懈努力。
暢捷通在全國已有近 2000 家合作伙伴,從營業規模幾十萬、幾百萬,到營業額超過 2000 萬的精英伙伴,都在共同為服務百萬暢捷通用戶做出不可替代的貢獻。暢捷通軟件有限公司總裁兼 CEO 曾志勇在俱樂部的成立儀式上,自豪地描述了暢捷通服務伙伴的宏圖:“中國的行政區劃有 2800 個,除了農業地區和牧區以外,差不多有企業的地區就有暢捷通的身影,就有服務伙伴的身影,這是暢捷通取得的一個巨大成就。”
回顧暢捷通的發展道路,曾志勇表示,他當初對百萬用戶這個規模想都不敢想,但現如今,對于暢捷通擴張發展到千萬用戶,他卻信心滿倍。曾志勇認為,暢捷通由原來的只有一個產品(財務通),發展到現在的三大系列將 50 多個產品,配合遍布全國各地的服務商與完善的服務體系,以及個性化的部署實施過程、用戶培訓、售后服務等全程服務模式,已完全具備服務百萬用戶的能力。談到如何保持持續創新發展,讓暢捷通更好地服務于千萬用戶,曾志勇提到了暢捷通最新上線的在線支付業務,此業務運用了云計算技術,將讓中小企業更便宜、更方便、更快速地享受到信息技術帶來的優質服務。
但曾志勇也提到,所有這些美好藍圖實現的前提,是暢捷通精英伙伴的共同努力。當前,渠道扁平化趨勢明顯,行業競爭越趨激烈,暢捷通軟件的渠道模式也在發生著變革。最終暢捷通的渠道會扁平到什么程度,是否要增加層級和服務,如何做到資源優化和成本降低,曾志勇認為,這些都應該以用戶最終使用是否方便為首要出發點。基于如何更好地服務用戶,如何解決成長擴張中遇到的這些問題,暢捷通成立了精英伙伴俱樂部,它是暢捷通和全國合作伙伴之間的橋梁,也是一個精英智囊團,是暢捷通發展的生力軍。在這里,大家可以互通有無,共同交流,這也符合了暢捷通關注與合作伙伴共同發展、共同進步這個目標。
曾志勇在講話中還反復提到了“以用戶為中心”,提供給用戶優質的產品和完備的服務,關心關愛每一個中小企業健康成長,是精英伙伴俱樂部最重要的職能之一,也是“有愛在心,我是暢捷通”全年行動的體現。中小企業需要關愛,“有愛在心”已不僅僅是一句口號,而是從暢捷通到合作伙伴都在為中小企業盡心服務的切實行動,在愛心的澆筑下,事業才能發展得長久,企業才能健康成長。
未來的中小企業管理軟件市場有巨大的發展空間和前景,暢捷通作為中國最大的中小企業管理軟件和服務提供商,一貫將社會責任視為己任,將服務社會視為企業價值。有了精英俱樂部這個平臺,暢捷通將能更好地與精英伙伴精誠合作,共同攜手,專注、關愛、引領中小企業幸福成長,為推動中小企業信息化、促進中小企業健康發展做出積極貢獻,以更短的時間、更優質的服務迎接千萬客戶的到來!
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