中國銀行業協會：3月底前銀行網站將統一公布服務收費項目

　　3.15日，在中國銀行業協會主辦的《2011年度中國銀行業服務改進情況報告》發布會上，國家開發銀行副行長鄭之杰透露，中國銀行業協會對銀行服務收費項目進行了分類梳理，3月底前將會在各行網站統一公布。

　　鄭之杰說，中國銀行業協會從行業自律角度組織開展了服務收費專項檢查，對發現的不規范經營問題，發現一起，督促整改一起。同時，銀行業金融機構也積極行動起來，集中精力、集中時間、集中人員，在全系統范圍內組織全層級、全流程、全品種的地毯式、無死角的自查清理；細化分解“七不準”禁止性規定，并具體落實到業務管理各個步驟，落實到業務操作各個環節；對服務收費項目進行分類梳理，3月底前將會在各行網站統一公布；進一步健全舉報和投訴機制，做到件件有回應，事事有答復。中國銀行業經過這次不規范經營專項治理，業務流程更加規范，規章制度更加健全，服務收費更加透明，溝通機制更加完善，持續健康發展的基礎更加穩固，服務實體經濟能力將會進一步增強。

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