據新華社電 工業和信息化部、國家工商行政管理總局12日聯合發布《關于進一步整治手機“吸費”問題的通知》，要求各地通信管理局及三大基礎電信運營商要加強對相關增值電信業務的監督管理，各級工商行政管理部門要加大流通領域手機商品質量監督檢查力度，手機生產企業、方案及芯片制造企業要嚴格規范手機內置軟件。
近年來，我國移動通信快速發展，手機的種類和數量日益增加、功能日趨豐富，為消費者日常工作和生活提供了越來越多的便利。但與此同時，各種利用手機實施不法行為的情況也屢禁不絕，特別是2010年以來引起社會廣泛關注的手機“吸費”問題，不法分子通過手機中的內置軟件，在用戶不知情的情況下，或是手機自動點播或訂制服務；或是在用戶正常操作其他業務時，手機觸發點播或訂制服務；或是用戶點擊訂制類服務后，未經二次確認，即被扣除相關費用，嚴重損害消費者合法權益。
此次兩部門聯合發布的通知規定，增值電信業務經營者不得制作、使用、提供各類“吸費”軟件，不得以任何方式侵害用戶合法權益。基礎電信企業要加強對合作增值電信業務經營者的業務管理，完善合作協議，嚴格約定違約責任。建立日常撥測機制，對撥測中發現問題的內置業務及合作伙伴，及時處理、及時通報。對于定制手機，要按照《移動電話機定制管理規定》要求，加強內置業務審查，落實信息安全管理責任，保護消費者合法權益。
來源：廣州日報
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