• 隨訪制度解決出國看病的后顧之憂——愛諾美康


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2017-10-27





      專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康介紹,出國看病能夠給國內重大疾病患者帶來極大的好處,但同時,出國看病在診后隨訪的缺失則暴露了其最大的短板。從根據著名的“木桶效應”來看,隨訪是出國看病的短板,提升了隨訪制度的保證,才能解決患者出國看病的后顧之憂。
     
      愛諾美康的陳浩凡醫學博士稱,出國看病服務機構是服務于國內重大疾病患者,幫助患者遠赴國外尋求更先進的臨床治療技術和藥物。近年來,出國看病經過了一個快速發展的時期,出國看病服務機構如雨后春筍般涌現出來。在過去的三年里,有將近100多家的出國看病服務機構成立,市場呈現出一片欣欣向榮的發展態勢。
     
      患者對國外高端醫療資源的渴望造就了一個龐大的市場,但由于缺乏行之有效的規范制度,出國看病服務機構素質參差不齊。部分出國看病服務機構則把出國看病當成了一門資本游戲,以做生意的姿態去經營出國看病服務機構。面對重癥患者的求生欲望,這些機構不斷渲染既往成功案例,宣傳轉診了成功類似的案例,鼓吹出國看病的患者獲得了好的療效,渲染充滿虛擬希望的前景。
    專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康
     
      行業的不規范限制了出國看病服務機構的發展。此外,診后醫療服務的缺失則是讓患者對出國看病望而卻步的另外一個重要原因。陳博士介紹,在接觸了眾多重大疾病患者之后可以發現,不少患者在出國看病時,著重考慮國外翻譯和生活安排、病歷材料和醫學翻譯及歸國后的病情跟蹤和用藥問題。出國看病針對的是國內高凈值人群,醫療費用并不是阻礙患者出國看病的原因,特別是面對癌癥這一類重大疾病,多一點技術就多一分保障。在美國治療后,在國內的用藥和后續的檢查等診后服務則是患者最擔心的問題。
     
      陳博士稱,診后服務是衡量一個出國看病機構服務質量的關鍵點所在。由于語言因素和地理隔絕,患者在海外醫療服務結束后缺乏與醫生的溝通,而癌癥等疾病又需要間斷性地檢查確認,如果在出國看病后也能保證患者與醫生的溝通,消除患者對出國看病的恐懼,機構自然能夠迎來跨越性的發展。
     
      專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康介紹,近年來出國看病的發展迎來了一個新的階段,一味地比拼宣傳和營銷不再成為影響患者的關鍵。對于患者來說,提高服務質量才是重中之重。而對于機構來說,隨訪制度這個難題,患者出國看病才能放心,補上診后服務的這塊短板,才是機構發展的重要內容。
     
      轉自:國際財經網
     



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