破解品牌商觸網的死亡之吻 迎接電商2.0時代到來

品牌商觸網的死亡之吻

2015年電商業遇到嚴重的整體發展困境，特別是出現了B2C、C2C的實際交易成本飆升、電商從業者大面積虧損、次貨假貨泛濫、交易爭議的追溯無法實際有效解決等等問題；同時2015年移動電商的先行實踐者--草根微商更是遇到了極度混亂和整體業績斷崖下滑的窘境。

傳統電商簡單的拿貨制與代理制導致的電商業無序發展、導流成本、虛假刷單、暴力刷屏、三無產品混混雜、投訴無門等，不僅威脅到電商自身發展，也嚴重傷害到了優質品牌廠商。如今的優質品牌廠商只要觸網等同接到了死亡之吻，幾乎都逃脫不了極速興奮且快速死亡的命運。

國內某知名化妝品公司經過10幾年的奮斗，立足科技創建品牌的基本路線，每年投入利潤額的12%進行新產品研發，組成跨國跨界頂尖研發團隊，讓每一款產品都成為全國科研智慧結晶，將品牌打造成為中國知名的科技時尚大眾品牌。同時斥巨資大陣容明星代言，江蘇衛視、湖南衛視、東方衛視、安徽衛視等王牌欄目都有它的身影，品牌形象深入人心。就是這么一個一步一個腳印，奉行多元、樂觀、創新、冒險的企業精神，在生產實力、科研力量、渠道建設、品牌精髓等各個方面，均躋身行業前列的集團，成為國貨自強的代表性品牌企業。就是這樣一個優秀的企業，自觸網以來，該品牌卻成為了極速興奮與快速死亡最為典型的案例。

據該公司副總裁表示：2005年該品牌化妝品銷售過億，2007年進行多渠道的業務開拓，并進入專門的電視購物頻道，涉足電視購物，用了兩年時間做到全國第一。2010年進入電商，2013年進入淘寶化妝品前10，國貨前5。據相關公開數據統計結果顯示，2014年10月，該品牌在淘寶全網月銷售額超過5000萬元，僅次于雅詩蘭黛（7110萬元）和巴黎歐萊雅（5565萬元），位居第三名，并超越百雀羚位居國產品牌第一。同年10月份在唯品會、聚美優品、樂蜂網以及京東分別實現2600萬元、1450萬元、360萬元和348萬元的銷售額，其中在唯品會和聚美優品均排名美妝第一。到了2014年7月，進入微商領域。2014年，化妝品年銷售額已超過50億元，該品牌微商業績也實現了每月過億的銷售額。綜合各電商平臺的數據，短短三年電商國貨第一的成績實至名歸。

極速興奮隨后的是品牌的快速死亡。不久前，該品牌在淘寶和天貓店的動態評分多數“泛綠”—在淘寶和天貓，動態意味著該評分比同行業的該項評分高或者持平，泛綠則意味著低于同行的平均水準。三皇冠商城的“官方授權專賣店”，評分是“描述4.7，服務4.8，物流4.7”，亦全綠。急速擴張的微商代理模式，不但存在著層層分銷成本剪刀差巨大，也使得該品牌的“招代理”愈發向傳銷靠近，并有不少消費者開始出現指責賣家“垃圾”、“虛假發貨”等極度負面評價。

如今，與中國大地的酷暑天氣相反，傳統B2C、C2C以及微商的寒冬似乎越來越近了，現有電商業無法自律、無法規化導致的代理難、業績下滑成為了多數電商面臨的致命難題，也使得品牌廠商也遭遇到了觸網的死亡之吻。究其原因，現行的電商1.0廠商不分離、店商不分離的拿貨制與代理制是罪魁禍首。在這種制度下電商平臺僅僅是一個產品與客戶的連接平臺，根本無法規范各方利益參與者的自覺行為規范。拿業內一人士所言：在這樣的電商1.0體系下（不論B2CC2C微商）所有拿貨者和代理制下的電商們想要掙錢，最好的辦法就是幾個月就要換一批產品！于是亂價、串貨、夾貨、假貨、搶流量、拉人頭、變相傳銷等等就失控而變得習以為常，此時再好的品牌產品商只要觸網就必定是極速興奮與快速死亡的軌跡。那么廠商自己開店自己經營網店是否就能逃過電商1.0的死亡之吻？答案同樣是否定的，因為單解決了拿貨制并未解決被動搜索分發功能帶來的流量問題、刷單等問題，廠商店商還是沒分離，只是企業電商營銷內化了，內化的結果要么不追求業績要么內化再度變相地外化，這樣的后果又回到了前面電商1.0的原點。

故在此，筆者再次提醒各知名大品牌、優質產品商們在沒有電商2.0出現或自己搞不清情況時，不要輕易觸網，警惕互聯網加標簽化。

電商2.0的春天PTMC

以阿里巴巴為代表的電子商務曾引跑全國，引領世界，創造了一個又一個海量交易和模式創新的神話。這既是榮譽，也是壓力。當前的電商普遍遭遇到交易成本飆升、電商大面積虧損、次貨假貨泛濫、交易爭議追溯和解決難等無序和無法規范發展瓶頸。

如何升級電商1.0，實現電商專業化分工和規范化經營被業內提上了最重要的議事日程。

隨著信息技術的迅猛發展，一個以無疆界的智能勞動為特征、以智能科技集成為支撐、以非現場生產經營為主活動方式的非現場經濟文明時代已經真正到來。非現場經濟（Off-site Economy）是指在智慧經濟時代以智能化程度為時間節點，由智慧勞動引起的，相對與質能經濟，反映當今社會由非現場活動的加劇而帶來的社會經濟變化，以及隨之的社會結構變化相關的一系列經濟現象和經濟活動。非現場經濟標志著PC鼎盛時期的終結，非現場經濟不僅帶來了新社群性質、活動方式和組成結構的巨大變化，智慧數據流的分發特征發生了根本演變，移動互聯主動傳輸的分發功能將逐步替代PC被動搜索的分發主形態。

建立在地域和身份地位基礎之上的傳統社會信任體系遭遇了無疆界、低門檻的無情挑戰，非現場化的社會信任體系正在重新構建。PTMC全跨境電子商務（跨境進口、出口、內貿）的提出，就是非現場經濟社會信任體系重構的一個側面的完美詮釋。PTMC模式是經過長期的一線調研，結合非現場經濟學理論來提出并設計的。

PTMC模式順應了非現場經濟發展的趨勢，一改傳統交互連接型電商平臺為一個獨立第三方交易監管平臺，專門為產品和推客團隊提供專業化電子身份及交易行為的規范化及監督服務。主動采取廠商分離、電商分離的措施，構建新型職業電商經紀人制度（推客戰隊），實現電商平臺與推客（中小電商、微商的轉型）兩軍勝利會師，植入權威CA認證體系，破解傳統PC電商失范亂象，專業推客不再是網絡推廣者而是一個新興的行業---專業的非現場電商經紀人職業或專業電商經紀公司。他（她）們是移動電商個性化服務提供商，以萬計的推客靠專業知識在銷貨，推客不用在自行備貨、囤貨，廠商也不再需要自己養供銷員工。推客團隊主要作為媒介幫助產品商實現P2C交易，遏制B2C或C2C貿易中的無法自律規范的同時激發了出C2C的參與有序創業的積極性。由于PTMC平臺不再追求廠商數量，而在于追逐廠商品牌和高性價比產品，消費者在嚴格監管和規范服務的電商市場中，放心選購直接來到精選產品商、或經過一個監督主動推送環節的商品，實現消費效用最大化。

在這樣的模式下，實現了產品商（P）、推客團隊（T）、中間監管（M）、消費者四者之間社會化精細分工、相互服務、相互支持、協同聯動。形成一個集專業孵化、專業生產、精英銷售、第三方獨立人監管、大眾放心消費為一體的電子商務平臺綜合體系（如下圖所示），從而大大減輕了政府直接監管責任。

PTMC開創了非現場經濟環境下的電商2.0新時代，標志著電商1.0時代的結束。

PTMC模式的運用價值

PTMC是通過技術手段通過參與者電子身份資格管理、行為軌跡管理來實現對廠商和推客的管理，直接間接地融合接入社會公共管理體系。不再是原始的靠人管人、人管物，而是對物的數據流和傳輸的動態軌跡的管理，不再是多層次的直接實物控制，真正地實現“廠商分離、店商分離”。在人員管理方面，直接通過電子身份證與類戶籍及線上行為業績來管理，不再“人盯人”。這一切都緣于PTMC體系的民事行為的法律證據構成要件成熟技術和法律認可的規范。通過PTMC平臺，廠家（包括所有進口、出口、內銷廠商）、服務商和項目開發商能夠把資源和精力集中在產品開發和生產上；取消代理商使得專業電商省去了不少商品技術上、商品管理上和存貨資金上的煩擾，充分順應了新社群動力需求；平臺的第三方認證和監管追溯角色，促進和保障了移動互聯網絡生態的健康發展；而消費者也可輕松自由放心舒適地購物與換退貨，四者各取所需。嶄新電商網絡生態與新型社會信任體系被再度建立。

PTMC模式構建起“廠商直接的網店+服務店+產品第三方監管+線上線下導購聯盟+營銷服務監管系統 +自主服務終端”的立體營銷模式，率先將專業生產、網絡營銷、連鎖經營、傳統渠道、綜合服務、網絡社群消費鏈和互動媒體等整合在一起，實現了更加有效的協同營銷。

PTMC模式創造性地將推客體系（職業的電商經紀商）與全跨境電商平臺融合，徹底推動店商分離進程，實現原始電商1.0平臺向非現場經濟綜合服務體系的升級轉型（是根治B2C、C2C、微商亂象的有效方式，引導中小電商正向轉型升級）。

PTMC模式集實體店、IT金融、傳統電子商等傳統電子商務、移動電子模式優點于一身，有效地解決了B2B、B2C、C2C、C2B、O2O、ABC、BMC等電子商務模式的再發展瓶頸。加之地方政府建設新電商園區熱情高漲，PTMC電商園不再是一個簡單的物業管理公司，而是一個提升區內實體經濟產品升級的助力器。PTMC模式將是新區域經濟再發展的強勁引擎，充分展現其核心競爭力。

PTMC模式解決了長期困擾傳統電商平臺難以提供民事法律證據的技術難題，構建了次貨、假貨和爭議解決的現行法制的追溯通道，健全了電子商務信用體系。

PTMC模式營造了良好的“大眾創新、萬眾創業”的規范電子商務環境，為大學生創業、失業人士、殘障人士、退伍軍人、自由職業、中小企業下崗人員、眾多微小電商等弱勢群體提供秀良創業服務，有利于促進社會和諧。精準監管所有推客和電商交易行為，有效破解了長期以來電商營業稅、個稅、社保等難題。

“站在未來暢想現在”的非現場經濟意識理念，是用規范提升傳統電商的點狀思維轉變為系統思維和多元思維。PTMC移動電商2.0模式的推出，是在傳統電商發展現狀下的非現場經濟新社群模式的必然升級，首個實踐PTMC模式的推點商城，帶來的不僅僅是電商經濟效益，更多的是 “全民創業、萬眾創新”的規范化社會效益和對實體經濟的帶動提升作用。

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PTMC模式設計者，系非現場經濟學說創始人。——張為志，男，1962年出生于浙江杭州。浙江大學科學技術與產業文化研究中心副主任、非現場經濟研究所所長、美國夏威夷大學交換教授。曾接受法律專業、漢語言專業、飛行專業、項目管理學專業、國際金融專業、管理哲學等專業的跨學科高等教育。長期從事區域文化與區域經濟實踐探索與比較研究，曾直接從事海內外大型項目投資分析和實際操盤工作，致力于跨行業、跨學科、跨國界的產學研研究。研究方向：立足于中國古典哲學的原點，探索文化引領與金融創新相結合的區域經濟（Regional Economic）研究。系”非現場經濟學說“和”二進制主義”生活概念主張的創始人 。

　　轉自：中華網

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