國土資源部將推動12336違法舉報電話全覆蓋

　　本報訊　記者近日從國土資源部召開的部省市縣四級12336聯創齊爭座談會上獲悉，為深入推進創先爭優活動，國土資源部執法監察局會同中國土地礦產法律事務中心精心組織開展“部、省、市、縣四級百家12336聯創共建為民服務示范窗口活動”，此舉將推動12336違法舉報電話全覆蓋，不留盲區。

　　據介紹，在本次活動中，部12336違法線索處理中心，31省（區、市）及新疆生產建設兵團設立的省級12336國土資源違法線索處理中心，每個省（區、市）及新疆生產建設兵團的1個市級、2個縣級12336國土資源違法線索處理中心等，總計129個違法線索處理中心將聯創共建“為民服務示范窗口”。

　　據悉，該活動為推動部省“聯創齊爭”活動賦予了新內涵，也將為進一步暢通違法線索發現渠道，維護群眾權益提供新支撐。同時，該活動的示范效應，還主要體現在切實轉變工作作風和提升為民服務水平上，要真正做到知民情、解民憂、暖民心、惠民生。工作人員要熱心接聽好每個電話，耐心對待群眾舉報，細心記錄反映問題，做到“事事有記錄，件件可查詢”。

　　自2009年6月25日部、省、市、縣四級12336國土資源違法舉報電話開通以來，12336已經成為國土資源系統及時掌握違法線索的重要通道、為民服務的重要窗口。

　　截至2011年12月31日，四級12336共接收、處理20余萬條群眾違法線索，其中部12336共接收、處理88962條。受理的重大違法違規線索是部公開通報和掛牌督辦違法違規案件的重要來源。△（林遠）

來源：中國礦業報

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