顛覆傳統教育，百問百答將服務做到底

　　美國聯邦教育部部長鄧肯曾經在教育領域提出著名的“喬布斯之問”：為什么在教育領域信息技術的投入很大，卻沒有產生像生產和流通領域那樣的效果？世界上所有的政府加起來對教育信息化的投入，是所有行業中無人能匹敵的，但是為什么沒有生產和流通那樣的效率？投入與產出不成比例？

　　鄧肯認為，原因在于教育沒有發生結構性的改變。

　　互聯網信息技術在教育領域帶來的進步可以分為三個階段，第一個階段是工具和技術的變革，第二階段教學模式的改變，第三階段是學校形態的改變。

　　如PPT等多媒體的使用是教育工具和技術的變革，是對原有教育方式的革新優化，是第一階段的變化。隨著互聯網技術的進步，可汗學院、慕課等也隨之誕生，這是第二階段的變化。但他們也只是部分改善了教育模式，無法改變整個教育生態。

　　事實上，互聯網想要真正顛覆整個教育行業，必須進行到第三個階段，也就是教育形態的變革。

　　而隨著互聯網信息技術的進步，讓學生和老師大規模線上上課成為了可能。就在目前來說，傳統線下課外輔導確實面臨了被顛覆的可能。

　　這是因為線下基于LBS的教育師資供給極不均衡，老師的勞動價值效率極低，再加上時間成本過高等問題，讓教學的效率很難得到質的提升。

　　而百問百答作為線上輔導機構，可以有效規避掉這些沒必要的成本，并且能從全國范圍尋找合適的老師，乃至于學生在家不用出門上課等優勢。確實是傳統線下輔導機構很難解決的難題。這能有效改變整個教育形態。

　　雖然O2O最后高地的K12領域在線輔導，顛覆起來也沒有那么容易。因為相比其他行業，教育行業在互聯網的力量遠沒有那么大。教育行業具有高度非標準化的產品和服務，決定了供需雙方匹配性不強，老師的水平對教學效果影響很大。

　　不過這也是百問百答在線輔導最大的優勢，它能從全國范圍內挑選老師。這也百問百答創始人，原諾亞舟總裁肖顯全決定從事在線教育的原因。

　　因為有這些來自全國各地的優秀老師，能從中推薦合適的給學生，進行1對1教學，以保證教學質量。從課程顧問，到挑選合適的老師，再到專屬班主任，百問百答堅持要將對老師和學生的服務做透做好，爭取做到極致。這也是百問百答學生迅速增長的原因。

　　因為在當今中國的社會環境，高考是每個孩子改變命運最直接的途徑。百問百答為全中國，無論是一線大城市到鄉村的孩子提供了這樣一個方法，讓學生在家在互聯網就能連接到來自全國各地的優秀老師，讓邊遠地區的學生也聽得到教育發達城市教師的課程。這也是百問百答教育公平的理念。

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀