中消協確定今年消費維權年主題

本報訊（楊陽）近日，結合消費維權的實際情況，中國消費者協會（以下簡稱中消協）將2013 年消費維權年主題確定為“讓消費者更有力量”。該年主題旨在更好地服務消費者，改善民生，提升消費幸福指數；更好地服務和諧社會，促進構建和諧消費環境；更好地服務經濟發展，增強消費意愿，釋放消費需求，實現經濟社會可持續發展。

該年主題含義包括：立法部門要加強對保護消費者權益法律體系的完善提升，打牢消費維權基礎，相關政府要加強對消費維權工作的領導和支持，行政部門要加大執法和監督力度，樹立維護消費者權益的權威；經營者要誠實守信、規范經營、勇于擔當，自覺履行保護消費者權益的社會責任，為消費者提供高質量的產品和服務；新聞媒體、社會各界要共同努力，為消費者增添信心和正能量；消費者要提高科學消費觀念，增強依法維權的意識，主動參與社會監督，努力爭取自身權益，讓自己更有力量。中消協有關負責人表示，年主題確定依據一是消費者決定消費，消費促進發展。消費者更有力量，發展才能更有動力。二是有利于進一步提升消費維權在國家政策、法制架構中的整體地位，促進構建誠信、公平、和諧的消費環境，提高消費維權服務能力，讓消費者更好地享有公共服務。三是有利于更好地保護消費者最現實、最直接、最根本的權益。四是符合《消法》關于保護消費者合法權益是全社會共同責任的規定，有利于引導全社會更好地維護消費者合法權益。

據悉，中消協將與全國消協組織一道，圍繞“ 讓消費者更有力量”年主題，全心全意為消費者服務：采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，進一步引導和凝聚社會力量；參與消費政策、有關消費維權的立法立標工作，積極推動法制完善；暢通投訴渠道，受理消費者投訴，搭建和解平臺，及時化解消費糾紛；發揮社會力量，深入開展消費教育，發布消費警示，幫助消費者提高科學消費、依法維權的意識和能力；配合行政保護，敦促行業企業自律，爭取社會支持，共同促進消費維權工作。

來源：中國質量報

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