經濟型連鎖酒店 擴張還是剎車？

經濟型酒店的持續擴張已成大勢所趨，尤其是幾大經濟型連鎖酒店品牌，更是爭先恐后，不甘示弱。經濟型連鎖酒店擴容的空間還有多大？發展至此，是繼續大規模擴張？還是應該適時剎車？未來，經濟型連鎖酒店發展的主流方向是什么？2011年的酒店江湖上，經濟型連鎖酒店依舊處于風口浪尖的位置。以如家、7天、漢庭等為代表的連鎖酒店巨頭們，更是業界關注的焦點。

近日，一股颶風再次觸動了人們的神經，中國酒店業海外上市第一股——如家酒店集團收購莫泰并開始對其進行整合。如家首席執行官孫堅對外宣稱，未來10年，如家將使其酒店規模達到5000家，并聲言要躋身全球前3強。無獨有偶，另外一家經濟型連鎖酒店——7天連鎖酒店CEO鄭南雁也表示，7天的擴張還將繼續，明年，7天計劃再開360家新店，2014年總店數達到2000家，未來則會達到6000家以上。

“繼續擴張”有理

翻開我國酒店業發展的歷史：2000年后，隨著各地經濟溝通、信息溝通頻繁，旅游“黃金周”的開放，我國酒店業開始蓬勃發展。其中，經濟型連鎖酒店如家、7天、漢庭等連鎖酒店開始在各大城市如雨后春筍般出現。熟悉酒店業發展軌跡的中投顧問高級研究員黎雪榮告訴記者，經濟型酒店的快速擴張始于2004年，截至今年6月，這類酒店門店數已從2003年的87家飛躍至6407家。盡管如此，經濟型酒店的擴張仍在繼續。除了上述的如家、7天之外，屬于后起之秀的格林豪泰也加入了這股擴張的洪流中。據格林豪泰酒店相關負責人介紹，目前，其已擁有800家酒店，已開業的約450家，每年按照100家以上的速度增加，并計劃在2012年突破千家門店。一直以來，以特許加盟為主的“海派”——速8酒店也在加緊跑馬圈地。速8酒店中國營銷高級副總裁徐釗在接受記者采訪時表示，兩年來，速8酒店集團在國內發展速度年同比增長率在50%以上。2010年增加了60多家門店。2011年預計增加120家開業門店，遍布中國大陸100多個城市。

談及對于經濟型酒店的市場預期，兩位受訪酒店的負責人信心滿滿，他們一致看好經濟型酒店在中國的發展前景。他們認為，經濟型酒店在中國仍有發展的空間，高性價比的品牌酒店還遠未達到飽和。因此，未來幾年，他們不會停止擴張的腳步。對此，黎雪榮表示，目前，經濟型酒店仍處在一個以規模取勝的階段，二三線市場還不算飽和。目前國內經濟型酒店品牌，大致可分為全國品牌（一線品牌）、區域品牌（二線品牌）和特色品牌（三線品牌）。幾大一線品牌有可能將這個行業的空間瓜分，而新進入者將會顯著下降，行業或由充分競爭進入壟斷競爭。“未來10年，如家從1400家到5000家，平均每年增加360家，這個野心雖然有一定的難度，但是并非不可實現。”孫堅說。

酷訊旅游網酒店部門總經理趙楊也有同感，她表示，經濟型酒店的迅速擴張，可為酷訊的酒店搜索平臺提供更好的有品質保障的產品，增強用戶檢索的滿意度。雖然，目前經濟型酒店數量的確可觀，但是在區域覆蓋上仍不均勻，其需要的是規模效應，以不同城市的門店作載體，積累客戶資源，且收入上也會實現最大化，所以擴展是必然的。

“高性價比”無敵

經濟型酒店的擴張勢不可擋，空間猶存。然而，在采訪中，一些業內人士也表示，快速擴張給廣大經濟型酒店帶來機遇的同時，也提出了嚴峻的挑戰，如若處理不當，很可能會使其陷入困境之中。以如家為例，黎雪榮表示，在以擴張為主線的戰略下，如家面臨的難題將是資金、管理、經濟波動以及同7天等一線品牌激烈競爭的較量。這種過于尋求規模而不注重質量，會導致如家產生之前發生的安全方面隱患，以及全國范圍內的標準化管理水平不能同步跟上的管理困境。推而廣之，黎雪榮分析到，對于經濟型酒店而言，一線城市的競爭已經十分激烈，隨著經營成本的提升，經濟型酒店的利潤空間逐漸縮窄。二三線城市雖然成本相對低廉，但是幾大經濟型酒店紛紛朝二三線城市快速擴張，通過外部融資進行擴張的難度也逐漸加大。

另外，圈地過快過猛也將帶來管理憂患。在高速擴張的環境下，對加盟店的質量、人員、技術控制以及各店間的協調，都將提出了更高的要求。今后經濟型酒店除了拼規模外，從規模朝質量轉移顯得更為重要。徐釗也坦言，廣泛布局的酒店集團可更方便地滿足客戶出行的住宿需求，對客戶的粘性及重復使用有正面影響，但對投資資金需求較大，確保投資回報率的有效監控將是一個挑戰。如何在快速擴張中保持高品質的客戶服務體驗，也是必須解決的問題之一，高性價比的酒店才是未來“火”的前提。

有專業機構預計，至2015年，中國將成為世界第一大旅游接待國、第四大旅游客源國，并形成世界規模最大的國內游市場。屆時，入境過夜游將超過1億人次，出境游2億人次，國內人均出游率達200%，國內游規模28億人次，我國整體旅游業將迎來了歷史最佳的發展機遇。這塊大餡餅讓連鎖酒店的信心倍增，再加上國家法定假日的調整和帶薪休假制度的實施，為經濟型酒店帶來更大的商機和發展空間，但同時，也對其服務、設施及管理也提出了更高的要求。為此，很多經濟型酒店已經行動起來。據7天相關負責人介紹，在大力開拓分店的同時，7天非常關注服務品質的提升。為進一步提升會員入住體驗，7天自2011年初推出了業內首個服務認證體系——“Q 服務認證”，包括星級優眠床墊、10秒速熱淋浴、免費WiFi、潔凈毛巾封包等。酒店專家易鐘在接受記者采訪時感慨到：“其實存在就是合理，有客源就有市場，有市場就有未來，別忘了中國還是發展中國家，未來經濟型酒店還會有新發展。這就需要發展中的經濟型酒店更要注重打造品牌，越來越規范，這個業態也會有新的標準出臺，促進行業自律。（作者：孟妮）

來源：國際商報

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