談當前媒體輿論引導存在的兩個問題

現在，各類媒體報紙、電視、廣播、網絡等在社會生活中活躍，社會生活中的大大小小的事件，乃至個人日常生活中的瑣事都時常在媒體中得到反映，媒體與社會生活緊密聯系在一起。媒體在反映社會生活時，還在引導著社會輿論，用正確的思想引導人，在我國社會主義現代化建設中發揮了重要的作用。從近年來媒體的宣傳實踐看，在媒體宣傳取得巨大成績的同時，也還存在著報道領域涉及殘疾人等生活困難的弱勢群體從數量上少了點，也存在著失誤。網絡上有讓人辨不清真假的謠言，還有網絡水軍，影響了人們對社會上人和事真實狀況的判斷，中傷了別人，讓一小部分人達到了個人目的，給正常的社會秩序造成了些許混亂。

一、在媒體上有關生活貧困的弱勢群體報道盡管在各類媒體上都能見到，但與每天媒體上的大量報道相比，這類報道題材還是相對少了點，而且在輿論引導方面時有偏差。社會上哪些人是弱勢群體呢？張文博在《從社會角度看弱勢群體及對其的關注》一文中說，鑒于不同領域都有對弱勢群體的研究，且各有不同的側重點，目前國內學界對其尚無統一的定義；不過，它一定是一個相對的、動態的概念，這一點是明確的。一般而言，弱勢群體是指“在社會經濟利益和社會權力分配體系當中處于邊緣化地位的底層群體的總稱”。國際社會將社會弱勢群體大致定為：“由于某些障礙及缺乏經濟、政治和社會機會，而在社會上處于不利地位的社會成員的集合，是指在社會性資源分配上具有經濟利益的貧困性、生活質量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體。”弱勢群體需要社會的幫助。現在，我們的確能從各類媒體上，特別是一些生活類欄目中看到一些有關弱勢群體的報道，像流浪漢生活無助，在街頭被好心人或者是相關部門救助；農村獨居貧困老人在冬天時得到當地村莊居民和村干部的幫助；貧困家庭的的孩子考上大學，卻拿不起學費，當地愛心人士提供援助，幫其圓大學夢。如此等等，新聞媒體及時地把社會對弱勢群體的幫助報道出來，彰顯了社會的愛心，傳遞了社會的正能量，在社會上倡導了扶危濟困的良好風尚。但這類報道與其他各種題材相比，從數量上好像還是少了點，而且有的媒體在報道這類題材時，為了吸引讀者眼球，有時似乎抱著一種獵奇心理在過度渲染弱勢群體的貧困和苦難，傳遞的不是如何有效地解決問題、化解矛盾，而是將批評的矛頭指向相關部門，這樣容易激化矛盾。本來是想報道弱勢群體，講述他們的生活狀況，幫助解決他們的困難，無意間卻由于報道的失當在輿論導向上出現了偏差。這種偏差必須要糾正。要從有利于解決問題，有利于社會發展、社會和諧的角度，報道弱勢群體，為他們提供切切實實的幫助。

二、網絡上的言論類型各樣，特別是謠言和網絡水軍的存在，擾亂了正常的網絡秩序，誤導了社會輿論。網絡時代，人人都有麥克風，人人都是記者編輯，有人時常把個人生活中的點滴小事發布到網上去，這中間有喜悅，有不滿，還有憤怒等各種各樣的情緒。網絡不像報紙，有專門的人員對所要刊發的內容進行核實把關。與報紙相比，網絡的門檻較低一些，有大量不具備新聞專業知識的人在刊發各種各樣的文字，網絡上的內容五花八門，既有有關國家的大事，又有個生活小事。有真實的內容，也有謠言。網上時有謠言，特別是有些網絡名人，出于個人經濟目的或者發泄私憤等目的，編造謠言，有時還被不明真相的人大量轉發。有時有的人還雇傭“水軍”，對一些事情在網上惡意炒作。謠言引發的負面輿論一旦洶涌而至，給有關當事人造成的傷害是巨大的。

網絡輿論真實、安全，有一個正確的輿論導向，在社會上倡樹正義，是現實社會所必須的。必須對網絡秩序進行有效地治理。德國自1997年起在《民法典》和《刑法典》框架內逐步建立了涵蓋11類法律的互聯網法規體系，以規范互聯網秩序。《防治對青少年有害信息傳播法》等多部法律都有與網絡言論問題相關的條款，直接適用于網絡謠言管制。中國互聯網大會于今年8月份閉幕，在中央電視臺新址舉行的“網絡名人社會責任論壇”，就承擔社會責任，傳播正能量，達成了法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、社會秩序、道德風尚和信息真實性共“七條底線”。這“七條底線”為治理網絡秩序，清理網絡謠言，打擊網絡犯罪提出了要求，將會有效地凈化網絡環境，引導正確的網絡輿論導向。（山東省東營日報社 扈美榮）

發表于《職工天地》雜志2013年10月下旬刊 山東省總工會主辦

《職工天地》，國內統一刊號CN37——1229/C 國際標準刊號ISSN1005-3808 郵發代號24—189

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