《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）將于2024年7月1日起施行。《條例》的頒布實施，是繼2013年消費者權益保護法第二次修訂后消費者權益保護事業又一新的重要里程碑，對新形勢下優化消費環境、提振消費信心、改善民生福祉有重要作用。近日，市場監管總局發布了關于學習宣傳貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》的通知。
通知指出，要充分認識《條例》制定出臺的重要意義。《條例》深入貫徹黨中央、國務院決策部署，細化消費者權益保護法規定，構建消費環境建設和消費者權益保護共同治理體系，強化經營者主體責任、政府消費維權職責、消協組織公益職責，完善消費領域信用體系和消費爭議解決體系，統籌保護消費者合法權益和支持經營者依法經營，與消費者權益保護法共同形成“一法一條例”框架體系，夯實消費者權益保護的法治根基。
通知要求，要廣泛開展《條例》學習宣傳。一是多層次組織培訓，提升消費者權益保護工作水平；二是多渠道宣傳解讀，提升消費者自我保護、理性消費、依法維權的意識和能力，營造全社會共同關心支持消費者權益保護的良好環境；三是多方位行政指導，推動經營者加強合規體系建設。
通知強調，要扎實做好《條例》貫徹實施。一是完善制度供給，及時立改廢釋相關制度。《條例》在現有制度基礎上提升了消費者權益保護水平，要將最新要求迅速落實到各領域具體制度中。要及時梳理與消費者保護相關的現行有效規章、地方性法規、行政規范性文件和標準，做好立改廢釋等工作，確保相關規定與《條例》的內容和精神相互銜接協調。要以《條例》為指引，推動實施消費者權益保護的一批新政策、新舉措，放大政策實施的組合效應，讓優化消費環境的制度成果可感可及。二是加強部門協作，推動《條例》整體落地。《條例》規定各級人民政府應當加強指導，組織、協調、督促有關行政部門落實消費者權益保護工作職責。各地市場監管部門要以貫徹《條例》為契機，積極爭取政府更大支持，更好發揮政府牽頭作用，加強對消費者權益保護工作的組織領導和統籌協調；健全消費者權益保護部門協作機制，一體強化“一法一條例”執行力度，推動各部門落實本行業領域日常規范、監管執法和消費維權職責，形成齊抓共管合力，推動《條例》在各行業領域落實。三是推進系統治理，全面提升人民群眾獲得感。保護消費者權益是市場監管各項業務出發點和落腳點。各地市場監管部門，總局各司要統籌事前、事中、事后各個環節，統籌監管、執法、維權各項職能，統籌末端救濟和源頭預防，把貫徹《條例》轉化為推動各個業務條線監管執法的強大動力。要深入推進全國放心消費行動、消費投訴公示行動、12315效能提升行動“三大行動”，積極推廣先行和解、委托調解、多元化解“三項機制”，準確適用行政調解、行政處罰、懲罰性賠償“三項制度”。要處理好支持消費者依法維權和支持經營者依法經營的關系，保護生活消費、反對惡意維權，增強消費者和經營者的獲得感。（記者 王寧）
轉自：中國食品報
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