尋找報業走出“本領恐慌”的鑰匙

報業轉型是被動的，源于其生存的壓力，轉型的動力其實來自一種恐慌。有恐慌不是壞事，作為媒體人清楚地認識變化著的環境，通過新信息傳輸手段，盡可能全面地掌握和運用信息收集、整合判斷和及時發布的技能，是走出恐慌的鑰匙。而媒體如何再造全新的新聞生產流程，建立相應的用工、考核和獎懲機制，為全媒體記者搭建促進并充分展示其本領的平臺，則更為關鍵。

裁員、轉型、本領恐慌：三個“熱詞”

報業轉型是被動的，源于其生存的壓力。換言之，報業轉型的動力其實來自一種恐慌。

2012年秋天，新民晚報組團前往北美考察報業及新媒體發展情況。一路感受到的是傳統報業在蕭瑟秋風中的凋零。報業面臨共同的危機概括為：一是報業讀者無可奈何的“老去”，二是網絡上的免費內容和創新形式“吸”走了讀者，特別是年輕人。《洛杉磯時報》的母公司早在2008-2009年間即申請了破產保護，著名的《費城詢問者報》6年內換了5個東家，《華盛頓郵報》2013年被收購更引起全行業震動。據美國報業協會公布的數據，美國報紙行業總體收入在6年內下滑了近一半，廣告收入的大幅走低更被形容為“自由落體”。

應對危機的主要對策，通常是降低成本，包括瘦身縮版以及控制人力成本。于是“裁員”成為當下北美傳媒界的一個“傷心熱詞”。過去10年間，《洛杉磯時報》處于人員裁撤“地震帶”上，前7年裁減人員超過500人，而近3年略為穩定。美國報社裁員的做法往往首先解聘年資長、薪酬高的老員工，以無固定合同的兼職作者、自由撰稿人或媒體新人取而代之。《紐約時報》還試圖通過凍結養老金、削減醫保金和增加工作時間來降低人員成本。

在中國大陸，裁員一詞對報業似乎還比較陌生，但人員的流失以及每年招聘職位的壓縮，已然成為常態。有人將報業面臨的危機，歸因于在與新媒體競爭中是“帶著鐐銬跳舞”。那么，在報業生態全然不同的北美，為何更加深切地感受到這樣的恐慌？答案只能是，這是行業性的恐慌，是整個報業面臨的危機。

在傳媒業收入持續減少的情況下，新聞媒體采取裁員和減少開支的辦法應對，只是治標之策。“小馬拉大車”說起來容易做起來難，那些一味壓縮成本而沒有創新的媒體，在很大程度上正在放棄他們服務公眾的使命，同時也對有才華的記者失去了吸引力；隨著市場的萎縮，報業生存環境進一步惡化，只會陷入惡性循環。因而，不少傳統媒體選擇與其等死不如拼死一搏的轉型之路，希望嫁接新傳播技術，改造內容生產流程，以較低的成本，提供適應當代受眾需求的產品。“報業轉型”成了新的熱詞。

報業轉型的大趨勢之下，報人能否掌握轉型所需要的新傳播技術？現已掌握并熟悉的技能是否適應全新的生產流程？反過來，轉型后全新的“報業”需要怎樣的人才？大部分媒體人對此并沒有清晰的認識，在以往得心應手的那些手段本事突然不管用了，到了“資深”的年紀還要重新“學吹打”，甚至連要學些什么都不甚了了，在行業恐慌之后又有了“本領恐慌”這個新熱詞。

習近平同志在全國宣傳思想工作會議上要求：新聞宣傳工作者要解決好“本領恐慌”問題，真正成為運用現代傳媒新手段新方法的行家里手。什么是本領恐慌？如何看待本領恐慌？怎樣走出本領恐慌？筆者曾在微信朋友圈和相關傳媒業者群中就“報業轉型的本領恐慌”這個話題，作過小調查，所反饋的見解雖紛雜卻很有普遍性。

最多的反應是，認為報人的本領恐慌，其根源是整個報業的行業性“恐慌”，認為個人的恐慌來自“前途莫測”，報業的危機拖累了報人的職業前景，是行業性“大恐慌”帶來了個人職業的“小恐慌”。對大部分報業從業人員來說，對自身本領仍頗為自信。有的認為，業者無所謂恐慌，該恐慌的是這個行業，“山不轉水轉”，憑自己的綜合素養和社會資源，無需視報紙能否成功轉型便可擇機跳槽轉崗，“此處不留爺，自有留爺處”。覆巢之下，安有完卵，對個人職業前景感到渺茫，對自我職業能力發生懷疑也有人在，或感慨“選擇，越來越多、越來越難”，有些力不從心，或認為 “最恐慌的不是沒有本領，是沒有方向，亂學本領”，“既想夠百搭，又想精一門，百搭怕不專，專精怕轉型”,尤其對需要怎樣的本領沒有清晰的方向。比起恐慌，麻木不仁更為可怕，有人認為，“最恐慌的，是找不到恐慌的感覺”。自亂陣腳忙亂失措同樣可怕，有人提出：“媒體人最該恐慌的是自己的浮躁，最缺的是做‘深媒體’的定力”，“最恐慌的是恐慌本身”。

裁員、轉型、本領恐慌三個熱詞，有著內在聯系。報業面對危機，裁員似乎是削減成本以求生存的一種消極對策，不裁員，報紙就會虧損，就得“自裁”，就會在市場競爭中出局。然而，這也可能是積極的應對之道——通過裁去不適應報業轉型的冗員，更新人才隊伍，方能輕裝上陣，求得新的發展。而市場之手通過冷冰冰的裁員二字，也在倒逼報人自身的轉型，增加“恐慌”意識，通過努力學習和實踐，掌握新的傳播技能，以本領的提升走出恐慌，提高報業的核心競爭力。

不論恐慌與否，時代在變化，報業轉型已是大勢所趨，關鍵在于如何清晰地認識這一“轉”，相應地做出本領之變、隊伍之變、媒體之變，從而真正走出恐慌。

“拉桿箱記者”、iReport：兩個全媒體案例

2011年底，哥倫比亞大學推出題為《后工業時代的新聞業》的報告，其中列舉了《紐約每日新聞》對艾琳颶風進行創新性現場報道的案例。其網站首頁換上了現場直播博客“暴風追蹤”，派出的記者多媒體記錄實況，報道中穿插著氣象服務、應急服務以及政府信息，因而贏得了相當程度的好評。但這其實只是一次誤打誤撞的成功，因為《紐約每日新聞》報社總部在紐約，在艾琳颶風到來那天，警方嚴格限制上班的員工，但假如編輯不去總部，就沒辦法登陸新聞內容管理系統。為了在惡劣氣候條件下保持網站運行，只能讓散在各處的記者以直播播客的方式上網報道，報社則在后臺添加最新服務信息，從而在颶風期間向居民提供整體的新聞報道。

由此，人們開始思考：在新媒體時代，傳統媒體如何再造新的新聞生產流程？

CNN的iReport欄目可以作為新新聞生產流程的一個典型案例。2006年9月19日泰國當地時間22:30，正在直播紐約聯大會議布什發言的CNN國際頻道，在第一時間插播泰國政變的口播新聞。隨后，iReport鼓勵觀眾為其提供政變的最新進展。兩小時后，泰國人紛紛參與報道或發來現場視頻。iReport實現了這樣一種全新的新聞生產流程：由用戶主動上傳報道內容，媒體設專人負責審核，并為該內容添加編者按，以保證新聞生產的品質，從而在主流電視新聞機構上首次讓其觀眾看到公眾和記者的混合報道。

在這種全新的新聞生產流程下，既要求媒體建立信息資源整合機制，又相應地要求記者具備全媒體能力。

什么是全媒體記者呢，在美國培訓歸來的報社同事提供了這樣一個實例：

華盛頓WUSA電視臺的一位女記者，被同行稱為“拉桿箱記者”——她隨身攜帶的箱子里不僅有電腦、攝像機等全套采訪和發稿設備，甚至還有帳篷，隨時準備出發。作為全媒體記者，她這樣描述自己典型的一天：早上在家里發出稿件，駕車外出拍攝，遭遇堵車時，把筆記本電腦放在汽車引擎蓋上做現場直播，上傳到twitter及新聞網站…… 這些新媒體時代的全能記者，具有一個典型特征：必須掌握twitter體、facebook體（或網站體）以及報紙新聞、電視新聞體等不同新聞體裁的寫作方式。

所謂twitter體新聞，即為一句話新聞搶發； facebook體新聞，則是記者為網絡版所撰寫、比twitter體更加詳盡的新聞，轉發到所在媒體的賬戶上（網絡版新聞的結構，除了包含新聞報道要素外，可能會配合一些簡單的新聞背景介紹）；至于報紙新聞，是通常所說的深度解釋性報道，即就這一新聞事件，采訪當事人或相關專家或業內人士，作分析解釋或平衡報道。最后，則是按照電視臺需求進行的直播連線、專題片、快訊等各種電視新聞。全媒體記者每天從早到晚，為各種媒體提供度身定做的報道，當最后一步——電視報道完成后，已經完全被“榨干”得筋疲力盡了。

事實上，美國許多報社對記者展開的全媒體技術培訓中，一些不能掌握全媒體技術的所謂資深記者已經被逐漸淘汰。

面對這樣的“拉桿箱”記者，國內傳統報業的記者能不感到“本領恐慌”？也許更有啟示意義的是iReport這樣的全新機制。當我們不少報紙仍在享用著準壟斷行業“最后的晚餐”，仍在不靠市場靠市長一心只“求包養”。單一的傳播平臺、僵化的運營機制、單向傳播的方式，只能造成傳播效率的日益低下，演繹為媒體機構的“本領恐慌”。如何“提高質量和水平，增強吸引力和感染力”，的確成為“關鍵”問題。傳統媒體自身不從“本領恐慌”中轉型，與新媒體融合發展，那么記者向全媒體的轉型就找不到動力，本領的提升就找不到平臺，真正走出恐慌也只能成為一句空話。

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