軟實力是中企參與“一帶一路”建設最大軟肋

　　“一帶一路”要推動中國企業自覺實現“硬實力”和“軟實力”的結合，中國企業的崛起不僅應是一個令人振奮的經濟事件，更應該成為一個令人稱道的文化事件。

　　中國企業是“一帶一路”建設的核心力量，但和西方發達國家相比，中國企業的全球軟實力明顯弱于硬實力。中國企業在工程建設、資金支持、價格定位等方面有一定的優勢，但在價值觀感召、標準規則制定以及法制契約塑造等方面處于明顯的劣勢。目前，在“一帶一路”倡議下，很多企業“蜂擁”而出，不分企業業績、能力、口碑、背景等，統統喊著“一帶一路”的口號，“攻城略地”，其場面頗為壯觀。但是，越火熱時越需要冷靜，要認真思考問題和痛點。軟實力是最大軟肋。

　　近年，中國企業入圍世界500強的數量和排位大幅上升，在某種程度上是中國經濟發展“硬實力”的縮影，從1995年的3家企業到2016年110家，中國僅用了20年的時間成為世界500強品牌第二多的國家，超過100家企業的國家，只有美國和中國。但細細分析，世界500強中國上榜企業存在嚴重的結構失衡問題：中國上榜企業來自第三產業服務業的較少，主體是國有企業，民營企業較少；中國大型企業分布的行業結構比較簡單、覆蓋面或涉及的行業寬度不夠。

　　軟實力是中國企業參與“一帶一路”建設的最大軟肋，具體表現如下：

　　第一，缺乏文化與價值觀傳播，國際社會的認同度較低。目前，中國企業輸出的主要是產品、技術，但對話語體系、價值理念、傳統文化以及中國特色社會主義發展道路的傳播明顯不足。沒有在文化和價值觀領域發力，就很難引起共鳴、征服人心。日本企業向全球推出動漫、游戲等文化產品，世界60%的動漫來自日本；美國好萊塢電影幾乎占據了全球80%的電影市場。這些文化產品背后蘊含的文化與價值觀也得到了極大的傳播和認同。在某種程度上，“一帶一路”要首先解決文化自信問題。

　　第二，中國企業的海外形象塑造能力尚待完善。過去，中國企業習慣于“只做不說、多做少說”，在“一帶一路”沿線國家也做了大量有社會責任的事，但“不善言辭”的形象使國際社會普遍認為：中國企業不愿意交流，是因為背后有不可告人的圖謀。在多次海外民調中，中國企業的負面形象集中在：“商人”，且不惜代價（Manufacturer-atallcosts）；中資公司不愿接受采訪；中國不愿曝光其與合作地區越來越密切的聯系；不可持續的生產方式與能源消耗；關注如何從非洲等地區獲取資源，等等。

　　第三，同非政府組織等民間力量打交道的意愿和能力不足。在“一帶一路”沿線上，非政府組織在社會層面有很強的組織和動員能力，成為政府部門和企業之外的第三方力量。目前，中國企業與當地民間組織和非政府組織的交流互動非常有限。美國、歐洲等西方國家在“一帶一路”沿線不僅支持當地的民間力量，而且還派遣本國非政府組織積極配合其商品和文化的全球傳播。

　　第四，不善于利用宗教規律，解決宗教問題。“一帶一路”建設不可忽略宗教因素，要加強對宗教的認知，要充分發揮宗教的積極作用。要了解“一帶一路”，就必須首先了解宗教。如果我們不尊重宗教規律，甚至回避宗教，必然導致沿線諸多信教民眾產生疏離感。例如，“一帶一路”沿線有眾多的伊斯蘭國家，同它們的企業打交道不了解伊斯蘭金融恐怕不行。

　　第五，社會責任感以及本土化意識亟待提升。國有企業的社會責任感近年有所改善，但私營企業的社會責任感依然較差，具體表現在企地融合不夠、企民融合不足、生態環保意識不強、產品質量不過關等。目前，中國企業已經有一些海外項目和產品出了質量問題，直接影響其他企業的后續項目，從而引發惡性的連鎖反應，導致當地政府和民眾對“一帶一路”項目的不滿與排斥。

　　綜上所述，中企的文化軟實力偏弱，突出表現在國際社會很難從價值層面認同中國企業。因此，中國企業在“一帶一路”建設中有必要提升軟實力。具體建議如下：

　　加強中國企業參與“一帶一路”建設的教育宣傳工作。首先，要加強中國企業“走出去”的教育培訓，很多企業對“一帶一路”的內涵把握不清楚，甚至認為“走出去”就是要輸出剩余產能，就是要獲取能源資源，如此的錯誤認知會使沿線國家認為中國企業是來“吸血”的，而不是來“輸血”或“造血”的。其次，要鼓勵中國企業把“一帶一路”的文化內涵講清楚：中國希望自身文化與價值能夠在全球化的過程中贏得尊重，不希望國際社會把中國人和中國企業僅僅看作是“會走路的錢包”。總之，從本質上說，“一帶一路”是文化交流與人心親近的事業，是文化經濟學的典型事例。

　　完善中國企業參與“一帶一路”的考核指標和法規建設。考核的方向是真正推動中國企業成為受歡迎的世界一流企業。指標設定要充分激發中國企業的海外社會責任以及企業形象優化。中國企業在“一帶一路”建設中要認真思考，如何從量的優勢過渡到質的優勢，簡言之，如何從偏重亮麗的銷售數據，轉變為追尋消費者的長期認同與忠誠度。考核指標不僅要關注中國企業是否處理好經濟與文化的關系，同時考核企業是否處理好經濟發展與社會責任以及生態友好的關系。否則，“走愈久，越被動”。

　　轉自：中國貿易報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀