中國手機廠商競爭加劇

根據全球技術研究和咨詢公司Gartner最新調查報告，中國手機用戶總數在2013年首次超過10億。Gartner分析師預測，2014年，中國市場上將銷售4.435億部手機，而使用中的手機將超過10.75億部。此外，手機也將主宰全球設備市場的整體出貨量。

Gartner預計，2014年，全球手機出貨量將達19億部，比2013年高5%。Gartner移動設備首席分析師呂俊寬在接受記者采訪時表示，中國的計算設備市場已經進入到以智能手機和平板電腦為中心的時代，智能手機和平板電腦更能吸引消費者的興趣，而且消費者在其上的花費超過個人電腦。中國消費者首選智能手機，其次為平板電腦，從而限制了對筆記本電腦的需求。

根據Gartner針對中國中產階級購買者的調查報告，品牌和客戶關懷是兩個最重要的IT采購因素。即使對于低端設備，質量和設計也是同等重要的。另一份Gartner中國的調查報告表明，消費者向朋友、同事或家人推薦品牌產品的主要原因包括產品質量（34%）、產品設計（29%）和品牌美譽度（18%）。

呂俊寬表示：“中國消費者不只希望獲得低端或低價產品，而且希望所購買的產品物有所值，并具有品牌實力，同時能提供良好的客戶服務。廠商不能再視中國為新興市場之一，在那些市場中低價是增長市場份額最主要的驅動力。”

在高端市場上，設備廠商需要關注消費者需求以帶動品牌份額的增長。智能手機供應商應整合本地化服務，而不是銷售來自成熟市場上的全球服務通用機型，應持續地提升用戶體驗和本地服務性能。

根據Gartner的最新預測，中國高端手機市場預計將在未來五年內享有最高的增長率。2014年，高端手機預計占總銷售的20%，到2017年，將接近32%。

呂俊寬表示：“在高端市場，蘋果的iPad和iPhone以及三星的GalaxyS3和Note2獲得極大成功。品牌、奢華度和價值成為手機廠商必須關注的關鍵品質。”然而，技術也是價格敏感型買家的需求，物有所值的替代品能以白牌設備來滿足他們的迫切需求。根據Gartner針對多種家庭消費設備的調查報告，白牌臺式機使用率占44%、白牌平板電腦占29%、白牌手機占22%，而白牌手持視頻游戲設備使用率甚至高達56%。

這表明白牌廠商競爭激烈，也有眾多機會。白牌廠商的目標客戶群通常是價格敏感型買家，他們不在意品牌，并且對“足夠好”的性能感到滿足。他們接受附近的本地商店提供的價值，在那里他們能尋求幫助并獲得服務。中國市場白牌設備取得的成功表明，覆蓋廣泛的市場非常重要，此外，在同一價位上提供更多的價值也非常重要，而這對于在所有市場上出售單一產品的全球品牌來說是困難的。

關于未來中國手機市場的變化，呂俊寬分析認為，從2011年開始，中國手機市場就維持在相對穩定的狀態。中國手機市場和美國、日本等成熟手機市場沒有本質的區別，從購買習慣、開關機的習慣、與運營商業務綁定的習慣以及換機頻率等都與美國市場沒有大的區別，但是智能手機市場情況卻有所不同。2014年，中國智能手機的市場滲透率會達到90%～95%，這會給業界帶來非常大的影響。過去3年，中國智能手機市場快速增長，多數手機制造商會比較容易隨著市場的增長而增長。但2014年以后，中國智能手機市場會進入接近飽和的階段，市場增長率會下降到24%左右，2015年會降至15%以下。這也意味著，智能手機制造商要跟上市場成長的步伐會變得十分困難。此前得益于功能機換成智能機市場需求的廠商，未來必須和其他手機制造商共同爭奪智能手機市場，這對國內手機廠商是一個嚴峻的考驗。呂俊寬認為，智能手機未來的增長點將取決于新興國家，比如拉美和東歐、東南亞從功能機換到智能機的需求，但與中國市場相比，這些國家的市場規模不大，對價格也更為敏感，因此難以形成規模巨大的換機市場。

在中國智能手機市場，除了三星以外，其他大都是國內品牌。國內品牌市場占有率將近75%～85%，幾乎每5部智能手機中就有4部是國產手機。在操作系統方面，安卓占據絕對優勢，占比高達92%，iOS占4%～6%。手機廠商的排名中，三星依然領先，但聯想與三星的差距越來越小。

在國內手機廠商中，呂俊寬看好TCL的未來發展。他表示，TCL在去年每一季度的智能手機銷售都幾乎實現了成倍的增長，且TCL是國內廠商中國內出貨量占比最低的廠商，這意味著他們在國內市場還有很大的潛力，并且拉美和東歐的運營商很希望TCL為他們生產低端智能機，因此，呂俊寬認為，TCL在2014年有機會實現強勁增長，甚至有機會進入國內第一梯隊的行列。聯想和酷派將遇到巨大的挑戰。

談到小米手機，呂俊寬認為，小米的核心價值在于有一批非常忠實的“米粉”以及產品非常具有價格競爭力。但他也認為，小米真正的價值是建立起了一個很酷的品牌，有了這個品牌，小米可以延伸其產品線，使其成為一個互聯網品牌，這一優勢是國內其他手機廠商所不具備的。

關于中國移動和蘋果的合作，呂俊寬認為，目前的合作并不會給蘋果的iPhone銷量帶來更大的幫助。但中國移動在網的iPhone用戶會幫助中國移動推動4G業務的快速增長。呂俊寬表示，蘋果與中國移動合作的影響在下一代iPhone發布之后才能真正顯現，從而給中國市場帶來更大的變化。如果屆時蘋果開發出大屏幕的iPhone，真正滿足中國市場的需求，其對市場的沖擊要比目前的情形大得多。呂俊寬分析指出，屆時，現有的iPhone5s和5c會成為一個入門級的iPhone，如果三星因此降低價格，則將會給國內廠商帶來更大壓力，壓縮國內廠商的市場空間。呂俊寬最后表示，隨著中國4G牌照的發放，中國手機制造商將會面臨新一輪的機遇和挑戰，競爭將進一步加劇。（劉春輝）

來源：人民郵電報

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