解讀京東數科 一家科技公司的“野心”

　　“螞蟻金服”在幾周前更名為“螞蟻科技”，市場沒有太大的意外。至少不會比2018年11月“京東金融”更名為“京東數科”時更驚訝。作為先行者，京東數科想做一家科技公司的野心，在幾年前就已經埋好了伏筆。

　　遠見——一家“金融科技”公司的技術大賽

　　從金融科技起家，更名之初，京東數科受到不少質疑。

　　畢竟這家公司曾經推出行業內首個互聯網供應鏈金融產品“京保貝”，首個互聯網消費金融產品“白條”，還在行業里首家提出“金融科技”定位。金融科技的標簽，是行業的認可。但事實上，這家公司早早在做一些看起來并不像金融科技公司會做的事。

　　2017年，微軟亞洲研究院城市計算領域負責人鄭宇作為導師，受邀參首屆“JDD-2017京東金融全球數據探索者大賽”。這是京東數科主辦的一場面向全球AI與數據人才的人工智能頂級大賽。當年的導師除了鄭宇，還包括國際人工智能聯合會主席楊強教授等行業頂級專家。

　　舉辦這場大賽的初衷，官方明確表態是希望找到人工智能領域的優勢技術團隊和公司。CEO陳生強稱，數據和場景是人工智能的前提，公司愿意以開放的心態把數據和場景連接起來并提供給行業，發現優秀的技術團隊和公司，并讓他們能夠得到資源支持。

　　事實上，京東數科早在2014年就已經將人工智能技術大規模應用于在風控領域，白條的資產質量在行業里遙遙領先。但一家金融科技公司并不是一門心思借助技術來擴大消費信貸業務規模，做大利潤，反而做了一場行業性的技術大賽。怎么都會讓人覺得有點“不務正業”。

　　好在鄭宇并不這么看。作為微軟亞洲研究院“城市計算”研究方向的負責人，鄭宇是城市計算領域奠基性人物。理論研究，需要實踐檢驗，同樣需要有大量的資源投入。2017年的JDD大賽，讓鄭宇發現了與京東數科的契合。翌年，鄭宇加盟京東數科，組建了智能城市事業部，開始了智能城市商業實踐。

　　也正是在2017年JDD大會之后，京東數科在美國硅谷的AI實驗室年底時正式投入運營。負責人薄列峰曾就職于亞馬遜（Amazon）西雅圖總部，擔任首席科學家（Principal Scientist），領導研究團隊從事Amazon Go無人零售店的基礎算法研究和工程落地。加入京東數科后，他作為AI實驗室首席科學家，繼續就AI、數據技術、物聯網等前沿技術深入探索。

　　長年科研工作讓薄列峰認為，創新其實就是一個勇敢者的游戲。進入京東數科，他最為強烈的感受是，這家公司不怕失敗，是跌倒后能爬起來的。公司包容失敗，同時能從失敗的嘗試里積極地總結教訓，并快速地運用到新的應用上。

　　進化——一次組織內部的自發生長

　　在2018年，與智能城市一起萌芽的新業務，還有機器人。不同的是，這條業務線是應市場需求，由內部而生的。

　　得益于金融科技的業務積累，京東數科與各類金融機構都建立了廣泛的溝通交流。出于對前期合作的信任，一家大型商業銀行希望引入機器人來代替人工進行機房巡檢時，詢問京東數科有沒有解決方案。

　　當時市場上并沒有成熟的機房巡檢機器人，雖然可以利用商業服務機器人進行改造，但京東數科選擇的是自研。AI機器人業務線負責人曹鵬是京東數科的元老，在公司成立之初便負責整體技術架構搭建。正因為來自市場端需求，讓他敏銳地看到了機器人業務的未來空間——未來會有越來越多的基礎性、危險性工作是由機器人來承擔，人可以將精力更多投入到創造性的工作中。有什么理由不入局呢？

　　在京東數科，對前沿技術的投入不難得到支持。一年時間，曹鵬親自帶領工程師團隊從頭自研硬件，終于向國有大型商業銀行數據中心正式交付了第一臺機房巡檢機器人。

　　此后，機器人團隊陸續推出鐵路巡檢機器人、室內運送機器人、可穿戴AI仿生手等一系列適合特殊場景的服務機器人。在2020年初抗擊疫情期間，京東數科的室內運送機器人應用于上海某新冠確診病例收治中心，幫助醫護人運送物資，減輕工作壓力和感染風險。

　　基于對機器人開放的認識，京東數科還推出了機器人通用底盤開發平臺，幫助企業用更低成本、更快速度的開發出符合個性化需求的機器人產品。因為在曹鵬看來，京東數科并不是要局限于一個一個的機器人產品，而是要做行業基礎底座。

　　比如，京東數科目前已經把能夠斷網（銀行環境不允許聯網）、無人工干預自主巡檢（之前某些品牌的產品還需要遙控）的機房巡檢AI機器人能力開放給更多企業。當前，市場上從事該業務的機器人企業被“培育”到二十家左右。行業不用重復“造輪子”，而可以直接開始上層的創新應用開發，形成健康發展的生態。

　　增長——一個關于to B服務的重新定義

　　在一家曾經以“金融科技”為標簽的企業中生長出幾乎完全不同方向的業務，與這家公司的組織土壤密不可分。而CEO陳生強對于公司的設想的邏輯基礎在于：這個組織最終應該長成什么樣，才會對這個世界更有價值？

　　在2018年4月接受一家媒體采訪時，陳生強曾說，技術能力雖然可以讓資金利用效率更高，風險更小、風控引擎可以做得更好，但“僅此而已”。中國不缺一家科技能力很強的金融機構。公司核心能力應該是科技，利用科技去做企業服務，包括為金融機構服務。2018年11月，京東金融升級為京東數科。陳生強的話確有所指。

　　科技帶來的數字化轉型，正在各行各業落地，但因為行業資源和發展階段不同，企業數字化轉型雖然已逐步成為共識，卻很少有大范圍的推廣、復制——并非所有企業都能承擔前期大規模技術投入的成本與市場試錯的成本。企業希望看到的是成熟的解決方案，有真實可見的效果，增長才是硬道理。這是to B服務的機會，也是門檻。

　　而京東數科的優勢正在于，它是從產業中生長出來，對于電商、物流、金融等都有著深刻的理解。其大數據、AI、區塊鏈等技術從一開始就與應用場景相結合，在內部走通之后，才推出去。

　　例如，與大宗商品流通領域內的龍頭中儲股份合作，京東數科與其共同推出大宗商品供應鏈協同平臺“貨兌寶”。運用人臉識別、區塊鏈取證、電子簽章等技術實現大宗商品流通中的每個環節的數字化，打造高效的倉儲監管體系，降低信息不透明，從而提升金融機構融資意愿。

　　定位于科技公司，京東數科知道，做to B服務，核心價值是幫助合作機構實現增長，包括客戶的增長、業務規模的增長、效率的增長等等。從這一定位出發，無所謂服務的對象是金融機構，還是政府部門，還大宗貨運公司，只要是有數字化建設的需求，都可以小步快跑地進入。

　　幾年間種下的種子，已經迅速長大。

　　2019年10月，京東數科成功中標“雄安新區塊數據平臺（一期）項目” 。而數據對于城市運行的效率提升在今年初抗擊疫情期間也得到了很好的印證。北京市、南京市、宿遷市公安局等通過京東數科的“高危人群疫情態勢感知系統”，進行疫情態勢感知分析，推導潛在感染人群，有效進行高危人群分析及疑似人群排查；由京東數科智能城市參與開發的數字化防疫系統“戰疫金盾”在北京亦莊經濟開發區落地，已覆蓋北京經濟技術開發區內所轄56個社區近4萬居民的健康信息和1098家規模以上企業的實時數據，方便政府及時決策。

　　……

　　就像鄭宇曾評價陳生強稱，“他總是能在下一個路口等你”。今天的京東數科來自于幾年前的戰略布局，未來的京東數科會長成什么樣子，時間會給出答案。

　　轉自：央廣網

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