4日上午，記者從全國鐵路工作會議上獲悉，2011年鐵道部將全面改進售票服務工作，落實便民利民 措施，在春運、署運等重點時段增加售票窗口，延長售票時間，擴大實名制售票試點范圍，加大票務信息公開力度，優先保障學生、農民工購 票，切實方便旅客購票。
另外，2011年鐵道部還將積極探索多種售票方式，大力推廣銀行卡購票，試行中鐵銀通卡刷卡進站乘車、一站式服務，逐步在全路推廣電話訂票，探索網上售票和電子客票服務。
據悉，2011年全年我國鐵路旅客發送量將達到19億人，同比增加2.2億人，增長13.1%；貨物發送量達39.7億噸，同比增加3.5億噸，增長9.7%；運輸總收入預計達到5288億元，同比增加800億元，增長17.8%。
來源：中國經濟網
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