中國家用電器協會公平競爭行業自律公約

　　第一章總則

　　第一條遵照“公平競爭、相互尊重、加強合作、共同發展”的基本方針，為規范競爭行為，保障家電行業的健康發展，建立我國家電行業自律機制，特制定本公約。

　　第二條本公約適用于中國家用電器協會的會員單位以下統稱會員，提倡所有會員簽署本公約，中國家用電器協會會員都應該遵守本公約。

　　第三條家電行業自律的基本原則是“守法、公平、誠信、友善”。

　　第四條簽署本公約的會員，應從維護行業及自身的長遠利益和聲譽出發，積極推進行業自律，維護公平競爭的市場秩序。

　　第五條中國家用電器協會理事會作為本公約的執行機構，負責組織實施本公約。

　　第二章自律條款

　　第六條遵守國家有關的法律、法規，執行家電行業有關的產業政策。

　　第七條建立和發揚優良的企業文化，積極推動企業及行業形象建設，履行企業社會責任。摒棄完全追逐利益的企業價值觀，加強內部管理，約束企業員工，建設良性健康的發展理念。

　　第八條倡導建立共贏的合作伙伴關系，打造可持續發展的產業鏈。

　　第九條為消費者提供優良的產品和售后服務，不侵犯消費者的合法權益。

　　（1）杜絕在產品推廣和宣傳中發布虛假信息、夸大產品功用和過度承諾，欺瞞和誤導消費者；（2）嚴格遵守國家有關標準，準確真實地標注產品能效、容積、容量等技術參數；

　　第十條鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭，反對不正當的競爭行為。

　　（1）杜絕在產品推廣和宣傳中，貶低和攻擊其他企業及其產品；（2）不得自行或者指使第三方機構、個人利用互聯網等媒體惡意攻擊競爭對手；（3）不得以排擠對手為目的傾銷商品，提倡價值競爭和技術創新，維護行業的整體利益，保障行業的持續發展；（4）不得侵犯他人的專利、商標、專有技術等知識產權，不得以非法或不正當手段獲取他人的商業機密；（5）不得采用非正常手段擾亂其他企業人才隊伍；（6）杜絕其他危害家電行業整體利益和公平競爭秩序的行為。

　　第十條積極參與國際交流與合作，遵守相關國家的法律法規，在國際市場上維護中國家電行業的整體利益和形象。

　　第十一條加強溝通協作，共同研究、探討我國家電行業發展戰略，對我國家電行業的建設、發展提出政策和立法建議。

　　第十二條自覺接受社會各界對企業與行業的監督和批評。

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