在阿里天貓、京東、蘇寧易購等第三方電商零售平臺格局已趨于穩定的背景下,號稱中國空調行業“一哥”的格力電器,近日突然宣布自有電商平臺格力商城正式上線,自建的平臺,將承擔起旗下所有的空調、冰箱,以及小家電的線上銷售。
當然,這與格力電器當家人董明珠對“互聯網只是工具和手段”的認識不無關系。分析她近兩年來對于互聯網的態度不難看出,有了機會,格力就閃身將互聯網移植到新的產業環境、商業環境和消費環境中,這正是格力自建電商平臺的根源所在。
過去兩年來,在中國的眾多傳統行業和傳統企業中,面臨互聯網浪潮的頻頻沖擊,認為“互聯網只是改造工具和手段的企業和企業家”不在少數。以至于打著“互聯網思維”旗號的變革和創新,充斥在傳統企業的營銷、研發等環節。
這也就出現了一大批傳統企業的紛紛觸網:要么自建商城,實施所謂的線上線下一體化營銷網絡布局;要么建立粉絲平臺,將末端的用戶需求提前導入前端的技術創新或產品研發等環節。但是,由于在組織架構、運營體系、商業模式,甚至是管理手段和考核激勵體系等重要節點和環節中,沒有真正引入“互聯網思維和體系”,很多企業最終因此“很受傷”——整體組織陷入了形式主義和浮躁泥潭之中。
當冠以“互聯網思維”的技術創新陷入“形式主義”泥潭中,作為用戶難免回頭責怪“互聯網思維”就是個大忽悠、不靠譜,于事無補。傳統企業的產品和技術創新定奪權,繼續沿用的是“領導拍板、團隊聽話、一層一層下壓式執行”的傳統套路,同時,企業自建的電商平臺,由于缺乏推廣、缺乏產品支撐,最終也淪為一個廣告宣傳的平臺,所以,第三方電商平臺取而代之只是個時間問題。其實,這恰恰反映出傳統企業對于互聯網認識不足和偏差,也折射出整個互聯網存在的多變性和復雜性。
縱觀近兩年來,借助互聯網浪潮崛起和發展的新興企業不在少數。大家耳熟能詳的除了BAT,還有異軍突起的小米、樂視、魅族等等,都是通過從組織架構、商業模式、運營體系等企業發展的各個環節全面導入了互聯網思維,而不是只是將互聯網作為一種工具和手段來對待,才能獲得如此廣闊的商業前景。
從商業模式來看,無論是阿里、百度,還是一家靠“廣告收入”為主營業務的公司。與傳統的傳媒公司相比,阿里和百度的廣告收入不是來自于大量的用戶和消費者,而是來自于大量的被使用者,即商品和服務的提升者。而傳統的傳媒公司如報紙雜志既需要用戶付錢買刊,還需要企業付錢投廣告,結果卻是用戶群越來越少,而企業投放的熱情也越來越小。
其實,這種商業模式并非互聯網企業原創。已經出現了幾十年的各類電視臺,他們原創的大量精美內容,卻免費供各個電視用戶收看,最終收取的是各個企業大量廣告費用。只不過,一大批踏著互聯網浪潮崛起的企業們,將這種模式快速地應用到各行各業中,并率先在一些領域和行業實現了真正的顛覆和創新。
同樣在當前大量的手機、智能盒子、電視等硬件免費思路背后,依靠的正是企業在為用戶提供的增值服務收費上,實現了商業模式的再造和發展的重新定義:當大量的智能硬件以超低價甚至是免費的方式完成了對市場用戶的搶奪和覆蓋之后,再通過持續不斷的廣告推送、免費內容,以及收費內容的立體化推送,從而建立起“從賣硬件向硬軟件、內容”的新型商業模式,真正變“以產品為中心”向“以用戶為中心”的現代運營體系。
由此來看,對于傳統企業來說,要真正實現對互聯網的擁抱,絕不能只是將其作為一種手段和工具,而是要真正融入到互聯網浪潮之中,讓互聯網變成企業轉型和變革的力量,讓互聯網的思維和理念真正深入企業的骨髓之中,變成激發和刺激企業二次創業的動力和引爆點。(許意強)
來源:中國企業報
轉自:
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀