以品牌文化打造國產手機競爭力

在群雄逐鹿的智能手機市場，國產手機可謂喜憂參半：喜的是隨著智能手機的普及、國產手機技術的提高、生產線擴寬以及市場營銷推進，國產貨銷量已占據大半江山，在多方面超過國際品牌；然而喜中又夾雜著憂，雖然國產手機銷量不斷攀升，產品線不斷擴寬，技術更新的步伐也在加快，但利潤率、品牌定價優勢以及品牌溢價值均不敵國際競爭者，同時，在高端機型上，國產和國際品牌無法相比，這已經成為國產手機廠商難以逾越的障礙。

雖然制約因素很多，但是國產企業仍需從價格競爭中跳出來，不斷打造品牌文化，讓品牌文化根植于產品之中，根植于消費者的心里，借品牌文化提升增值空間。

雖然品牌文化建設不像產品促銷一樣能立竿見影，但已成為現代企業管理和市場經營的一個重要環節，在大多數大企業中得到肯定和重視，是一項有利于長遠發展的系統工程。筆者認為，國產手機的品牌文化建設需要在以下方面加強：

一方面，要在企業日常運營行為中實施文化建設，只有練好內功，才能由內而外樹立品牌。企業文化是一個由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象，是企業長期形成的穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營風格，包括獨特的指導思想、發展戰略、經營哲學、價值觀念、道德規范、風俗習慣等。這些都需要企業對內提倡統一理念和價值觀，讓員工理解、認可、踐行；對外向消費者做好宣傳，實現自身的價值取向。

另一方面，要和競爭對手比較，充分考慮自身競爭實力，從自己的產品和服務特點入手，提煉出屬于自己的品牌文化。比如蘋果的文化就是要讓高端用戶體驗到人性化、快捷化，諾基亞倡導科技以人為本，這些都已成為他們企業文化建設的核心主題。通過不斷的宣傳和實踐，品牌文化已深入人心。國產手機廠商正缺乏這種對自身文化的洞察力和提煉。

品牌文化是一種無形的精神力量，是一種細水長流的滲透，具有感染力、輻射力和傳導力。文化和商業的聯姻往往能創造奇跡，以星巴克為例，它是一個將咖啡廳和休閑文化完美融合的典范。在星巴克，你不只是享受咖啡的味道，更多是在獲取一種溫暖、閑適的感覺。星巴克成了咖啡休閑的代名詞，能夠做到這點，筆者認為與其在建店初始就不斷努力打造這樣一種店面文化有關。這并非做一做廣告、打一打招牌就能速成，而是要不斷鍛造文化底蘊。從這個角度出發，我們的國產手機廠商應該問自己幾個問題：企業是否總結出了自身優勢的閃光點？除了價格戰、營銷戰外，能否進一步提煉自身的產品特性，細分需求群體，在技術核心、服務優勢、廣告訴求上創新求變？

一個企業在成立、成長、發展過程中要克服種種困難，解決種種難題，當資金、技術、管理、市場、營銷、機制、人才等都到位后，品牌文化作為一種軟件建設就顯得尤為重要。文化建設可以在一定程度上推動企業的持續發展和競爭力增強。“磨刀不誤砍柴工”，國產手機廠商要擺脫困境，立于強者之林，就要潛心靜氣研習品牌和文化之間的關聯，深入挖掘自身品牌上的優勢，打造品牌內涵，提煉精神信念，進而將這些文化品牌因素通過產品和服務移植到消費者心中。 （作者：黃小訪）

來源：人民郵電報

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