用戶需求導向，聚有錢不斷提升用戶體驗

　　常言道“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，對于定位于普惠金融的P2P平臺來說，每一位投資人都可能是P2P用戶，因此，口碑是P2P平臺用戶營銷的寶藏。如何挖掘這個寶藏，我們來看看聚有錢平臺是怎樣通過滿足用戶需求來提升用戶體驗。

　　即時反饋快速響應，用戶體驗反饋直達

　　互聯網時代，科技改變溝通方式，在用戶體驗反饋層面，電話、郵件等“拖拉機”的方式已經OUT了，如何與用戶形成良好的互動，時間成了最寶貴的資源，第一時間處理用戶反饋問題，第一時間告知用戶平臺活動信息等，快速互動的QQ群發揮了大作用。聚有錢在這方面走在了前面，一方面，通過平臺公告第一時間告知用戶平臺信息；另一方面，QQ群成為平臺與用戶互動的直接工具，包括400電話快速響應，即時反饋，成為聚有錢平臺與用戶快速互動的直達號。

　　不同期限理財計劃，滿足用戶多元化投資需求

　　中外格言都說，時間就是金錢。對不投資的人來說，時間會讓金錢貶值，時間越長貶值得越多；相反地，對于投資的人來說，時間會讓金錢增值。針對不同投資用戶的需求，聚有錢平臺打造不同期限理財計劃，實現用戶收益最大化。

　　以下是聚有錢平臺不同理財期限理財計劃的具體情況：

　　項目計劃項目期限年化收益率還款方式投資限額

　　短期計劃15天新手專享15%一次性還本付息100元起投，上限5000元

　　30天7%一次性還本付息100元起投，無上限

　　60天8%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　中期計劃90天9%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　180天9.5%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　長期計劃365天10.8%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　用戶可以根據資金情況，選擇不同期限項目進行投資，將自己的資產得到收益最大化的配置。

　　在提升用戶體驗層面，聚有錢團隊做了很多嘗試，從平臺改版，App優化，以及功能提升，專注于每一個細節，成為聚有錢平臺提升用戶體驗的核心準則。

　　聚有錢juyouqian.com全稱聚有錢北京信息服務有限公司，是一家高科技金融信息服務企業，注冊資本5000萬元，于2015年1月正式上線，位于北京金融核心區朝陽區。創始人及核心管理團隊由知名互聯網企業及金融機構的資深人士所組成，在技術研發、金融產品、風險控制等方面具備優勢。依托健全的風控體系和云計算、大數據技術，通過金融產品創新、服務模式創新、技術創新為大眾提供安全、便捷、高效的普惠金融服務。

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