國家工商總局警示：網絡交易平臺存四大問題

　　國家工商總局日前發布了網絡交易平臺經營風險警示，提示了網絡交易平臺內易發的各類違法違規問題。

　　網店準入把關不嚴

　　平臺內一些未辦照的網店，擅自使用他人企業名稱進行經營。如食品、化妝品、保健品等須取得食藥監部門的批準后方可經營，但一些網店并沒有這些手續。還有一些網店未按規定亮明身份，網絡交易平臺的資質審查登記流于形式，其實際的經營地址等信息與登記的不符。

　　商品信息審查不力

　　一些網絡交易平臺銷售的商品存在侵犯他人注冊商標專用權、無合法進口來源證明、國家明令禁止銷售等類型的商品信息，假煙、假酒、高仿手機、假名牌包、封建迷信與賭博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平臺經營者對平臺內商品信息的進入審查、日常監測、違規處置不到位。

　　銷售行為管理混亂

　　在集中促銷活動期間，一些商家存在“活動前先提價、后打折”、“先低價打折吸引消費者關注，以無庫存為由不予銷售”等違規促銷行為。有的網店打出“全網價格最低”、“史上最低價”、“銷量第一”、“排名第一”等絕對化語言進行廣告宣傳，在介紹產品時夸大宣傳、虛構事實等。一些網絡交易平臺內部工作人員涉嫌收受商業賄賂，為網店在旗艦店入駐、搜索排名、首頁廣告欄等交易過程中，排擠競爭對手。

　　信用評價存有缺陷

　　一些網絡交易平臺信用評價系統無法區別真實交易和虛假交易，給炒作信用留下了空隙。一些網店以虛構交易、刪除不利評價等方式，為自己或他人提升商業信譽，或者以惡意評價損害競爭對手的商業信譽。平臺部分內部工作人員甚至參與違法違規操作。

　　此外，還存在未能運用內部管理規則進行有效管理；未建立正常的平臺內經營者淘汰機制，導致管理秩序混亂；內部數據不透明，違法行為監管難；內部工作人員管控不嚴等問題。

來源：中華工商時報

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