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依托“海歸”與大數據千帆渡引領海外留學服務模式創新

來源：天下金融網時間：2016-09-30

　　近年來，中國海外留學潮的持續火熱，在超低齡留學、國外院校錄取門檻提高、留學后服務需求增加等新背景下，市場蛋糕的不斷擴大也使得留學機構間的競爭呈現白熱化。在這場沒有硝煙的戰爭中，9月下旬即將全面升級的第三方獨立海外留學綜合服務平臺——千帆渡，或將憑借其“海歸”與大數據挖掘等平臺化服務模式創新，在移動互聯網+留學時代贏得市場先機。

　　大數據挖掘打破海外留學信息鴻溝

　　“究竟要不要初中就送孩子出國留學？”在最近熱播的電視劇《小別離》里，這句話不僅拷問著劇中三個家庭，也折射出了不少家長的真實內心寫照。實際上，出于對孩子語言能力的培養，海外留學，尤其是低齡化留學正在中國呈現出爆發式增長的態勢。

　　數據顯示，2015年中國出國留學總人數已突破52萬，其中低齡留學生的比例已占到一半以上，中國留學市場規模超過2400億。快速增長的市場，也使得留學中介競爭逐漸白熱化。“野雞大學保錄取”“巧立名目亂收費”“過度承諾服務多”……網絡上，學生和家長落入良莠不齊的黑中介“海溝”的案例不在少數。

　　“隨著互聯網獲取信息的便捷，盡管留學申請中的信息不對稱正在縮小，但各色的留學信息真假難辨，該怎么留學，怎樣的留學方式才適合自己，選哪家中介和什么樣的價錢才合理？網絡海量信息帶來的時間成本、重復溝通成本增加等問題，都是行業的痛點。”在千帆渡CEO劉寧看來，針對信息不對稱、不透明及留學服務中的誠信等問題，“海歸”+大數據是千帆渡破解上述難題的秘鑰，其互聯網思維，也將挑戰傳統留學服務行業的高收費格局。

　　“海歸”負責經驗。千帆渡吸引了眾多海外學長、知名中介機構顧問、語言顧問三大類服務人員入駐，為客戶提供服務。用戶在遇到任何留學相關的問題時，均可隨時向“海歸”進行請教和互動，實現留學問題全匯集，漂洋過海齊相聚。另外，如同滴滴打車，用戶可以從服務態度、專業程度、講解詳細程度、反饋時間四個維度進行打分，實現服務的優勝劣汰。

　　大數據則負責全面。依托于全球互聯網中的海量數據，千帆渡以大數據挖掘和機器學習技術為基礎，通過云端將全球信息關聯，并進行深度挖掘和解析，同時搭配諸多線下資源，成功在國際教育領域搭建出了一套全新的O2O+SNS模式架構，這將是留學服務市場價值增長的新入口。

　　劉寧舉例分析說，在最新留學資訊、院校比一比等服務板塊中，大數據挖掘的優勢盡顯。比如，通過大數據和云計算的運用，千帆渡整合提供了全球7000+所大學信息，針對排名、學費、專業方向進行深度評估與在線對比，讓名校信息一目了然。

　　“用戶的各種需求和行為數據信息，還可以作為引領數據挖掘的方向，最終構建一個快速發展、功能完善且“接地氣”的留學平臺生態圈。”劉寧透露說，千帆渡的生態圈將包括中介圈、準備留學圈、留學成功圈，將致力于打造一個規模龐大的留學生活社群。

　　打造全國最大的第三方獨立平臺讓留學不再成為難題

　　目前，留學領域服務由海內外中介機構、語言培訓機構、海外院校代理、航空服務、海外留學生活服務等組成，大都由各階段的若干公司來提供碎片化的服務，不僅增加了用戶的時間成本，服務質量水平也難以保證。

　　針對上述問題，除了大數據，留學全產業鏈的卓越整合能力，也成為了千帆渡的核心競爭力之一。從海內外中介機構、航空票務、社交、住宿、銀行、法律咨詢等留學生活的方方面面，均可為用戶提供周到的服務保障，讓出國留學變得信息公開、服務透明、溝通便捷、消費實惠。

　　以“咨詢大廳”業務為例，千帆渡引入了業內頂尖的顧問，以大量的國內外精英留學機構為用戶服務。為了真正讓用戶放心，一方面創新性地實現“先行保障”，由千帆渡作為用戶的堅實后盾，讓用戶先拿到錄取通知書，再付費，安心享受服務。另一方面以評分的模式，讓服務更加透明化。徹底改變傳統的“付費之后聽天由命”的留學服務模式。真正讓留學不再成為難題。

　　第三方獨立平臺也是千帆渡樹立品牌公信力的口碑基石。在業內人士看來，當前用戶打開任何一個留學機構的網站，都能實現學校介紹、資訊報道、成功案例、問答梳理等功能，但這些平臺，信息全面的最終目的——促成交易，并從中收取一定比例的費用。而千帆渡的信息咨詢和分享，不以和留學生的交易達成為目的，其盈利點將從廣告、B端會員制、航空機票預售，數據增值等業務中產生。

　　不同于以往門戶網站、垂直電商、DIY留學輔助、搜索引擎、點評等留學服務模式，基于移動互聯網+的思維，千帆渡致力于打造全國最大的獨立第三方留學服務平臺，正在打破跨領域、不同平臺之間的壁壘，實現海外留學的全托付。“真實的中介機構注冊咨詢，真實的同期留學生注冊交流，真實的成功留學先輩注冊經驗分享，千帆渡全面、真實、一站式的留學服務，將讓海外留學實現‘潮平海闊’”。劉寧如是說。