客戶企業概況:
奧特奇是一家全球性的動物保健公司,致力于為食品和飼料行業提供天然、營養的解決方案。公司于1980年由皮爾斯.萊昂斯博士創建,總部設在美國肯塔基州。目前奧特奇已經和全球128個國家和地區建立了貿易往來,包括歐洲,北美,拉丁美洲,中東,非洲和亞洲,員工總數超過了5,500人。
奧特奇在美國和愛爾蘭共有三個主要的生物科學研究中心以及遍布全球的近100個生產基地,是全球最大的酵母產品生產加工商,擁有唯一被美國食品和藥物管理局FDA認證的和第一個被歐盟批準的酵母硒產品。同時,奧特奇也是世界最大的有機微量元素的生產商。
業務挑戰:
截至今年,奧特奇進入中國已有23年之久,目前在中國地區的員工規模已達300余人,并且隨著業務的不斷拓展,員工數量還在逐年地增加。所以,奧特奇中國一直都希望能夠找到一種符合公司發展需求的薪酬管理解決方案,為中國本土的員工提供高質量的人力資源薪資服務以及將來為全球薪酬管理提供統一化的共享平臺。
為了解決這個問題,奧特奇中國之前曾嘗試性地選擇把員工社保的工作外包給本土的傳統人力資源服務提供商,但是最終呈現出來的效果并不是特別理想,也不能夠滿足將來全球統一平臺管理的規劃。
另外,薪資計算方面的工作,一直都是由奧特奇中國內部的HR人員親自操作的。然而,由于企業內部沒有一個統一的人力資源管理系統,薪酬都是通過Excel表格來進行人工計算,不僅繁瑣容易出錯,效率很難提高,而且在歷史數據保存和分析上都存在弊端。
基于以上原因,奧特奇中國迫切地希望能夠擁有一套系統化的HR解決方案,來幫助人力資源部門改善自己的薪酬管理服務。進而在提升HR人員工作效率的同時,更有助于HR從日常的事務性工作中解放出來,更加聚焦核心業務。
ADP解決方案與實施:
因為有了之前HR外包的切身體驗,這次奧特奇中國在選擇外包服務機構方面就顯得更為謹慎。不僅對目前市場上的幾家主要服務商都做了大量而細致的前期調研工作,而且還向美國奧特奇總部方面尋求指導意見。在綜合評估每家服務商所提供的薪酬解決方案的優劣之后,最終敲定了與ADP進行合作,而奧特奇中國也成為了除美國總部以外第一家使用ADP薪酬外包服務的奧特奇海外分公司。
基于奧特奇中國現階段亟待解決的薪酬管理方面的問題,ADP的實施團隊給出了非常專業的解決方案。首先,ADP提供的人力資源信息系統平臺,整合了員工的主數據。利用ADP本土解決方案的云平臺,為奧特奇提供薪資的計算和發放,同時每個月可以為HR部門提供報表服務。HR要做的工作僅僅就是提供員工每月入離職的數據,在職人員的薪水變化數據以及通過自動差異報表核對最終的薪資數據。這樣一來,為HR節省了處理瑣碎事務的大量時間,,同時數據的準確性也為HR部門贏得了員工的一致好評。
在項目實施的過程中,奧特奇對ADP實施顧問的專業度留下了深刻的印象:“我們對ADP的員工,尤其是對實施團隊的印象特別深刻。他們在一定程度上也代表了我們對于ADP公司的印象-周到專業。在整個薪酬管理項目的實施過程中,他們能夠考慮到很多細節,針對出現的問題也都能夠在第一時間提出有建設性的意見,這一點我們感到非常滿意。”奧特奇中國HR負責人AnnaLin如此評價ADP的服務。
項目收益:
奧特奇中國之前的薪資管理一直都是通過Excel手工計算,不僅繁瑣而且出錯率非常高。自從ADP的自動化薪資管理系統上線以后,使得奧特奇中國的薪資核算準確率大為提高,而且HR部門的工作效率也得到了極大提升。“在使用ADP系統之后,不僅效率高了,工作量被大量釋放了出來,而且在發工資的時候也沒有過多的顧慮了,更不用擔心員工工資會被發錯。我們感到非常高興,員工也非常方便實時查看自己的薪資歷史和每月詳情。”AnnaLin在HR部門的同事處得到了如此反饋。
更重要的是,HR部門大量的瑣碎的事務性工作被外包以后,終于可以把更多的精力投入到公司的核心業務上去,更加專注于更具價值性的工作。這樣不僅可以提高HR人員自己的工作積極性,還可以在很大程度上增加他們的職業幸福感。
另外,基于對ADP的專業素養和服務態度的雙重認可,奧特奇中國正在考慮上線ADP的請假和加班管理模塊,以此來驅動更加自動化的人力資源工作流程。不僅如此,“隨著公司業務上的不斷拓展和深化,我們奧特奇的其他海外分公司也會有一些外包上的考慮,而且未來我們是比較傾向于能夠建立一個統一的人力資源管理服務平臺。由于ADP的解決方案是全球化的,并且我們奧特奇的總公司和中國分公司都在使用ADP的外包服務,服務體驗非常之棒,所以ADP肯定會是我們未來的第一選擇”。奧特奇中國HR負責人AnnaLin如此說道。
關于ADP:
領先的人力資源技術,全面的人力資本管理。來自世界各地不同類型、不同規模的企業依托ADPNASDAQ-adp的云端解決方案和服務,來釋放員工的潛能。從人力資源、薪酬到人才管理,再到福利管理以及公司的合規性,ADP帶來極具深度和廣度的專業知識,與客戶攜手構建更為優秀的員工團隊。
ADP于2006年進入中國市場,通過GlobalView開始為在華企業提供世界一流的人力資源和人事外包服務。2009年,開始為中國市場提供更全面的本土化人力資源外包解決方案。在中國的幾年內,ADP取得了蓬勃的發展,目前在北京、上海、深圳都有辦事機構,共有近500名員工為中國40萬企業員工提供人力資源外包服務。更多信息可致電4008-215-632或關注ADP中國官網。
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