釋放文旅消費更大潛力

　　過去一年，國內文旅市場全面復蘇，各大景區再現人山人海的熱鬧景象，演唱會、音樂節等文藝演出應接不暇，“特種兵式旅游”“進淄趕‘烤’”“城市漫步”等旅游熱詞頻頻出圈……

　　不僅國內旅游市場迎來久違的煙火氣，出境旅游也逐步回暖。在各項利好政策的支持下，沉寂3年的中國游客再次踏出國門探索世界。回顧過去一年，文旅市場在消費者需求變化的驅動下，呈現出值得關注的新亮點。

　　消費細分折射出多元需求。為一頓美食奔赴一座城市，為一場演出飛往全國各地，為一只熊貓打卡整個動物園，為一套寫真體驗民族風情……2023年，文旅市場朝著個性化、多樣化的趨勢發展，傳統的景區已經不再是游客出行的唯一動力，取而代之的是各式各樣的旅游新玩法。

　　無論是追求快節奏、高效率的打卡式旅游，還是強調慢下來、深度游的City Walk；無論是年輕人涌入夕陽紅旅行團開始“蹭老式”消費，還是上班族解鎖不知名的小城市實現“反向”旅游，都反映出當前消費者對有個性、更多元的旅游體驗的熱切期待。在此背景下，更細分的旅游產品、更靈活的線路設計、更新奇的出行體驗、更豐富的服務供給將成為吸引游客與城市產生更多連接的流量入口，也是激發旅游市場巨大潛力的重要方向。

　　品質升級呼喚行業創新。會玩能花，但要貨比三家。如今，市場信息高度透明，旅游業已經從賣方市場轉向買方市場。日趨理性的消費者堅持“把錢花在刀刃上”，旅游產品不僅要經濟實惠，還要品質高、服務好。消費者對旅行的理解也不再局限于走馬觀花、游山玩水，而是對文旅產品的內涵提出更高要求：既能放松身心、感受自然的饋贈；又要體驗文化、接受人文的熏陶；還應虛實結合，來點別樣的體驗。不僅是旅游產品本身，與旅游相關的交通、住宿、餐飲等也是影響出游品質的關鍵環節。

　　過去一年，為了更好滿足消費者的期待，文旅行業也在積極探索和創新。有的不斷拓展業務邊界，在旅游產品中注入文化、休閑、體育、研學等要素，提升產品附加值；有的加強物聯網、人工智能等技術的應用，為傳統旅游打開增量空間；有的重點關注中老年人、Z世代等群體，搭建有針對性的消費場景；有的從開發理念、投資模式到商業形態進行全鏈條創新，努力打造文旅IP。在消費者品質升級和兼顧理性需求的帶動下，旅游從業者正努力把握復蘇“風口”，順應品質化旅游新趨勢，以更多優質的文旅產品撬動旅游市場的無限活力。

　　文旅市場強勢復蘇的同時，也暴露出一些亟待解決的問題。博物館預約一票難求、酒店客房臨時漲價、民宿客棧“濾鏡”過重、部分景區“圍墻擋景”……這里面，既有因旅游旺季產生的供需矛盾，也有因市場監管不到位、城市管理不科學帶來的問題。對此，相關部門應當積極應對，拿出合理有效的解決方案，讓消費者澎湃的旅游熱情得到更有力的承接，在新的一年繼續釋放更大潛力。 （作者：康瓊艷）

　　轉自：中國經濟網-《經濟日報》

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