• 出國看病選擇中介,國外醫療官方轉診資質是硬指標


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2017-10-27





      出國看病由于患者會面臨語言障礙、預約醫院、病歷翻譯、簽證辦理等問題,流程比較復雜,短時間內很難稿定。所以為了能順利的出國看病,選擇一家靠譜的中介機構很關鍵。市場上大大小小的中介機構魚龍混珠,國家對海外醫療行業沒有統一的規范,所以患者如果不擦亮雙眼,很容易掉進虛假廣告的陷阱。專注重癥海外醫療服務機構盛諾一家介紹,對于患者來說,出國看病是為了獲得更好的治療,選擇中介機構首先要了解該機構是否有國外醫院官方授權轉診資質,這是出國看病服務的硬指標,如果沒有,也不能保障患者進入正規醫院治療。
     
      
     
      出國看病當心“陷阱多多”
     
      伴隨國人海外就醫熱情的攀升,涉及該領域的中介機構也不斷增多。一位業內人士告訴記者,高峰時每周都有一家新的機構出現,也會有一家機構倒下。
     
      機構數量眾多,難免良莠不齊。在調查中,記者發現,通過搜索網站查詢“出國看病”可以搜索出數百家服務機構,大多數都宣稱與美國醫院綜合排名前三的麻省總醫院、梅奧診所、癌癥專科排名第一的MD安德森癌癥中心等醫療機構有戰略合作關系,可以為患者提供海外就醫一站式服務。
     
      記者隨機撥打其中數家機構電話,卻無一能夠提供國外醫療機構的授權書。杭州一家機構表示:“有沒有合作關系不重要,反正我們可以幫助患者預約。”不過這家機構表示,需要先繳納1.5萬元的押金,如果預約不成功,也要收取其中8000元的成本費。另外一家上海的機構則直接表示公司領導不在,無法提供授權書,便掛斷了電話。
     
      沒有授權意味著沒有得到國外醫院的正式認可。記者以患者名義撥打MD安德森國際轉診中心電話,工作人員向記者表示,由于服務質量難以保證,醫院已經中止從兩家中國中介機構接收病人。“患者可以來電或郵件咨詢,我們會向患者推薦正式簽約的合作伙伴。目前,在中國簽約的僅有盛諾一家。”
     
      曾在MD安德森擔任資深翻譯的楊永珍告訴記者,一些中介機構服務水平堪憂。她曾發現患者病歷中“賁門癌”被誤譯、直譯為“springdoorcancer”(中文直譯:噴門癌),醫生無法與病患有效溝通,導致治療受到耽誤,差點釀成醫療事故。
     
      “醫學翻譯專業要求很高,必須是具有醫療背景的專業人士才能勝任。”楊永珍說,與安德森簽約合作的服務機構會全面分析患者所有病歷,包括文字病歷、影像資料、病理切片、放療計劃圖等,寫出能夠反應患者全面病情的個性化病歷摘要,在經過患者確認后進行專業的醫學翻譯,提供給醫院。“別小看這十幾頁的摘要,國外醫生正是通過這份摘要了解患者在國內的治療情況,并以此為基礎在深入了解患者病情后提供在美的精準治療方案。”她說。
     
      此外,出國看病辦理簽證也要遠離不正規服務機構設下的“坑”。有的機構沒有國外醫院的授權和邀請函,難以辦理醫療簽證,轉而建議患者以到美國旅游的謊言騙取旅游簽證,這樣的做法如果被美國移民局發現,輕則被遣返,終生不可入境美國,重則因簽證欺詐被判入獄。此外,美國旅游簽證一般只可以在美國停留半年,如果半年治療不能結束,以旅游名義騙取的簽證無法延期。“因此我們從不建議患者辦理旅游簽證,而是告訴患者向簽證官實話實說,去看病就一定辦理醫療簽證。”蔡強說。
     
      蔡強還表示,自2011年創立國內首家出國看病機構以來,自己就不得不面對“真李逵”和“假李鬼”的問題。廣州一家新冒出的中介網站,無論名稱、LOGO還有團隊人員都包裝成了“盛諾一家”的廣州總部,可頁面中國外醫院的英文授權書,仔細看竟然是一張完全不相關的英語廚師培訓證書。
     
      三招擋往“冒牌貨”
     
      不久前,來自浙江的一位劉姓肺癌患者通過國內一家中介服務機構到美國接受治療,到美國以后才發現,中介機構承諾的美國頂級癌癥醫院,竟然是一個僅有三個醫生的小診所。
     
      此前,央視《新聞直播間》報道,大部分出國看病中介機構聲稱與國外醫院有官方合作。但實際上,經向美國醫院求證,這些中介機構絕大多數并沒有獲得轉診授權,也沒有與美國醫院簽訂任何官方性質的文件。也就是說這些機構是在假冒國外醫院的簽約合作機構欺騙出國看病的患者。
     
      遠渡重洋,語言不通、花費不菲,一旦上當受騙的不僅僅是金錢,更是耽誤了患者的病情和治療的寶貴機會。那么,在選擇服務機構的第一步,患者應該如何甄別呢?
     
      “最簡單的方法是要求服務機構出示國外醫院的正式授權書。”蔡強提醒,患者在簽約時一定要要求相關機構將擁有美國醫院的授權作為正式條款寫入雙方簽訂的合約,寫明如果該機構聲明有假,必須退還全部服務費用,并承擔一定的賠償責任,以避免不實宣傳帶來的經濟損失和治療風險。
     
      同時,正規機構在簽訂服務合約時還會提供風險告知書,告知患者在美國看病所有可能遇到的風險,例如不能保證治愈;美國提供的會診、治療方案可能與中國相同;同時還會提醒美國治療費用高于中國,一般為15到20萬美金、甚至更高,以供患者客觀評估自己的財政能力,并為患者提供48小時冷靜期,期間可以無條件取消合約并得到全額退款。
     
      盛諾一家自2011年創立至今,深耕海外醫療服務行業六年多,一直以患者為中心,不斷完善服務與嚴格規范,在國際醫療界享有很高的贊譽。與美國、英國、德國、日本發達國家的20多所頂尖醫院簽署了官方合作協議,并獲得了轉診資質。盛諾一家為了給國內患者提供最好的醫療資源,只與排名前十的醫院合作,從治療效果和法律上都可以保障患者的權益。
     
      轉自:華夏經緯



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