10月28日,用友旗下暢捷通推出了國內首個“小微企業財務及管理服務平臺”。在很多人看來,該平臺是暢捷通全新的業務方向,但認真想想其實也稱不上“全新”,平臺聚合的服務機構多是暢捷通的“老朋友”,例如這家名為圓通財會的代理記賬公司,之前它是暢捷通T3的老用戶,現在它是財務服務平臺上的服務提供商。
今天,我們就先以圓通財會為例,從代理記賬機構的角度看看暢捷通財務服務平臺為其帶來的變化。
小公司的“小”夢想
圓通財會的負責人叫王莉,一位80后姑娘。和多數代賬公司成立背景相仿,王莉本身為會計出身,成立公司的初衷也比較單純,用王莉的話講:“創辦公司只為能交的起房租。”
據王莉表示,她是2009年來到北京開始成為“北漂”。做過代賬,也做過信用卡銷售員,每月收入不過千元左右,最發愁的就是月底要湊房租錢。2010年,王莉決定自己當老板開公司,借助自己的財會技能及代理記賬經驗,她決定開一家自己的代賬公司。初期因缺少注冊資本,她先掛靠在朋友公司旗下,最初的起步很艱難,一人身兼數職,又缺少銷售經驗,處處碰壁。但第一單生意的成功讓她信心倍增。

圓通財會總經理王莉
“第一位客戶的成功簽約給了我很大信心。“王莉說道:”這位客戶通過小區廣告聯系到我們,當時我沒有經驗,心里膽怯沒底,于是向朋友借了辦公室,將客戶帶到朋友那里。實在是因為太緊張,聊了沒多久我便‘坦白’了,告訴對方辦公室是借來的,如果對方選擇我們也將是我們的第一位客戶。“
“但讓我意外的是客戶對我說,他早就看出來了,但是他認為我的專業能力還不錯,而我的坦誠更打動了他,最終我們成功簽約,到現在他仍然是我們的客戶。“王莉繼續說道。
王莉的坦誠打動了第一位客戶,而認真做事的態度贏得了越來越多客戶的信任。2011年王莉在北京亦莊經濟開發區注冊了自己的公司—圓通財會。公司注冊時的辦公室僅為36平,到2013年擴大到95平,如今又擴到240平,擁有員工15人,客戶600余家,逐年穩步增長。
使用易代賬效率提高30%
在創業過程中王莉坦言,遇到最難的問題主要有兩個:一個是人力資源難找,二是行業內惡性競爭嚴重。
王莉表示:“從公司成立時起業務便逐漸走向了穩步上升,基本上每個月都需要新招員工,因此我們一直在招人。也正是因為招人難,嚴重影響了公司的擴張速度,錯失多次發展機會。”
代理記賬行業亂象的產生也不是一天兩天了,據王莉介紹,目前代理記賬行業的惡性競爭主要體現在服務價格的惡意壓低和服務質量參差不齊。“有些機構因惡意壓價造成行業的惡性競爭,嚴重影響了整個行業的服務質量,我們總能遇到在客戶資料交接時缺失原始資料的問題,給后續工作造成很多不必要的麻煩。”
這些問題在王莉看來主要是因為行業監管及機構內部管理的不利。她坦言,自己也曾為員工的監管問題而發愁,“員工具體做到哪一個環節只有他自己清楚,數據都保存在他自己的電腦上,我很難控制,而如今不一樣了,去年我公司全面上線了暢捷通易代賬。粗略算下,使用后效率提高了30%,同時也節省了IT設備升級及管理的費用。”王莉說道。
易代賬是暢捷通公司去年推出的一款基于云端的代賬工具,無需本地下載,各終端同步使用,方便使用的同時更提高了效率。同時,客戶數據都在云端,王莉再也不用擔心客戶數據被員工帶走的事情發生。而易代賬的管理平臺也有效解決了王莉所擔心的管理問題,大大提升了公司服務質量。
年底目標:客戶數翻翻
除了使用易代賬外,圓通財會經過嚴格審核后,作為首批服務機構加入了暢捷通財務服務平臺,通過該平臺向客戶提供專業財務服務。
“我認為,互聯網化一定是未來行業的發展趨勢,我一直也在尋找適合的方式和機會向互聯網行業靠攏。“王莉表示,”恰巧這時暢捷通推出了財務服務平臺,為我們這些代理記賬機構提供了來自互聯網的業務增長機會。通過平臺上的評價功能可有效提升行業服務質量,促進行業健康發展。”
據王莉透露,借助易代賬工具、暢捷通財務服務平臺及“雙創”大潮,今年圓通財會將爭取實現客戶數翻倍增長的目標!
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