人工智能敲門時企業如何定位？

　　智能設備、物聯網、人工智能、云計算，越來越多新技術的興起，使行業效率得到有效提升，加速了行業轉型發展。普華永道預計，至2030年，人工智能將為世界經濟貢獻15.7萬億美元。在這股浪潮下，企業該如何找準定位？近日，在界面·財聯社財經年會上，眾多專家、企業負責人對此作了解答。

　　"企業應融入由信息技術、大數據、人工智能構建起的'新商業'環境，為傳統行業插上轉型升級的翅膀，更精準地服務消費者。"伊利集團副總裁雒彥表示。

　　2018年，各大企業紛紛在科研、創投、應用等多個層面推進人工智能技術。阿里巴巴剛剛以9000萬歐元收購了德國的數據公司data Artisans。"收購這家公司的意義在于阿里可把自己的AI能力平臺化，作為一個基礎設施，這個平臺對AI在不同產業的落地非常有益。"匯量科技聯合創始人兼總裁曹曉歡表示，將來使用AI的成本會越來越低，即便是一家技術含量極低的公司也能很方便地用到AI技術。

　　特勞特伙伴公司全球總裁、特勞特（中國）董事長鄧德隆則認為，在新技術與新經濟蓬勃發展的當下，曾經重要的時間、空間維度對于購買決策的影響逐漸被抹平，用戶的喜好已成為企業成功最關鍵的維度。他強調，重視用戶頭腦中已經存在的想法和認知，將企業資源投入其上，將能夠極大地提高效率、釋放潛力。

　　特別是制造業行業，據埃森哲公司測算，到2035年，人工智能技術的應用將使制造業總增長值接近4萬億美元，年度增長率達到4.4%。業內專家認為，目前我國制造業發展面臨內外壓力較大，人工智能及相關技術成為制造業轉型升級的契機。但在這一發展過程中，不同的制造行業企業面臨的困難和問題有別、對新技術應用的理解和需求也不同。

　　"制造業企業開始轉型的第一階段一定是數字化，其面臨的加工對象由模擬變成了數字。這一階段開始得很早、同時也很漫長，很多模擬型文件要轉化為數字型文件錄入計算機，比如財務工作。"原中信集團總工、國家信息化專家咨詢委員會專家王安耕曾表示，第二階段是網絡化，這一階段首先從單位內部網絡化開始。企業如果想參與"互聯網+"這一模式，就必須先擁有內部網絡，各個部門要統一規則、信息共享，而非信息孤島式獨立存在。在網絡化充分實現后，企業逐步向智能化（第三階段）過渡。

　　王安耕介紹說，目前，我國僅有1/6的制造企業可以達到"互聯網+"水平，其余5/6的企業連內部網絡構建都還不完善，企業部門、流程等還沒有構成一個整體，無法實現跨越空間、信息交流的功能，這是當前我國制造業面臨的最大挑戰。

　　雒彥表示，制造企業可通過線上加線下同步推進以完善自身發展。在線上，企業應積極開展電商業務，并積極探索大數據解決方案；在線下，探索大數據解決方案，同時輔助線上，指導終端銷售。他強調，電商已經成為一套公認的高效銷售模式，作為上游企業，應積極并入電商高速路，為消費者提供高品質產品。

　　"但目前AI的應用還處在一個相當前期的階段，雖然無人便利店等等已經落地，但效果并不理想。"外聯集團董事王忠認為，AI之所以在很多產業中都沒有真正落地，在于尚無法為消費者提供足夠的滿意度。如果能夠將AI技術與相應的場景、應用形成服務閉環，則有望迎來產業的成熟。

　　"企業需抓住行業痛點，以問題作為驅動，才能夠更好地利用AI技術獲得市場。"氪信科技合伙人、副總裁高強表示，未來AI有望真正實現社會資源的高效配置，以及更好的客戶體驗。

　　此外，打鐵還須自身硬，面對人工智能，企業更應提升自身產品質量。雒彥認為，企業應主動擁抱新趨勢，突出、強化產品的品質和個性化特征，用高標準來打造品質基礎，用國際化的創新來提升品質外延，豐富個性化產品，并在這個過程中構建起品牌形象，形成經濟與社會效益的良性互動。（記者 周東洋）

　　轉自：中國貿易報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀