為貫徹落實全國保險業情況通報會和全國保險監管工作會議精神，切實保護被保險人合法權益，進一步推動財產保險公司實現信息公開透明，保監會日前發布《關于進一步完善財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的通知》，以完善財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度，擴大查詢范圍。
《通知》要求各公司應在2011年8月1日前實現財產保險全險種領域的查詢。其中，非車險可查詢內容為今年1月1日以后的保單信息，車險查詢內容則新增加了渠道信息查詢，主要包括業務渠道情況，代理機構、經紀機構名稱或代理人名稱，機構代碼或個人職業資格證書號碼以及支付方式等。
為了方便客戶查詢，《通知》要求各公司在公司官方網站首頁的醒目位置設置“承保理賠信息客戶自主查詢”窗口，點擊進入后分別顯示車險與非車險的查詢鏈接或提示。另外，公司承保理賠信息查詢網站與中國保險行業協會官方網站建立鏈接，使客戶能夠通過點擊中國保險行業協會官方網站設置的“財產保險公司承保理賠信息查詢”鏈接到公司網站進行查詢，同時公司應將網站維護聯系人及其聯系方式報中國保險行業協會。（付秋實）
來源：金融時報
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