新媒體環境下微博公信力的生存路徑

　　【摘要】微博的廣受歡迎也伴隨著其公信力的下降，重構公信力的路徑既需要政府引導，也需要網民自律，媒體也應介入其中，發揮重要作用。

　　互聯網時代，新媒體在我國迅速發展，其中異軍突起的微博成為新媒體的新寵，無所不在地滲透到人們的工作、生活中,而且影響力越來越大。然而，通過微博傳播未經證實的流言也曾使局面一度失控，這些將最終讓微博在真相面前失去公信力。

　　一、 新媒體語境：微博公信力延宕的時代指征

　　微博新媒體是把雙刃劍。隨著社會轉型期中人們觀念的悄然改變，在互聯網發展的新階段，微博深刻地改變著我國的輿論傳播形式，開始重塑社會輿論，其雙刃劍作用也日益明顯。憑借其傳播范圍廣、參與程度高等特點，微博作為一種新興交流工具迅速在廣大群眾中蔓延開來。然而，這種非傳統的傳播方式在現今，卻使公民對新媒體的信任感逐漸降低，因為其不可預知和不可控性無形中給人們帶來恐懼，給社會帶來負面影響，微博公信力的問題上升到了不得不重視的層面。

　　二、 解構：微博公信力的窘態顯像

　　微博是一個新興的網絡推廣平臺，是一種新興的有潛力的新媒體，它既有私人性，又具有公共性。作為一個新生事物，它正呈現出一番“烈火烹油，鮮花著錦”之勢。因此微博上的內容除了公共議題之外，更多的是網民瑣碎的生活見聞和隨想。這一方面使微博顯得親和化、草根化、平民化，但另一方面也加大了內容管理的難度，減弱了微博這一新媒體的公信力度。

　　三、 重構：微博公信力的提升路徑

　　微博是現世的潮流現狀，不論以后發展如何，至少現在還是受大眾歡迎的。至于要不要開微博，怎樣去寫微博，每個人有自己的利弊權衡。面對微博喪失公眾信任度的困境，我們必須要始終把公信力打造放在新媒體建設第一位，這樣微博才能在公眾心目中占據重要位置，重塑信任度。只有將誠信看得比生命還重，才能有公信力，才能健康成長。

　　（一）增進國家管理力度

　　微博亂象愈演愈烈，折射出制度管理的缺位。在魚龍混雜的今天，人們可以在微博上肆無忌憚地說話，泄自己的私憤，所以國家當務之急是加強網絡實名制尤其是微博實名制，亂象叢生的微博世界中，整治可能是微博獲取公眾信任的出路之一。

　　誠然，整治并非讓廣大網民“不說話”，而是“負責任地說話”。微博整治必須以群眾實際為基礎，在法律允許的范圍內，公民有權表達自己的觀點。在整治微博亂象下，不是讓老百姓集體“失聲”，而是負責任地說話。

　　我國具有巨大的微博客戶潛在市場，國家的管理力度必須發揮出作用。比如，各大網絡公司都想占據客戶市場，競爭必不可少，正當競爭是好事，可以促進相互發展，然而不正當競爭的后果是不堪的。360與QQ大戰曾經給網民造成極大的利益損害，這場風波最后經過政府干預才平息，由此可見國家管理力度的不可小覷。

　　首先，政府要加強微博內容的管理。微博網站內容空洞是國內普遍存在的問題，網民們沒有把瑣碎的討論運用到實際生活中，我們就必須對討論話題進行有效引導。現在很多網民尚沒有網絡問政的意識，政府就可以對此加以引導。政府機構、企事業單位應建立自己的微博客主頁，主動發布消息，與普通用戶進行交流，引導話題方向。比如，云南政府就開了政府開微博的先河，2009年12月，針對昆明市螺螄灣批發市場的群體性事件，省政府新聞辦開通了政府微博“微博云南”，對事件簡要進行了說明。一直走在中國“網絡問政”前列的廣東省政府也在2010年的全國政協會議上稱，政府需開微博讓提案建議貼近百姓。

　　政府還應盡快實現微博立法。在我國，微博立法觀念十分薄弱。微博信息真偽難辨，部分言論甚至會危害社會安全穩定。主要由于微博客用戶只需登陸個人主頁，隨意寫下所思所想即可，非常容易發布信息，并且中間并沒有任何審查過程。比如“第二炮兵劉園園”微博，炫富炫醉駕這種有損軍隊形象和社會道德的不良信息，令大眾一片嘩然。后經查該微博博主身份系假冒，劉園園其人也認錯，據悉，二炮政治部正依照法律程序追究此事。

　　在我國，雖然有憲法保護公民言論的自由權利，但在行使權利的同時，不能傳謠、不能信謠，更不能侵犯他人權利，這是每個信息發布人或網民不該突破的底線，法律法規或許能起到一個強制性作用，微博立法呼之欲出。

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