報業堅定“試錯”與轉型“水土不服”

報業轉型的路是艱辛的路，轉型是一個需要不斷試錯的過程。它要求報業內部所有的人都來支持“試錯”者的創業創新，減輕他們的經營壓力和效益壓力，同時建立一種試錯機制，包容他們的差錯乃至失敗。只有形成寬松的轉型氛圍，才能激發他們的創新精神和創業精神，推動轉型持續發展。傳統報業發展必須堅定走改革之路，用改革來改變傳統報業的傳播方式，用“勇于試錯”、“堅定容錯”的決心與機制來倒逼報業改革創新，從新聞的最核心價值觀出發，用試錯的低成本不斷獲得寶貴的轉型經驗。

面對拍浪滔天的新媒體潮流，傳統報業節節應對，自救之術層出不窮。先是電子版、報網，繼則手機報、數字化出版等花樣繁多。但花樣多則多，可成功之例卻少之又少。何故？這是因為，報業轉型的路是艱辛的路，轉型是一個需要不斷試錯的過程。它要求報業內部所有的人都來支持“試錯”者的創業創新，減輕他們的經營壓力和效益壓力，同時建立一種試錯機制，包容他們的差錯乃至失敗。只有形成寬松的轉型氛圍，才能激發他們的創新精神和創業精神，推動轉型持續發展。

但是，報業內部傳統觀念盤根錯節，天然缺乏“試錯”及“容錯”的機制，以至傳統報業在轉型中呈現出一種“水土不服”之病態。究其根源，筆者以為是以下幾點沖突造成的。

堅守核心價值與尋求新發展的沖突

由于信息傳播方式途徑更加多元，各種應用終端的勃興更替，使得新媒體對傳統報業的壟斷地位提出了挑戰。而傳統報業在接受挑戰時，未能及時有效應對，還是一味墨守成規，沒有深究細尋新媒體在現代傳播中成功的規律特征，使得核心價值未能通過豐富多彩、真實可信的傳播渠道和手段進入受眾心中。因而，在當今環境下，這種“堅守”就變得不那么有效，有時甚至顯得“蒼白無力”。

在種種無奈下，傳統報業為其生存著想，也在尋找發展空間。而正是在“堅守”與“發展”之間產生了沖突。事實證明，傳統報業轉型的不順與不成功，在很大程度上是因為不了解、不遵循新媒體的運行規律及傳播規律，試圖以新瓶裝老酒，使得二者形同水火。我們要認識到：二者是互補關系，不是趨同關系；是互動關系，不是復制關系；是交流平臺，不是鬧劇舞臺。

1. 是互補關系，不是趨同關系

傳統報業與新媒體既有聯系更有區別：傳統報業與新媒體都是信息傳播的主體，兩者不同的是“渠道”。傳統報業依托的是“發行渠道”，而新媒體在應用終端、移動設備不斷升級的掩護下，依托的是“推送渠道”。在現代信息傳播條件下，“推送渠道”有效性比之老套的“發行渠道”要高效得多。從技術角度而言，傳統報業也是能夠運用“推送渠道”的，只不過新媒體以運用技術見長，運用起來得心應手，更加嫻熟，而傳統報業則是被動、被迫使用新技術而已。但新媒體在“內容”上的短板，使得它也不得不在一定程度上依賴傳統報業。因此，它們是互補關系，不是趨同關系。

傳統報業是做內容的高手，但在向新媒體的轉型中卻往往“折戟沉沙”，這是何故？因為同樣是“內容”，在現代傳播環境中，傳統報業的“內容”在新媒體是“產品”，即是一種更換了外延的“內容”，而不是傳統報業形式上的“內容”。這是作為競爭核心的“產品”外延的變化造成的，而恰恰在這一點上，傳統報業的精英們缺乏“試錯”的過程，更遑論有“堅定的容錯”。

要做好這些外延變化了的“內容產品”，就需要在這方面加大“試錯”力度，不斷累積經驗值。因為新媒體在不斷推出快速變化發展的產品時，經常根據市場反映，進行快速試錯、快速反饋等必要的修正。在這一點上，新媒體是有機制保障的。而傳統報業由于其“堅守價值”的特性，決定其在“堅定的容錯”上的猶豫不決和“天生的遲滯”。因此，傳統報業在轉型時缺乏“堅定的試錯”機制，不能與新媒體運行機制順利對接，產生“水土不服”是必然的。

2. 是互動關系，不是復制關系

未來的信息傳播渠道就如同超市，在業態沒有發生大的改變之前，都是靠賣產品掙錢，這種“掙錢”不是現時意義上的“收費”，而是要不斷推出新產品，不斷有新內容產生。而以“內容生產”著稱的傳統報業在這里有“用武之地”，更能見“英雄”本色。無論應用終端、移動終端如何變化，它都是信息產品“超市”。“產品”之于“超市”，是一種依存、互動的關系，而不是復制關系。

傳統報業在向新媒體轉型過程中，曾提出一種觀點：向全媒體轉型。轉型是必經之路，而目標指向“全媒體”，則無異于傳統報人的一種“理想之夢”罷了。因為無數實證說明，傳統報業與新媒體，是一種互動關系，不是復制關系。因此，不能在傳統報業原有的業務架構上，簡單復制出各種所謂的新媒體品種，而去“湊成”一種在外形上看來是新媒體的“全媒體”，其實質是缺乏新媒體本質特征的“四不像”。

傳統報業堅守自己的核心價值是當下轉型的要務，擯棄“簡單復制”，倡導互動，繼續推進“內容產品”不斷升級，拓展“內容產品”的外延，以合乎現代人對信息需求的口味，實現理想的“信息推送”，抑或是擺脫“水土不服”窘境的有效藥方。

3. 是交流平臺，不是鬧劇舞臺

有一句話叫做“紙媒已死，新媒當立”。雖然它是一種現象的概括，但有以偏概全的嫌疑。筆者以為，“死”的應該是紙媒的“形”，“立”的則是紙媒內容的那些“實”。

“內容”永遠是信息傳播中的核心，沒有核心內容的競爭，信息傳播的交流平臺只能是鬧劇的舞臺。

新媒體利用信息流動的特性，各種產品變化之快讓人瞠目結舌：從“博客”到“微博”，從“微博”到“微信”，其興衰變化之快可以看出新媒體對于信息流動的規律多么“惟命是從”。在紛蕓復雜的信息巨浪中，泥沙俱下、魚目混珠，缺少意見引領，熱鬧倒是熱鬧了，但會引起彷徨。

信息傳播中相關核心價值需要內化，價值信念需要堅守，社會主流思想意識需要引領。傳統報業完全可以運用議程設置和公共討論空間，借助自己熟悉的“手段”，引導交流，杜絕“鬧劇”，形成輿論場中共同的精神力量。

但傳統報業在向新媒體轉型中，堅持上述立場的少，更多是注重于新語境中表面上的“利”，而不屑于追求“內容產品”外延的“變”。這也是傳統報業轉型中水土不服的又一重要原因。

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