• 360發動十萬水軍的后果弊大于利


    時間:2010-11-08





    隨著360和騰訊以及其他廠商的矛盾升溫,傳聞中的360水軍也開始日趨行動于各大微博。作為公關危急的應急方式,360發動的十萬水軍在微博上具有風卷殘葉之勢,不過,根據目前的市場反饋情況來看,360發動十萬水軍的后果將給360打來異樣的后果。微博作為一種新媒體方式,此次360貿然使用微博作為公關輿論的新戰場,這從根本上決定了360的死路正在形成。

      第一,360發動十萬水軍的成本支出太大

      之前有媒體說經過與騰訊一仗,360上市的計劃從此將泡湯。該文章中也分析了360動用公關輿論的支出在擴大,和目前360的營收相比,巨額成本的支出將會對360造成致命的硬傷。360作為一家年營收僅數億的公司,在每日每夜的公關輿論中的勞作程度,將決定著360也將支出巨大的輿論操作成本。

      第二,事與愿違,微博公關效果不佳

      在微博上可以看到,無數水軍門的帳號都具備很多“統一性”的特征;這些新ID帳號上來除了無理由的謾罵之外別無他作,并且這些微博ID大多連頭像都沒有更換,因此在被收聽的粉絲數量面前,這些莫名其妙見錢眼開的水軍賬戶更不可能會采取先去發展粉絲的可能。

      這樣的情況就直接導致了360利用微博作為水軍活動陣地的失敗杯具。據筆者個人觀察,這些所謂的水軍連頭像都懶得更換一個,那就更不會去深入發展幾個粉絲,因此最終的結果往往是這樣的水軍自己罵給自己聽因為沒人關注,只好自己聽了。

      第三,無端繞黑只能讓業界更加唾棄

      360動用的水軍除了具備勤奮的特點之外,其他方面并無特別。在張嘴就噴糞的話語中,這些水軍給業界帶來的負面影響實在大于正面影響。無論是正常的交流還是必須的話題討論,這些所謂的水軍所到之處必定寸草不生,如果用“互聯網上的鬼子掃蕩隊”來形容這些水軍帶來的破壞力,我認為是恰當的。

      所以,大批量水軍誕生的結果,是讓更多原來打算正常交流的用戶造成了污染;同時,這些素質極為低劣的水軍張口就罵人的低劣素質,也讓更多人士對360的企業品牌降低了一個層次。可以說,這些素質極為低劣的水軍,是直接導致360的企業品牌度與美譽度直線下降的最主要因素。

      第四,真理會越來越明的

      每次看到360的水軍進行著顛倒黑白的指責的時候,筆者認為這正是360最后的亮底招式。不過,從自然界發展的規律來看,無論是360的水軍還是掩蓋在這次事件背后的真相,都應該會在漫長的時間間隙中得到自然的證明。

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    來源:中國品牌網



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