報告：票務平臺“三分天下” 主辦直銷成新趨勢

　　1月10日，艾瑞咨詢在上海發布了《2023中國演出票務行業研究報告》（以下簡稱報告）。報告提出2023年演出票務行業的兩大新變化，一是貓眼、票星球打破大麥一家獨大的格局，形成“一超兩強”三分天下的格局，二是主辦紛紛籌建自營票務系統，積累沉淀用戶自營。 

　　報告顯示，我國演出票務一級市場主體可細分為綜合票務平臺、垂直票務平臺及主辦方/場館直銷平臺。綜合平臺格局從原來公眾認知的大麥一家獨大，演變成了大麥、貓眼、票星球“一超兩強”三分天下的格局。報告認為，雖然在體量上大麥依舊占據絕對優勢，但新入局者的快速成長已是行業快速變化的新趨勢之一。 

　　除了綜合票務平臺的格局變化，一級市場上的另一個新趨勢是主辦自營票務平臺的發展。報告顯示，由于自建系統開發成本較高、開發周期長、維護成本高等一系列問題，當前不少主辦選擇麥座、彩藝云等第三方SaaS服務商作為技術支持，以降低其開發和運營成本，且在搭建速度和系統穩定上具有更多優勢。 

　　報告指出，在消費者調研中，針對票務二級市場中，價格根據市場供需動態調整的機制，86.7%的消費者認為其有助于彌補市場供需矛盾，76.6%的受訪者接受溢價票，其中86.1%的消費者可接受的溢價范圍介于10-80%。此外68.2%的消費者認為需要區分看待票務二級市場中的平臺和黃牛，認為平臺的存在可以緩解黃牛亂象。 

　　報告認為，平臺類交易聚合眾多商家，并通過設置賣家準入門檻、平臺擔保機制、追溯交易路徑等方法來提高票務交易透明度和規范度，可以有效地推動二級市場規范有序發展。 

　　報告預測，未來演出行業將適當降溫，回歸理性，并指出由于馬太效應明顯，需要多方共同努力方可讓優質演出被更多人看到。（記者成琪） 

　　轉自：中國經濟網

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