互聯網企業走出國門彰顯軟實力

　　巴西時間７月１７日，巴西科技部與百度簽署合作協議，葡語版的百度搜索正式上線。這不是中國互聯網首次推出非中文搜索，但卻標志著中國互聯網“走出去”的歷程進入到一個新的階段。

　　一個月之后的８月１８日，韓國總統樸槿惠在青瓦臺接見了阿里巴巴集團董事局主席馬云一行，雙方就韓中兩國在電子交易、游戲、影視等領域進行合作交換了意見，阿里和韓國很可能在電子商務、旅游、移動互聯網等領域，展開一系列合作。

　　而在前兩年，騰訊的微信在東南亞、南亞以及美洲已經打開了一定的市場。

　　在“中國制造”已經深入全球市場的今天，中國開發的互聯網工具、應用和電商服務也開始走出國門，影響世界。但我國的互聯網企業走出國門并不是一帆風順，困難與機遇并存。

　　“走出去”面臨障礙

　　中國互聯網企業一度有過走出國門的努力，卻總令人感覺雷聲大雨點小，僅有的幾例結局并不美妙。

　　２００７年，在國內搜索市場占主導地位的百度曾宣布進軍日本。但到了２０１２年，百度宣布日本業務已經虧損超過１．０８億美元。

　　而騰訊旗下的微信，在國內的同類產品中已是所向無敵，但與韓國互聯網集團ＮＨＮ的日本子公司ＮＨＮ Ｊａｐａｎ推出的ＬＩＮＥ以及美國的ＷｈａｔｓＡｐｐ相比，微信的國際化之路卻步履蹣跚。ＬＩＮＥ的注冊用戶已經超過４億（日本本土不到１／４），ＷｈａｔｓＡｐｐ在被Ｆａｃｅｂｏｏｋ收購前已有４．３億活躍用戶，而在微信今年一月份公布的數據中，其海外用戶僅超過７０００萬。

　　中國互聯網企業在走出去的過程中，為什么會這么不給力？

　　易觀國際分析師林文斌認為，中國互聯網企業走出國門將會遇到４個障礙。

　　“第一個是文化障礙，中西方文化存在強烈的差異，西方人很難理解中國獨有的歷史背景和文化，在國內成功的游戲、文學等很難受到國外消費者的歡迎。第二個是社會障礙，中國和國外有著不同的社交習慣、溝通習慣和消費習慣，中國互聯網企業海外消費者的開發路徑通常是從海外華人入手，再拓展到與海外華人關系緊密的用戶，發展緩慢。”林文斌表示，“第三個是貿易障礙，各個國家通常存在不同的貿易政策、關稅政策、監管政策等，這就使像阿里巴巴這樣做實物交易的企業在進行國際市場開拓時遇到阻礙。第四個是語言障礙，雖然各大企業都有非常強大的語言人才支持，但是更大的問題存在于不同語言體系背后所隱藏的技術壁壘。”

　　林文斌表示，從這些阻礙因素分析，最可能打開世界市場的應該是工具類的應用和企業。百度、阿里巴巴、騰訊（ＢＡＴ）３家中，最有可能取得成功的將會是百度，因為技術的問題相對于文化、社會、貿易等因素來講是比較能夠掌握和解決的。

　　北京云巢動脈科技有限公司市場總監姜偉超則認為，在本土成長起來的中國互聯網企業，必然或多或少的帶有本土的基因，這也是其能夠在中國市場發展壯大的一個因素。當面對更加廣闊、環境迥異的國際范圍內的競爭時，遇到一定的挫折在所難免。就如同一些在國外很成熟的模式，拿到中國也未必就會成功一樣。

　　“但目前中國在國際上的經濟參與度越來越強，市場也越來越開放和透明，這種因環境差異所帶來的不適應感將會越來越弱。即便中國互聯網企業在剛走出國門時會遇到一些困難，也未必是壞事，這也反映了國內外市場環境的碰撞和融合。”姜偉超表示，國內龐大的市場空間以及還在繼續增長的龐大的網民群體，將為中國互聯網企業走出國門提供足夠的后援。

　　要具備全球眼光

　　困難是客觀存在的，那么中國互聯網企業在“走出去”的過程中應該怎么做呢？

　　有業內人士表示，“不興其藝，不能樂學”，我國的互聯網產品要吸引海外網民，分享世界范圍的互聯網大“蛋糕”，就要積極參與全球互聯網基礎設施的建設，同時要借助大數據的力量，研究海外網民的興趣、習慣和偏好，更要借助移動互聯網的杠桿，推廣已經成熟的互聯網技術和產品。當然，還要有更開放和自信的心態，并善于汲取國內外一些互聯網公司發展中的教訓，因為固步自封就等于封閉接口，拒絕開放就是拒絕未來。

　　不過，技術輸出和互聯網產業“走出去”具有長期性和復雜性，不能急于求成。新的技術和產品在世界范圍內打造品牌也需要一定時間。

　　姜偉超認為，中國互聯網企業要想打開世界市場，首先應該具備全球化的戰略眼光，摒棄一隅之見，積極地“走出去”，不畏懼任何挑戰。“邁向一個新的空間，必然會經歷一定的磨練才能夠成熟起來”。

　　互聯網人士葉天成認為，像阿里巴巴這樣的電商巨頭很有條件成為全球性企業，其成功條件并不亞于日本和美國的對手。但一步跨進歐美日這樣的成熟市場也許并不明智。他表示，應該從亞洲起步，從在線旅游業這種非實物交易的電商領域尋求突破。而之所以選定亞洲，是因為全球電商市場最活躍、最有發展前景的一塊就是亞洲。在線旅游業不受物流、服務等復雜條件的限制，這種非實物、輕資產形態的電商領域，正是我國電商巨頭施展國際化的理想空間。

　　“相對來說，我國從ＢＡＴ這樣的電商巨頭到攜程、藝龍這樣的在線旅行社，更有機會將服務能力覆蓋到亞太地區。我國不斷壯大的富裕人群出境游，已經在亞洲各大主要城市和景點形成了蔚為壯觀的人流。”葉天成表示，我國電商企業在涉及平臺服務、支付、聊天工具，從網站到移動的服務已經形成完整的體系，將業務擴張到亞太其他地區已經是勢所必然。現在需要的是走到線下，在各個核心國家和地區建立分部，負責當地的商務開發和運營。在這方面可以找到泛亞洲的平臺，進行戰略合作。

　　彰顯國家軟實力

　　而互聯網企業“走出去”的意義也是深遠的。

　　騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“互聯網的競爭是全球性的，你不“走出去”，別人也會“走進來”。‘走出去’可以擴大市場，可以獲得全球最新的信息與成果，可以提高在全球的競爭力。中國互聯網企業‘走出去’是大勢所趨。”

　　互聯網企業的國際化，是一個國家軟實力的象征，有助于改變人們對我國“制造業大國”的刻板印象。應該說，在移動時代，互聯網有了重新洗牌的機會，亞洲用戶對智能手機的使用頻度更高，這個機會是亞洲公司獨有的，需要國內企業全力以赴，充分把握。

　　百度董事長兼首席執行官李彥宏認為，中國要想在全球有影響力，其中很重要的一點就是中國企業要在全球有影響力，就要求這個企業是一個國際化的企業，是一個有全球市場的企業。“現在像百度這樣的企業，用戶還主要局限于國內，我希望將來全世界有一半的市場都是使用百度進行搜索獲得信息的。這不僅是我個人的愿望，也是整個公司的使命。”

　　林文斌認為，互聯網企業走出國門，可以共享全球的市場和用戶，為業務的發展提供新的增長點；可以避開國內激烈的市場競爭；與全球范圍的企業進行競爭，促使企業不斷創新與提升競爭力；為國內中小企業走出國門提供平臺和途徑，增加中國在國際市場的地位和影響力。

　　姜偉超表示，互聯網首先是無國界的，全世界范圍內的互聯互通才正是互聯網的優勢所在。隨著中國經濟的發展及不斷向全球范圍內的延伸和滲透，中國已經與世界各國密不可分。在此背景下，中國互聯網企業走出國門勢在必行。

　　就互聯網領域來講，能否在世界范圍內占有一席之地，甚至一定程度上引領發展的脈搏，也從一個側面反映了一個國家的影響力。同時，“走出去”對中國互聯網企業來講將是新的機遇，但也將面臨更多的挑戰。在中國本土特定的環境下成長起來的互聯網企業，能否在世界范圍內立足，不僅是對企業本身的一種考驗，更是對中國市場環境的一種檢驗。（本報記者 亞文輝報道）

來源：中國高新技術產業導報

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