暢捷通程剛：中小企業健康才有競爭力

日前，在工業和信息化部中小企業司的指導下，信息化服務聯盟在北京正式成立。該聯盟由暢捷通軟件有限公司（以下簡稱“暢捷通”）發起，成員包括中國電信集團、微軟（中國）有限公司等多家單位。聯盟的成立開啟了中國信息化服務新篇章。對此，暢捷通軟件有限公司副總裁程剛表示，“隨著金融危機后中國加快產業升級及轉型，社會各界都在關注推動中小企業的信息化建設。因此，與中小企業信息化建設相關的軟件服務產業有著巨大的發展空間，尤其是亞洲一定能夠產生出世界級的針對中小型企業信息化服務商。信息化服務聯盟的開啟，為產業發展奠定了堅實基礎。”

溫家寶總理在去年兩會期間的政府工作報告中曾指出，進一步促進中小企業發展，一是建立和完善中小企業服務體系，抓緊修訂中小企業劃分標準，加快中小企業公共服務平臺、信息服務網絡和中小企業創業基地建設，進一步減少、簡化行政審批，堅決清理和取消不合理收費。二是繼續落實財政對中小企業支持政策。

暢捷通軟件有限公司副總裁程剛

據了解，信息化服務聯盟正是中小企業信息化公共服務平臺的重要組成部分，聯盟可整合各種中小企業信息化服務資源，并可發揮各成員單位優勢，共同開發適用的產品、開展標桿企業的案例研究、開展專業人員培訓等服務，將有利于激發中小企業信息化內生動力，提升中小企業信息化的服務水平，促進中小企業的健康成長。

在談到中小企業信息化現狀時，程剛為筆者描述了一組與中小企業相關的數字：截至目前中國中小企業數量超過4200萬，電腦普及率接近30%-40%，軟件信息化普及率都低于5%；2009年個體工商戶登記戶數2917萬。根據CCID的預測，未來3年管理軟件的整個增長率會在17%以上。中國中小企業管理運營健康調查報告：去年中小企業管理運營健康指數6.62。“從數字看，中小企業還處于‘亞健康狀態’。”

2011年是中國“十二五”的開局之年，外部發展環境略好于2010年，國內投資、消費有望實現較快增長，預計一季度以后經濟增長將企穩回升，全年達到9%左右。但宏觀經濟對中小企業的影響依然舉足輕重，人民幣升值、勞動力加個上漲、原材料價格上漲都使中小企業的經營成本雪上加霜，降低了中小企業的盈利水平。

程剛在廣州市中小企業信息化高峰論壇上曾表示：“企業的抗風險能力取決于企業的健康，企業的健康取決于企業的營業利潤率、庫存周轉率、應收周轉率、營業增長率以及利潤增長率等因素，對于某些企業，訂單增多，資金卻越來越近，訂單交付也越來越難，積壓與短料也更加嚴重，成為阻礙企業發展的一個瓶頸問題。企業提高競爭力，就需要依靠升級轉型，包括業務創新、信息化與技術進步以及管理提升。而管理水平的提高，直接影響著成本和企業的發展方向。”

根據工信部中小企業司統計數據顯示，中國的中小企業約有4200多萬家，占了中國企業總數的99%，其中300人以下的小型企業占了95.8%，此外，中小企業還在城鎮范圍內提供近80%的就業崗位，為中國經濟增長起到了強勢的推動作用。但這期間卻始終缺乏一個可整合信息化服務資源的平臺，因此暢捷通信息化服務聯盟的建立對中國中小企業的信息化發展顯得尤為重要。程剛對此充滿希望地說，“2012年國內小型管理軟件市場總容量大概在60億元，未來3年將迎來這個市場的爆發式成長。”

中小企業的特點在于‘小、快、靈’，所以信息化系統的部署不能貪大求全而超過自身能力范圍，而需要聚焦，每個問題分步解決，見效一個再解決下一個。企業實施管理信息化將成為一種必然。

正如程剛所言，中小企業的競爭力來自其運營管理的健康指數。只有不斷完善運營機制，提升管理水平，通過信息化規范企業，才能提升健康指數，真正綠色、創新發展。

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