走進平安好醫生： 重拾撫慰人心的和諧醫患

　　家住常州，36歲的王先生是一個互聯網O2O行業的創業者，今年4月份，他擔任創始人的公司完成了A輪融資， 業務進入高速擴張期，廢寢忘食投入工作的他常常感到胸悶及頭暈，進而開始頭痛、惡心，整夜整夜的失眠，嚴重影響到了自己的正常生活。

　　處于創業沖刺期的王先生不愿意花時間去醫院排隊看門診，于是他使用移動問診手機應用----“平安好醫生”進行在線咨詢。在“平安好醫生”醫學團隊心內科顧曉燕醫生的建議下，王先生去常州的醫院，做了心電圖，運動平板試驗、頭顱CT、胃鏡等檢查，排除了心腦疾病、腸胃疾病、胸內疾病等各種可能，一切檢查報告顯示正常。

　　難道是得了什么棘手的疑難雜癥？王先生因為自己撲朔迷離的“病情“陷入了深深的困惑和沮喪，在仔細閱讀了他所有的檢查報告，并分析了出現的癥狀，查閱了相關資料后，顧曉燕醫生初步判斷王先生患上了一種叫”焦慮癥“的神經類疾病。

　　在顧曉燕醫生的安排下，王先生在上海的三甲醫院看了專家門診，被確診為焦慮癥。在康復過程中，進行藥物治療的同時，王先生也定期登錄“平安好醫生“手機應用，接受顧曉燕醫生的心理放松治療，一來二去，兩個人成為了無話不談的老朋友。進入11月，王先生焦慮癥的癥狀徹底消失，他特地買了一幅錦旗，上書“大醫精誠，杏林春暖”八個大字，寄到了上海徐匯平安好醫生的職場，送給這位未曾謀面，卻親似近鄰的家庭醫生。

　　“平安好醫生”相關人士指出，類似顧曉燕醫生和王先生的醫患故事每天都在“平安好醫生”醫學咨詢平臺上發生著， 長期以來，作為中國最優質醫療資源的集中地，公立三甲醫院由于承擔著繁重的門診任務，醫患交流均以效率為前提，導致“撫慰人心”這一醫生工作職責的重要組成部分嚴重缺失，也成為醫患關系緊張對立的根源之一。而諸如“平安好醫生“這樣，擁有優質醫生資源的移動醫療平臺通過為用戶提供有價值的健康信息咨詢及后續服務，使構建彼此信賴，和諧融洽的新型醫患關系成為可能。

　　“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，這句19世紀美國醫生特魯多的行醫座右銘正隨著中國移動醫療浪潮的興盛，穿越百年的時光，在中國第一代互聯網醫生的心中生根發芽。

來源：華訊財經

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀