海昌海洋公園行政總裁王旭光： 加大輕資產模式布局

　　毗鄰上海迪士尼的上海海昌海洋公園預計2018年暑期試營業。海昌海洋公園控股有限公司（02255.HK）行政總裁王旭光近日在2017亞洲旅游產業年會期間接受21世紀經濟報道專訪時透露，2018年5月底海洋公園工程竣工驗收備案完成，然后做開業前的啟動調試和運營測試。試運營預計在暑期開始，為期約兩個月左右。
 

　　王旭光表示，園區周邊市政配套方面，目前停車場、配套管網已經落實，兩條主干道路正在施工建設。此外，一期項目中的酒店客房、商業體量有限，海昌方面也在與政府協調推進項目二期，并已啟動相關前期工作。
 

　　園內商業方面，王旭光透露，一期酒店、商品、餐飲以自營為主，關于與一些業界知名品牌合作事宜還在接洽溝通中。
 

　　“根據我們目前做的整個營收預估，上海項目還是門票收入占很大比例，人均客單大概300元，非門票消費主要是商品、餐飲，以及部分體驗類的收費性娛樂項目，首個完整年度入園在250-300萬人次之間。”王旭光表示。
 

　　海昌海洋公園2017年中期業績顯示，其2017年上半年凈利潤達到人民幣5800萬元，同比增長36.9%，公園收入同比提升15.8%達到人民幣5.81億元，其中門票收入同比提升15.2%達到人民幣4.15億元，非門票收入同比提升17.4%達到人民幣1.66億元。非門票收入增速超過門票收入。王旭光表示，這是海昌自創IP在商品餐飲上面的應用起了良好效果，未來還有提升空間。
 

　　《21世紀》：中國主題公園的發展趨勢是什么？
 

　　王旭光：到2020年中國的主題公園市場預計有2.2億人次的規模，將超過美國成為全球最大的市場，所以說中國仍然是主題公園行業增長的主要市場。不過，主題公園入園人次雖然還有很大的增長空間，人次增長趨勢卻是放緩的，尤其現在因為客群結構和渠道結構的變化，旅行團時代已經過去了，未來收入增長要考慮人均客單提升的空間。海昌海洋公園今年半年報客單增長率是比較大的，達到158元，較去年客單增幅近20%，客單的提升空間是未來應該關注的方向。
 

　　《21世紀》：如何提高客單價？
 

　　王旭光：一方面是渠道優化，團隊游客比例持續下降，在線和散客比例在上升。其次我們今年有很多新的產品推出助推了門票價格的提升，比如天津、成都的水母館，發現王國的家庭娛樂中心。在整體的園內氣氛上要讓游客有一個度假的感覺。但這是一個綜合工程，在運營上要更講究效率，在智慧旅游上也會有一些布局。比如要提高客單價，需要抓住一部分核心客人，比如區域市場會員制客戶、年卡客戶，我們也會推出季卡，滿足多種消費需求，同時也要增強黏性。目前每個項目都有自己的會員系統，接下來重點要做的是將園內票務系統加以整合，建立統一的客戶系統，圍繞上海項目做一個整體的系統開發，并留出接口與其他企業跨界合作。主題公園也要打破圍墻的概念，我們今年啟動了整個景區系統升級，現在系統可以做到和周邊商業物業進行聯動，這樣小生態圈就出來了，線路也出來了，游客的綜合體驗升級，游覽時間延長。
 

　　《21世紀》：海昌目前對存量主題公園項目的升級改造是怎么做的？
 

　　王旭光：海昌海洋公園每年維護性資本開支占營業收入比例為7%，在創新領域，創新體驗、都市休閑娛樂方面的資本開支是我們的方向。這些資本開支應該有序分期投入，以盈利為導向，平衡運營風險，除了上海、三亞、鄭州三個在建項目以外，保證存量公園的資本開支。
 

　　海昌從2014年開始對一些存量項目進行調整改造，青島項目是最早做的。升級內容包括提升客戶的接待能力，提升項目品質，2017年，公司完成了“發現王國”的東北首家“家庭娛樂中心”，成都和天津項目的創新型輕量級產品夢幻水母館系列等。
 

　　今年計劃升級武漢和重慶項目，一是重慶項目水公園受天氣制約較大，造成整個成本分攤非常不合理，必須要考慮運營問題，所以我們引進了都市溫泉概念，以及拓展營地作為項目改造方案，溫泉計劃明年十一開放，拓展營地明年五月份就可以運營，從而彌補天氣的影響，提升盈利能力。武漢項目周邊的交通及配套越來越成熟，我們會結合社區功能配合公園業態做一些創新產品。
 

　　《21世紀》:在產品創新上有什么新動作？近期與碧桂園、佳兆業等地產商簽約合作，具體模式是什么樣的？
 

　　王旭光：未來我們將加大輕資產模式布局，進行文化IP以及基于品牌的管理輸出。海洋公園不能因為有市場就無限建造，這樣將來收回成本會很困難，我們這一輪上海、三亞、鄭州三個新項目建完，從戰略導向上起碼近五年內不會再有重資產產品，但也不能不發展，市場機會也不能不抓住。
 

　　就目前來看，不少地方政府與地產開發商需要海洋概念、海洋元素的文旅產品，這里面并不一定有大量的海洋動物，我們可以做一些相對偏高端的、有海洋特色的產品，例如人和動物互動的體驗式業態，這些新業態可能更適合與地產商實現配套功能。
 

　　小而精的9大產品系列、海洋文娛綜合體以及Hi-Club海洋文化主題度假區，是我們做下一輪輕資產業務布局的主要產品。輕資產模式即資產由政府或地產商持有，或者我們投一部分股權，使用海昌品牌，海昌來做建設運營管理。
 

　　Hi-Club海洋文化主題度假區比較適合一線或是長三角、珠三角等發達地區，現在大地產商都在提產業鏈概念，要有配套服務業，比如中鐵建的舟山項目就比較適合，屬于區域性的高端休閑度假區。像海洋文娛綜合體就比較適合地產商在三四線城市的項目。而小單品則可以靈活地在這些業態里搭配布局和組合。
 

　　《21世紀》：輕資產模式的挑戰在哪里？
 

　　王旭光：第一個挑戰在于，我們產品的創新和研發能力一定要區別原來的傳統產品；第二就是整個產品和服務的標準化。現在我們談的合作樣本多了以后，會發現這個行業需要外部協調資源，品牌授權上需要前期做很大努力，真正把客戶服務好，把品牌做出來。