對于國內絕大多數的患者而言海外就醫需要通過專業的服務機構才能實現,由于,出國看病與國內患者之間存在一些無法逾越的客觀存在問題,使得一部分人必須在專業人士的幫助下才可以。但并非所有的服務機構都值得患者托付,在海外醫療服務行業里,摻雜著一些不專業的、不良服務機構,盛諾一家是國內最早的海外醫療服務機構,作為行業的旗艦店告訴我們國內患者出國看病應當警惕這些方面。
留意中介和醫院是否簽約
不同于普通行業,海外醫療的專業性很高。盡管不少海外醫療服務中介都聲稱與國外頂級醫院建立了合作關心,能夠幫助患者預約最頂尖的醫院和醫生。但事實并非如此。不久前,來自浙江的一位劉姓肺癌患者通過國內一家中介服務機構到美國接受治療,到美國以后才發現,中介機構承諾的美國頂級癌癥醫院,竟然是一個僅有三個醫生的小診所。
“如果要通過中介出境看病,首先要看中介的營業執照、稅務登記證,還有注冊資金,以此判斷是否為皮包公司;其次還要看海外的這些醫院是否已經和國內中介簽訂正式協議,給予中介機構轉診資質。”“盛諾一家”是國內較早起步的出國看病中介機構,其相關負責人表示,國外頂級醫院對自己的聲譽十分重視,只有在認可合作伙伴資質后才會授權。正規機構在簽訂服務合約時還會提供風險告知書,告知患者在國外看病所有可能遇到的各種風險。
警惕“專業化服務”不專業
醫院預約、海外陪同、病歷翻譯,不少機構承諾“專業化服務”,但到國外后卻縮了水。一位張姓患者告訴記者,到了自己指定的醫院后,他才發現為自己安排預約的不是簽了合同的服務機構,而是層層轉包給了當地讀書的一個留學生。“花了那么多錢,說好的陪同服務、專業的醫學翻譯全沒有。”
此外,出國就醫辦理簽證,還要注意遠離不正規服務機構設下的“坑”。專家指出,有的機構沒有國外醫院的授權和邀請函,難以辦理醫療簽證,轉而建議患者以到美國旅游的謊言騙取旅游簽證,這樣的做法如果被美國移民局發現,輕則被遣返,終生不可入境美國;重則因簽證欺詐被判入獄。
醫藥費一定要付給醫院
中介服務,消費者最怕前腳承諾,后腳卷款翻臉,背信棄義,或者徹底消失。記者了解到,以赴美治療癌癥、心臟病等重大疾病為例,平均花費達15-20萬美元,并不是個小數目。可是遠渡重洋、語言不通,這筆錢放到哪里才放心?
專家提醒,如果一個機構說把醫療費、吃住的費用、機構服務費用打包收費,那么患者一定要小心,這幾乎就是一家騙子機構。正規機構的服務費用和治療費用是完全分開的。其中治療費用直接支付給醫院,服務機構完全不經手。患者可以要求服務機構將費用明細寫入服務合約,并寫明違約責任,以便一旦遭遇欺詐可以維權。()本文部分內容來源:新民晚報,記者:左妍)
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