通信業能否發現“新大陸”

　　15世紀，歐洲人探索新大陸的征程中，好望角是阻擋歐洲人去往遍地香料、絲綢與瓷器的東方航線上最大的障礙。如今，運營商也在遭遇著類似的挑戰。電信運營商曾經奠定了人類的信息時代，但也在時代浪潮中被互聯網企業擋在了新世界之外，他們苦苦轉型，只為尋找心目中那塊新大陸。那么運營商在轉型路上，須經過哪些“好望角”發現什么樣的“新大陸”呢？

　　“新大陸”一：萬物互聯

　　“人口紅利”這個在過去二十年內推動我國很多行業飛速發展的動力源泉，在2016年疲態盡顯。未來的新增動力來自哪里？依靠連接人與人發展的通信業，將未來寄托在人與物、物與物的連接。運營商轉型最大的新增預期市場，來自物聯網，這個故事講起來也格外精彩，并且符合邏輯。

　　“好望角”一——“平臺”的意義

　　隨著物聯網應用規模的指數增長，物聯網網絡技術也在發生著巨大的變化。傳統的網絡接入方式帶來的覆蓋、接入數、電池功耗、終端費用等缺陷日益顯現，于是低速率業務承載技術應運而生，也就是低功耗廣域網（LPWA）。

　　根據StartegyAnalytics之前的預測，從2016年起，LPWA技術進入大規模部署階段，通過LPWA技術接入的連接數將于2022年迅速增長至50億個。以NB-IoT為代表的LPWA技術主要用于低功耗、大容量、深度或廣度覆蓋、小數據傳輸、對語音基本沒有需求的通信場景中。

　　而與人聯網不同的是，物物連接的應用場景更多，網絡資源調配更個性、更頻繁，物物連接不會主動操作，更依賴遠程監控與控制。因此，物聯網平臺對于萬物互聯產業，就成為最重要的平臺。平臺能力（而不是網絡能力），也直接決定了萬物互聯產業的發展廣度與深度。

　　——未來的走勢與策略

　　物聯網平臺主要由連接管理平臺（CMP）、設備管理平臺（DMP）、業務使用平臺（AEP）和業務分析平臺（BAP）四大平臺構成。鑒于運營商在網絡連接和運營上的先天優勢，CMP平臺成為大部分運營商在向下游四大平臺進行滲透時的第一步。

　　運營商在搭建物聯網絡后，將通過專用網元設備支持短信、無線數據和語音等系列基礎通信服務，并將通過CMP平臺提供物聯網連接管理服務及基于連接的終端管理等智能服務。

　　目前業界比較有名的CMP平臺包括Jasper的ControlCenter，愛立信的DPC以及沃達豐的GDSP。在我國，電信主要與愛立信合作，聯通與Jasper簽署了雙排他協議，移動采取自建平臺的模式。

　　未來，物聯網平臺產品類別的齊全程度，開放合作程度，網絡接入廣度，技術研發速度和能力，都將成為萬物互聯產業發展初期最主要的核心競爭能力。

　　“新大陸”二：ICT產業

　　ICT服務是IT（信息業）與CT（通信業）兩種服務的結合和交融，通信業、電子信息產業、互聯網、傳媒業都將融合在ICT的范圍內。ICT服務不僅為企業客戶提供線路搭建、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用、系統升級、運維、安全等方面的負擔，節約了企業運營成本。

　　隨著語音收入即將免費，流量收入增長不久可能見頂，政企市場與ICT服務，將逐漸成為運營商新增收入的來源。

　　“好望角”二——“云”的意義

　　一直以來，運營商在ICT服務上，并沒有明顯的優勢，都是采用投資換收入的方式賺取項目，與客戶也缺乏對話的基礎。直到IDC和云服務的出現，云服務在撬動政企市場與垂直領域ICT市場上，起到承上啟下的關鍵作用。

　　一是運營商勇于在IDC上進行巨額投入，希望可以通過重資產運營以及與本地黨政軍企業的服務優勢，搶占更多的IDC市場，未來才有可能占據更多的云服務市場。

　　二是IDC+云服務的模式，本身就具備整合數據，提供PaaS和SaaS服務，進一步升級為ICT項目的特點。

　　可以說，不提供IDC和云的服務，慢慢會喪失與政企談判的基礎；不具備云服務的能力，即使取得合作，也無法提供合格的IT服務。

　　——未來的走勢及策略

　　在2014年，以微信為代表的社交媒體開始大規模替代語音，俗稱OTT。但是時至今日，雙方的競爭將在數字化基礎設施建設、云、ICT、互聯網+垂直行業等方面全面開展。而這些領域，也正好是運營商轉型的重要方向。

　　未來，在這個領域的跨界競爭將越來越激烈。

　　但是目前看，運營商在云服務上，不僅起步晚，而且速度慢，一開始就已經被甩在了后面。全球云計算市場達到522.4億，中國市場全球占比僅為5%。占據國內云市場半壁江山的阿里，在收入上僅為亞馬遜的6%。而三大運營商加起來，也不足國內市場份額的30%，且技術含金量差距更大。中國在世界云市場上已經落后，運營商在國內落后更多。

　　在云上面，運營商面臨不發力喪失市場，發力浪費資源的尷尬境地。且PaaS和SaaS能力的短板，也讓其未來的發展存在了一些不確定性。

　　當然，運營商在云服務領域也有自身的優勢，由于可以提供本地化服務，多年與本地政府和大型企業的良好關系，再加上政府更傾向于使用在本地的IDC機房，運營商還有機會達成更多政府級合作，從而對垂直行業產生更多的合作模式。

　　“新大陸”三：數字家庭

　　隨著中移動大力發展家庭寬帶的戰略，數字家庭一時成為了我國運營商競爭的第二主戰場。除了寬帶與家庭融合業務本身的價值以外，其背后蘊含的龐大的數字家庭市場，恐怕才是三家最看重的。

　　數字家庭的發展將經歷三個階段，一是通信產品融合階段，二是以電視大屏為中心的家庭娛樂產品階段，三是家庭電子硬件爆發的數字家庭階段。

　　目前，技術和商業模式都已成熟的第二階段，成為競爭的重點與收入增長的來源。

　　“好望角”三——“視頻”的意義

　　從國際電信運營商的發展經驗來看，視頻業務已經成為戰略布局重點，主要是因為視頻能夠與寬帶、無線流量形成協同效應，能夠有效拉動運營收入、用戶規模，以及無線流量規模的快速增長。

　　例如，Verizon的視頻、寬帶、固話套餐業務FiOS在2015年收入實現8.59%的增速，總收入的增長貢獻為23.98%；LGU+的IPTV業務2015年拉動固網業務收入增長80%，成為固網收入增長的第一驅動力；另外，西班牙電信2016年電視用戶規模增速為62.6%，對總用戶規模增長的貢獻為53.74%。

　　而根據Gartner數據顯示，目前視頻占全球數據流量的比例為40%~50%，而到2020年，這一比例將達到80%~90%。

　　——未來的走勢及策略

　　未來，針對運營商的大屏視頻策略主要有四個方面的建議。

　　一是要立足連接：強化有線、無線網絡能力，提升端到端體驗，推進高帶寬網絡的建設與提速；做好CDN等能力部署和技術演進；以智能入口實現對視頻的定向加速；建立視頻體驗的端到端標準。

　　二是要立足視頻聚合、平臺及分發：提高內容與用戶匹配度，發揮線下分銷優勢，建立個性化內容的精準投放能力，探索社群化運營模式；充分利用觸點能力，重視線下體驗與分發。

　　三是要立足場景拓展和業務演化：建立與家庭市場、個人數字化市場高度統一的業務關系，把握視頻業務演進節奏，從客戶視角出發推動業務統一，實現視頻類業務的多屏融合；平衡需求和價值，開發伴生的應用場景；把握視頻業務形態演變機遇，近期關注直播化與社交化，中遠期卡位VR、嵌入式視覺等前瞻領域市場。

　　四是要立足內容提供：以投資和合作等方式掌控內容，建立差異化優勢；強化內容合作，推進IPTV牌照申請；重視本地特色內容引入；探索自制、短視頻等內容模式。

　　***

　　三個“好望角”的背后是萬物互聯、ICT、數字家庭三片充滿機遇的新大陸。當然，除了以上提到的能力以外，芯片、模組、IT整合、大數據內外部應用、全渠道建設等能力，也都會在運營商轉型過程中起到關鍵的作用。2017年或將成為運營商未來所歸何處的重大分水嶺，我們拭目以待。（山西移動王峰）

　　轉自：人民郵電報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀