眼鏡業如何用O2O自我變革

　　O2O之于眼鏡行業，既是攪局者也是促進者。新興的眼鏡O2O行業近來格外活躍，LOHO、億超眼鏡先后宣布完成B輪、A輪融資。不同于傳統眼鏡業在業務上下游上的延伸擴張，以及其他O2O瘋狂式燒錢換流量，眼鏡這樣的低頻領域更需要對傳統渠道的變革來獲得資本青睞。

　　傳統渠道變革

　　除傳統線下門店的銷售模式，眼鏡電商興起之初，大明眼鏡、寶島眼鏡等一批傳統明星企業選擇與團購類、平臺類電商合作的方式觸網，這種方式至今仍是傳統眼鏡企業擁抱互聯網的主要形式。但無論是團購券還是折扣券，消費者配鏡的過程仍要回歸到線下門店，線上平臺起到的只是引流作用。

　　在LOHO創始人黃心仲看來，傳統眼鏡企業擁抱互聯網的方式只是增加了用戶購物的渠道。但對于眼鏡O2O企業來說，線上平臺是實現企業產業鏈閉環不可或缺的元素之一。“LOHO有自己的設計、生產資源，通過自建平臺和自營門店實現O2O閉環，讓企業能更及時了解、滿足用戶的多元化需求。”據了解，消費者通過LOHO線上商城可以查詢門店、預約配鏡，到店完成驗光及配鏡體驗。

　　借助儲存的數據，LOHO會將用戶情況、偏好反饋給設計、生產端，以助于信息推送和新品研發。區別于LOHO全產業鏈布局，億超眼鏡通過提供上門驗光服務探索新渠道，同樣受到了消費者和資本的青睞。

　　眼鏡O2O企業在品牌定位上強調眼鏡的時尚屬性。黃心仲稱，LOHO視為快時尚商品，而且與亮視點、木九十等線下時尚眼鏡品牌相比，更有意打造眼鏡消費的低價、高頻概念。觀察發現，以光學眼鏡為例，傳統眼鏡店的人均消費價格在800元以上，眼鏡O2O企業人均消費價格在300-500元。

　　燒錢也能賺錢

　　眼鏡行業一直被視為暴利。據眼鏡零售從業者介紹，眼鏡連鎖企業銷售的眼鏡從眼鏡出廠到擺上貨架，至少要經過貿易商、品牌商、代理商等3-6道環節，每個環節都會讓眼鏡產生翻倍的價格增長。

　　此外，日益上漲的房租、人力成本，也是以線下店為主要模式的眼鏡企業，不得不抬高價格的原因。對于上述問題，眼鏡O2O企業有著較為明顯的優勢。上述人士稱，眼鏡O2O企業與傳統眼鏡企業相比，在投資與人力方面約可節省80%的成本。

　　北商研究院分析認為，O2O行業在市場拓展階段都避免不了燒錢，只不過在眼鏡領域表現得較為隱性。縱然消費者在眼鏡O2O平臺上購買的眼鏡價格較為低廉，但其中仍有不菲的利潤，這也是眼鏡O2O企業頻受資本看好的原因。“眼鏡零售的毛利可以達到50%。”黃心仲表示，通過參股的方式LOHO在深圳擁有多家自己的代工廠，眼鏡從生產到門店銷售所經歷的中間環節大大減少，降低了眼鏡的價格。雖然LOHO采用線上線下雙渠道營銷的模式，但線下門店分散在市中心和郊區不同區位，房租成本不會影響整體盈利水平。對于眼鏡O2O企業來說，成本主要產生自生產和品牌推廣等方面。

　　用O2O變革營銷

　　互聯網概念的興起以及資本推動，已經讓傳統眼鏡企業感受到陣陣壓力。星創視界董事長王智民曾坦言，線下企業如果不具備互聯網思維，便不具備未來。日前由萬達集團、百度公司、騰訊公司共同出資成立飛凡電商，宣布與馬克華菲、太平鳥男裝、綾致時裝等一批傳統零售品牌簽約合作，寶島眼鏡作為眼鏡行業代表位列其中。

　　互聯網和O2O概念的興起改變了眼鏡零售行業原有的模式。北京大學電子商務總課題組合作中心主任王俊卿表示，O2O企業的優勢在于可以通過互聯網數據分析，掌握消費者行為并進行跟蹤。傳統眼鏡企業應該嘗試學習，依靠互聯網工具發掘眼鏡產品的附加價值以及更多的用戶需求。通過團扣券、折扣券形式“觸網”的傳統眼鏡企業只是給予了消費者更多的讓利，但不能滿足消費者日益加深的服務訴求。

　　轉自：北京商報

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