杯中祝福情滿滿

　　人性化管理在河北省邢臺市邢臺癲癇病醫院隨時隨地都能夠表現出來。7月8日中午，該院院長張春風在風景秀麗的幸福苑用野味土雞，為遠道而來的蒙古國求醫問藥者圖先生烏女士一家洗塵接風時所說的一席話，令我很感動。他說：“本想前兩天宴請你們，后看你們寶寶太小，怕影響你們休整，就改在今天了，希望你們在中國在這里生活愉快，讓我們舉杯祝寶寶早日康復！”這番充滿情感的話語，通過翻譯傳到外賓耳畔，著實讓他們倍感親切。

張院長與烏女士在接受媒體采訪

　　在杯盞碰撞聲中，當圖先生剛端起酒杯，心疼丈夫的烏女士便一個勁地向張院長解說道：“他不會喝酒。”但當他聽說招待他們的酒是中國八大名酒之一西鳳酒時，臉上洋溢著的書生面龐更加笑逐顏開——一杯又一杯，再也控制不住自己了……酒多話多，這是喝酒人的習慣。邊喝邊聊，彼此間的關系情感拉近了許多，幾乎達到不分你我的程度。當在場的人，把目光投向正在烏女士懷中吃奶的小寶寶時——她馬上說，別看我家寶寶蓋兒頭上扎一簇小辮，看上去是一個小女孩。其實，這是蒙古國的風俗習慣。在蒙古國小孩長到兩周歲方可以隆重的儀式剪發分男女性別；當人們對他們兩口長著一副娃娃臉感到不解時——她立刻意識到需要說清楚：“我今年24歲，他23歲。我們倆是高中同學。兩家都住在首都烏蘭巴托，相距30里地。我家父親開金礦，母親在醫院當護士。全家只有我一棵獨苗。他家父親從事商貿工作，育有姐弟二人。”在交談交流中，令她感到欣慰驕傲的是他們夫妻雙雙都是大學畢業生，感到美中不足的是，他們的小寶寶在孕育8個月時因缺氧而剖腹早產，4個月后，醫生診斷他患上了嬰兒痙攣癥和腦損傷病，給本來溫暖如春的幸福小家庭造成了巨大的精神打擊。席間，唐志勉作為邢臺癲癇病醫院的主治大夫對治好小寶寶的病痛胸有成竹。因為，唐大夫手握中草藥治癲秘方，20年來，曾治好過前南斯拉夫11個月大的嬰兒、馬來西亞7歲的小孩以及國內外的老癲癇，有的已超過80歲。唐大夫還善于用針灸配合按摩治療癲癇病之類的疑難雜癥，而且效果非常明顯。因此，當唐大夫聽到她擔心寶寶治療問題時，便及時向她介紹了國外大小患者在邢臺癲癇病醫院的就治情況，使她信心滿滿，有了既來之則安之的感覺。她表示，在唐大夫及其團隊的精心呵護下，相信中國的中醫中藥會在她兒子——帕卡身上會再顯神奇功效！她說，寶寶在這里就治10多天，原來感覺不太靈敏的四肢現在感知變化比較大。說著說著，她和他的丈夫還不時抬眼舉目尋找被女醫生抱在餐廳一則逗他玩的小寶寶，可見，這對小夫妻對他們的寶寶愛有多深，情有多真！

帕卡在爸爸懷抱接受中醫按摩理療

在醫院服完中藥熟睡中的帕卡

　　時間容易過，半點不留人。轉眼間，兩個小時就在我們身邊溜過去了。在午宴行將結束之時，回望2016年6月27日，邢臺癲癇病醫院迎來的蒙古國小患者帕卡及其父母，對醫院來講，當然是一件好事。院方舉行一些必要的歡迎致謝推廣活動，是加強企業人性化管理的一個重要方面。在長達20年的醫療救治過程中，該院在主治大夫唐志勉的引領下，不但靠精湛一流的醫療技術贏得國內外患者的青睞，還在企業管理方面譜寫出一頁又一頁引人注目的新篇章。張春風院長在接受媒體采訪時堅稱，醫院要做大做強，必須堅持技術、管理兩個輪子比翼齊飛，否則，不論哪個滯后，都會影響醫院的全面發展。為此，該院在社保、新農合定點醫院的基礎上，為了建立與涉外醫院相匹配的醫療服務管理系統，先后創辦了邢臺癲癇病醫院網站，開通了電子郵箱咨詢服務業務，極大地方便了國內外患者求醫問藥的需要。現在，邢臺癲癇病醫院在傳統媒體和網絡媒體的共同作用下，治癲成果已經名揚四海，使眾多外國管者從中受益。不管是日本、美國、英國、澳大利亞患者，還是俄羅斯、馬來西亞患者，均是由媒體一傳十、十傳百而慕名前來該院治療的。在采訪中，帕卡的母親向媒體道出的兒子的求醫心里路程也證實，網絡媒體在擴大醫院影響服務患者方面具有方便快捷的特殊功效，是醫患之間的連心橋。她說，在來邢臺之前，先后咨詢過美國、韓國的有關醫院，在四處求醫無效后，一次偶然的機會，從癲癇病qq群中了解到一名7歲的馬來西亞小患者幾年前就在邢臺癲癇病醫院治好了病，隨后便以電子郵件方式向這里反復咨詢了幾個月才滿懷信心地前來就醫。在她丈夫姐姐的一個在北京工作的蒙古族女朋友的幫助下，他們從烏蘭巴托乘飛機兩小時到北京，轉乘北京西至邢臺東高鐵兩小時抵達邢臺。在車站，他們受到醫院的熱情迎接。雖然旅途勞頓，但她感覺很好。她認為乘高鐵好像比坐飛機還快！盡管這是一種錯覺，卻能說明高鐵的方便快捷，是令人向往的。說到高興處，她把話鋒一轉，又聚焦小驕兒身上。她對醫院采用中醫中藥配合中醫按摩理療的方法給小孩治療，認為方法有效可行。這不，躺在爸爸懷抱中的小帕卡，接受著中醫按摩理療，與正常孩子有什么區別，怎能不叫父母為之動容為之高興呢！

烏女士為患兒病情好轉向唐大夫致謝

　　再過一個月左右，小帕卡將結束在中國的治療期，返回蒙古國，邁向康復大道！我們期待小帕卡快快長大，成為中蒙友好的使者！

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