移動醫療首個精神科平臺獲恩華藥業戰略投資5000萬

好心情創始人陳冠偉

　　導語：“像抑郁癥、焦慮癥、失眠癥，很多人以為是心理問題，其實不然，它們往往需要從病癥角度去看，從專業角度、多維度去聯合治愈，將精神專科和心理學科聯合起來。”

　　陳冠偉表示，眼下有很多做精神科和心理咨詢在線醫療平臺機構，它們主要從輕度的心理咨詢、網友互助、傾訴入手，“無法解決用戶核心問題”。

　　好心情則不然，作為一家精神心理領域醫療服務平臺，用戶可以在平臺App和微信端免費向精神專科醫生咨詢，或者選擇購買醫生服務，通過圖文或電話形式獲得一對一診斷服務。

　　服務種類重到精神分裂癥、抑郁癥、焦慮癥，輕到泛心理問題，如心理焦慮等。

　　好心情平臺現有1.1萬精神科醫生，近80萬用戶，每天咨詢量3000個左右，其中80%是免費咨詢。

　　注：陳冠偉承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

　　專業精神心理科服務

　　今年3月是陳冠偉第二次創業的分界點。

　　由于和股東在業務擴展方面存在意見分歧，陳冠偉從自己創立的移動醫療項目山海樹科技醫生樹和藥快好中退出。

　　當時，國內精神病藥企恩華藥業也在尋找該領域專業合伙人，嘗試互聯網轉型。

　　他們看中陳冠偉9年互聯網經驗加上4年移動醫療創業經驗——在創辦山海樹之前，陳冠偉曾在小熊在線一家IT門戶網站工作9年。

　　一開始，陳冠偉擔心和傳統企業合作會有問題，但和恩華領導層幾次交談下來，他打消了這個顧慮。“他們尊重創業者的專業團隊，思路開放。”

　　恩華藥業在中樞神經領域近30年的經驗吸引著他，“他們在國內精神科和神經科領域掌握巨大資源”。

　　同時，精神和心理領域的市場較大。“中國抑郁癥病人就有九千萬人，更寬泛地說，患精神疾病的人就有1.6億人。”

　　陳冠偉認為，醫療領域中的精神科和心理科較適合用互聯網遠程方式來表達，恩華的轉型大有可為。

　　一方面，和專科醫療相比，精神心理科不需要太多的醫院檢查設備和化驗，更多靠量表，或醫生的溝通，“可以線上完成”。

　　另一方面，心理精神科病程和康復周期很長，長至終生。“通過遠程溝通，醫生可以對病人長期跟蹤服務。”

　　陳冠偉飛往恩華藥業徐州總部，和恩華高層見面，對其將自己想法梳理了一遍，雙方一拍即合。

　　4月，陳冠偉成立北京好欣晴移動醫療科技有限公司，獲得恩華藥業5000萬戰略投資。他擬從精神專科醫生切入，用專業的臨床手段和技術協助心理和精神類患者，做精神心理領域在線服務平臺。

　　整合1.1萬名精神科醫生

　　兩個月后，好心情App上線，分為用戶端和醫生端兩個版本。

　　陳冠偉首先對醫生端進行推廣，包括借助恩華藥業資源整合國內精神專科醫院和醫生、聯系各地醫生協會精神專科年會等。

好心情App醫生端

　　好心情醫生端具備患者隨訪管理和科研研究兩大功能。精神科醫生可以在平臺上查閱視頻資料和文獻知識，同時還可以對患者進行隨訪管理。

　　9月底，醫生端資源初步搭建完成后，陳冠偉開放了好心情用戶端。

好心情App用戶端

　　用戶可以在平臺App和微信端免費提問咨詢，由專家聯合會診；或者選擇購買醫生一對一服務圖文和電話兩種形式，其中圖文為10條一個單位，電話為15分鐘一個單位，每個單位定價從5元到2000元不等，由醫生自主設定。

　　診病類型重到精神分裂癥、抑郁癥、焦慮癥，輕到泛心理問題，如心理焦慮等。

　　平臺獲客主要通過兩個方面：一是為醫院開發微信公眾號平臺，以此導流，現已為天津市精神衛生中心等十幾家醫院搭建；二是醫生診后的老患者報道隨訪。

　　心理輔導是精神科醫生的短板，陳冠偉表示，對此，團隊與線下的心理機構合作作為補充。

　　現用戶可以在好心情平臺預約北京近50家線下心理機構，比如11月好心情為某單個心理機構導流近40個訂單，“下一步將拓展至上廣深等其它一線城市”。

　　好心情平臺現有1.1萬名精神科醫生，近80萬用戶，每天咨詢量3000個，其中80%是免費咨詢。

　　目前，好心情的盈利主要是通過在為線下心理機構導流中提成，未來擬通過開辦會員制、或者銷售藥物保健品收費。

　　陳冠偉正尋求A輪融資，意向對接能帶來用戶資源的投資方，“我已經想好告訴用戶怎么辦，就差找到他們了”。（代偉/鉛筆道 原標題《融資5000萬他解開80萬用戶心理那團疙瘩1.1萬精神科醫生發送好心情》）

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