近日，央視記者調查發現，海南旅游市場許多環節都充斥著“回扣”現象，回扣金額基本上都超過50%。在海邊，潛水項目也成了宰客的手段。如果游客拒絕水下拍照，有的潛水教練便會將游客直接帶入深水，迫使游客因為難以承受水中壓力而放棄潛水。
春節旅行季，“海南游”再爆丑聞。從去年的海鮮門，到最新的“潛水憋刑”，海南旅游市場，似乎一直與“不光彩事件”相伴相隨。輪番的污點對海南來說，已成不可承受之重。
眾所周知的因果關聯是，“負面新聞”會在公眾心底形成極不佳的刻板印象，繼而導致“貨幣選票”的逃離，甚至是海南游產品整體性走冷……局部的、違規攫取暴利的短視行為，于海南旅游的長遠發展來說，無異于是自掘墳墓之舉。
無論是海鮮門，亦或是如今的“潛水憋刑”，其所以能衍生、坐大，內里的邏輯實則一樣：旅游業中，某些具體的經營者、從業者，只以自身短利最大化為追求，而罔顧本行業及所在城市的遠期利益。
當旅游業者，不具備對本行業、對這座城市負責的自覺，而盲目奉行著“能撈則撈”的利己主義，游客怎會不成待宰羔羊？對于現今的海南來說，不道德、不職業的旅游業運作，所引發的驅離效應也許并不明顯，然而若亂象長此以往，終會有自吞苦果的一天。
其實，在旅游經濟大行其道的今日中國，海南發生的一切頗有代表性。面對國民旅行需求的迅速釋放，“目的地”的軟硬件改造，卻未能適時跟上。特別在很多旅游業者眼中，這儼然是個可以渾水摸魚的拓荒年代：規則尚未明確、口碑尚未形成。
旅游業中的投機者，為更多攫取短利，不惜犯險以各種方式試探著游客、監管者的底線，最后或“觸雷出局”或“持續作惡”……不僅在海南，在很多地方，旅游業者都缺乏篤定的職業榮譽與操守，只一副“撈夠了上岸”的模樣。
導游拿回扣、潛水教練施“憋刑”、餐飲店宰客，海南旅游鏈條的失守是如此徹底。似乎每一個從業者，都把“旅游業”看成了可以瘋狂分食的盛宴，而非是需用心建構口碑、品牌的事業。
如果說，海南旅游的某些方面堪稱失敗樣本，那么其他地方也未必比它做得更好。盡管央視的個案報道，不足以支撐起蓋棺定論式的否定判斷，公眾并不該將海南旅游的聲譽一竿子打死，但是以最大的警覺審視個例之中可能蘊含的通病，卻似乎是必須且迫切的。
來源：西安晚報
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