據媒體報道,洋奶粉近期在國內市場又掀起一波漲勢。然而,相同品牌和容量的洋奶粉,在國內外的價差超過2倍,與此同時,新西蘭、歐盟等幾大重要奶源產地的奶制品價格卻接連創造新低。有業內人士感嘆,“洋奶粉被慣壞了”。
坐地起價的洋奶粉不靠壟斷,沒有強迫,就靠著奶粉的品質,誰也不能認定其就是奸商。這只是市場游戲規則,好產品變得稀缺,價格就有上漲的硬氣。
貴則貴矣,卻也“恁是無情也動人”,是消費者自己用腳投票的結果,是洋奶粉和消費者一個愿打一個愿挨的結果,是消費者寧愿傷財也不愿意傷身的結果,是洋奶粉趨利和消費者避害本性的自然選擇。洋奶粉是被慣壞了,是因為國產奶粉“恁是熱情也嚇人”;洋奶粉被慣壞了,是因為在國外沒有人慣壞它們。
消費者的信心不會因為一次食品安全危機而消失殆盡,食品安全危機對于企業而言也并不全然是滅頂之災。在上世紀五六十年代的日本,行業老大森永奶粉曝出砒霜危機,其為了提高奶粉的溶解度而使用了一種添加劑,結果生成了有毒砒霜。在這場延續十數年的砒霜危機中,森永奶粉最終付出高額賠償,并且一直到現在都背負著每年十多億日元的賠償,從此一蹶不振。砒霜危機對于日本奶粉業不可不謂是致命的一擊,但是在善后的過程中,日本奶粉企業懂得珍惜自己的羽毛,最終走出危機,走出國門。在中國最新的這輪漲價潮中,日本明治奶粉就敢聳立潮頭。
在危機中,壞企業得到懲罰,好企業得到褒獎,吸取了嚴重教訓的產業就會在受挫之后實現反彈。三聚氰胺危機本來應該走出這樣一個否定之否定的揚棄過程,本來應該走出一個知恥而后勇的V形曲線,但是在過去的這些年里,國產奶粉企業并沒有虔誠地與消費者達成和解和諒解,并沒有給出一個消費者重拾信任的理由,反而是問題不斷,同時還遮遮掩掩,連哄帶騙,時無英雄,遂使豎子成名。國產奶粉又怨得了誰呢。
在這場國產奶粉與消費者的相持中,法律、政策的天平如何擺動,將決定我們能否走出奶粉危機:繼續產業優先,則使得企業從未感受到真正危機,也就不會真正珍視消費者。做得好良幣企業就做,做不好,當個劣幣企業日子也不差;消費者優先,消費者將獲得對于企業的訴訟和索賠優勢,而來自消費者的監管壓力,才能逼出一個基業長青的企業,也才能讓良幣企業收獲巨額的信譽利潤,形成體制架構上的正向激勵。
我們正處于經濟奮起發展的時期,政府呵護、扶持一個產業的心思不僅能夠理解,同樣也是發展所需。但在這里,似乎經濟學中的拉弗曲線能給我們以思考。拉弗曲線是一條拋物線,用來解釋稅收并不一直隨著稅率的增高而增高,當稅率高過一定點后,稅收不僅不會增加,反而還會下降。同樣的道理也存在于政府對于產業的扶持,產業優先在剛開始與跟這個產業的發展成大概正比,但在過了高點之后,產業優先的副作用開始超過正作用。這時候,必須讓位給消費者優先,產業發展才能搭上一條新的上揚曲線。
來源:消費日報
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