鋼鐵電商如何打造特色運營？

　　在鋼鐵行業面臨產能過剩、信貸收緊、資金困難的嚴峻環境下，傳統鋼廠、鋼貿商、物流企業和資本市場，紛紛押寶鋼鐵電商。截至目前，國內既有的鋼鐵電商平臺已近200家。其中，以五礦鑫益聯、找鋼網、鋼銀網、飛谷網、歐浦鋼網為代表的鋼鐵電商平臺，因其獨到的運營特色而受到關注。

　　在線融資各領風騷

　　自2012年鋼貿商跑路事件頻現以來，“差錢”就成了鋼貿行業的新常態。在這一背景下，各個鋼鐵電商平臺把供應鏈融資服務作為吸引客戶的重要手段之一。如今，幾乎所有的電商企業在提供交易平臺的同時，都提供了融資服務。

　　鋼銀網依靠其強大的股市融資能力，催動了市值大幅飆升，其資金實力支撐了大規模攬貨交易的運行。不斷融資和提升交易量，也推高了上海鋼聯的股價，形成了一個價格波浪推動鏈。

　　易鋼在線的飛谷網則與國內領先的P2C互聯網金融投資理財平臺付融寶金融超市進行了戰略合作，通過獨特的P2C+供應鏈理財模式，為中小鋼貿企業提供線上供應鏈融資服務，解決中小鋼貿企業的融資難題。

　　另據了解，找鋼網也于2014年開始推出了名為“胖貓白條”的融資服務。

　　五礦鑫益聯為其客戶提供了倉單融資和訂單融資兩種方式。涉鋼企業的貸款金額普遍較大、期限較長，因此，鑫益聯重點從資質審核、貨品監控等方面入手，加大風險控制的力度，同時綜合平臺上公布的交易價格和市場信息，與銀行、監管方共建估值模型，最大限度地降低借貸風險。

　　廣東的歐浦鋼網主要提供實體倉庫，同時也提供精準的鋼材切割等加工服務。當生產企業將鋼材運至歐浦倉庫時，歐浦鋼網會以一個統一的標準給這批鋼材估價。生產企業可以直接將貨物抵押，得到貸款，而這批貨物雖然被質押，但是依然可以上網進行交易，不會被凍結。對于鋼材企業來說，這就解決了資金運轉的諸多問題。

　　交易力求安全便捷

　　作為鋼鐵電商服務平臺，鋼材倉庫的貨物安全是確保買賣雙方交易安全順利的重要環節。據了解，找鋼網在倉儲方面有兩種模式：一是租賃倉庫，完全由自己運營；二是與倉庫方合作，自己負責訂單的運行，而倉庫方負責日常運轉。找鋼網負責人認為，在這種模式下，倉儲風險基本在可控范圍內。

　　飛谷網利用云計算、大數據等互聯網新興技術，對平臺的倉儲物流信息、運輸貨物情況進行實時閉環監控，力求做到全流程的無縫銜接。

　　鑫益聯的數碼倉體系有別于其他電商平臺。在對加盟倉庫進行數字化改造后，鑫益聯將其納入自己的交易體系。通過對數碼倉中實物的信息化管理，鑫益聯將鋼廠、貿易商、終端用戶，以及倉儲企業、銀行整合到了一起，建立了一體化的數碼倉體系。聯網后的倉儲體系依托五礦龐大的經營規模和分銷體系，能夠掌握第一手真實庫存和交易數據，從而保證了信息的準確。同時，鑫益聯數碼倉通過新技術，可實現實時鎖貨功能，被鎖定的貨物無法被二次買賣，幫助客戶真正實現“所見即所在，所點即所得”。

　　提升服務是終極武器

　　無論是傳統貿易還是電子商務，服務、產品都是同業競爭最終極的武器。精益求精的服務，會成為企業優劣分化的決定因素。

　　鋼銀網走傳統的業務員撮合交易模式，其人工服務加電子單據交易，形成了一個比較主流的堆量模式。但是，這僅僅局限于交易環節，后期大量的加工、運輸等服務，尚不能同步匹配。這也是很多電商公司的特點。

　　同樣是撮合交易，找鋼網與全國幾十家鋼廠簽訂代理協議，建立全國性的分銷公司，在終端服務方面主推“全人工免費找低價資源”，通過這種比價促銷的模式推動終端采購，獲得了顯著成效。

　　飛谷網的交易模式也是通過線上交易、線下撮合，采取一種“純電商”式營銷管理模式，不僅實現交易訂單實時公布，還推出各類促銷優惠活動，如鋼廠專賣、積分優惠等。

　　五礦鑫益聯在對客戶提供標準化在線服務的同時，特別針對VIP客戶（包括鋼鐵企業、鋼貿企業、加工配送企業、用鋼企業等）開辟出了企業專區，與五礦強大的線下資源相結合，提供專屬的個性化服務。企業專區就類似于淘寶的旗艦店，是一個定制化的在線產品銷售新渠道。

　　誰有后勁誰就有未來

　　鋼鐵電商逆勢來襲，開啟了鋼鐵產業的新變革，并在鋼鐵生產方式、交易、流通等環節上建立精細化、定制化、誠信化的新秩序。未來，鋼鐵電商之間的競爭，既是模式之爭，也是服務之爭，誰有后勁誰就有未來。

　　鋼銀網植根于傳統的資訊業務和信息服務，與鋼貿商和一些中小型鋼廠有著密切聯系，有著廣泛的客戶資源。此外，上海鋼聯上市后也為鋼銀網這一需要不斷“燒錢”的平臺免除了后顧之憂。不過，其劣勢也比較明顯，即缺乏優質鋼廠的優質資源。

　　找鋼網在先后引進了雄牛資本和紅杉資本等風投基金后，最近的一次融資額更是高達3480萬美元，目前看來也基本不“差錢”。同時，找鋼網還建立起了一流的技術團隊，無論是其撮合和直營交易，還是“胖貓物流”，在其強大的技術后臺支撐下，前途看好。

　　鑫益聯則同時具備了渠道、品牌和資金這三大決定電商平臺能否健康發展的優勢。作為一家有著60余年的鋼鐵流通服務經驗的國有企業，五礦掌握著從上游的大中型鋼廠，到下游的終端用戶，再到物流企業和銀行等覆蓋全國的立體化渠道資源，而且其鋼鐵流通商身份具備天然的第三方屬性，也使得鑫益聯具備了作為電商平臺的先天優勢。同時，經過長期的積淀，五礦的品牌效應業已轉化為一種公信力，這使得鑫益聯甫一出世就具備了強大的品牌優勢。

來源：中國冶金報

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